菜鳥鼎盛，蝦米滅亡：阿里兩員大將同朝不同命

出走22年，阿里巴巴締造出不少神話，也讓不少神話跌落神壇。

近日，在阿里巴巴發(fā)布財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上，阿里CFO武衛(wèi)表示，阿里早已不是一家電商公司，通過(guò)自營(yíng)、收購(gòu)、合并的方式，已搭建起新的業(yè)務(wù)線。

實(shí)際上，一手締造出阿里龐大經(jīng)濟(jì)體的馬云，早在2013年就說(shuō)過(guò)前半句話。他的后半句話是：阿里是一家?guī)椭鷦e人做電子商務(wù)的公司。在他看來(lái)，阿里必須堅(jiān)持生態(tài)思想，摒棄帝國(guó)思想。

就在馬云喊話“阿里不是電商公司”8年后，阿里經(jīng)濟(jì)體的觸角已延伸至各個(gè)領(lǐng)域，除了新零售業(yè)務(wù)高鑫零售、天貓超市、盒馬、考拉等，阿里還打造出物流領(lǐng)域的菜鳥，生活服務(wù)領(lǐng)域的餓了么、飛豬，數(shù)字媒體及娛樂(lè)領(lǐng)域的蝦米音樂(lè)、阿里影業(yè)等。

通過(guò)不斷的自建和收購(gòu)，阿里已逐漸圍繞電商業(yè)務(wù)構(gòu)建出專屬的電商生態(tài)系統(tǒng)。而作為其中的重要部分，菜鳥近年來(lái)增勢(shì)喜人，成為該生態(tài)中不可或缺的種子選手。

據(jù)阿里巴巴最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，截至2020年12月31日止三個(gè)月，菜鳥物流服務(wù)營(yíng)收113.6億元，僅低于阿里中國(guó)零售商業(yè)、云計(jì)算的營(yíng)收。

而在另一份阿里財(cái)報(bào)中，菜鳥更是以迅猛的增速直接領(lǐng)跑。截至2020年9月30日止三個(gè)月，菜鳥物流服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)73%，遠(yuǎn)高于阿里中國(guó)零售商業(yè)、云計(jì)算、本地生活服務(wù)等板塊。

不過(guò)，相較于菜鳥去年在業(yè)務(wù)上的動(dòng)作頻頻，以財(cái)報(bào)上的一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)其迅猛上升著實(shí)過(guò)于單薄。畢竟，在魔幻的2020年，多個(gè)行業(yè)陷入低谷，而菜鳥卻能憑借強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)無(wú)接觸配送扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì)，頻頻以亮眼的表現(xiàn)予人驚喜。

去年年初，菜鳥是全球?yàn)閿?shù)不多正常運(yùn)行的物流服務(wù)商。其聯(lián)合“四通一達(dá)”打造快遞綠色通道，并加大對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員的補(bǔ)貼與支持力度。截至去年2月23日，菜鳥近9成快遞網(wǎng)點(diǎn)、超200萬(wàn)快遞員復(fù)工。

等到2020年進(jìn)入下半場(chǎng)，菜鳥迎來(lái)了一年一度的天貓雙11。在該活動(dòng)中，菜鳥首次嘗試在雙11期間推出“預(yù)售極速達(dá)”，將部分預(yù)售商品提前配送到社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“付尾款后10分鐘收到快遞”的用戶體驗(yàn)。不少“尾款人”驚呼：“還沒(méi)來(lái)得及后悔就收到了快遞?！?/p>

此外，菜鳥去年還針對(duì)快遞未經(jīng)許可投放代收點(diǎn)等問(wèn)題，在行業(yè)內(nèi)率先探索，推出包括消費(fèi)者可在線設(shè)置快遞是否放驛站、快遞包裹首次進(jìn)驛站前電話征求許可等四大措施。

再加之菜鳥2020年加快實(shí)現(xiàn)“全國(guó)24小時(shí)，全球72小時(shí)必達(dá)”，以及首次開(kāi)啟雙11快遞直播，吸引超1億人次“云監(jiān)工”等，在2020胡潤(rùn)品牌榜上，菜鳥一舉成為品牌價(jià)值僅次于順豐的快遞品牌。

有意思的是，在菜鳥創(chuàng)立的前五年，2008北京奧運(yùn)會(huì)曾提出“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”主題口號(hào)。但在阿里經(jīng)濟(jì)體中，同一個(gè)“巴巴”，不同一個(gè)境況。在菜鳥嶄露頭角的當(dāng)下，同一集團(tuán)下的蝦米音樂(lè)已正式面臨“死亡”。

作為阿里經(jīng)濟(jì)體中的一份子，阿里大文娛存在感向來(lái)不如核心業(yè)務(wù)強(qiáng)。2020財(cái)年，阿里數(shù)字媒體及娛樂(lè)業(yè)務(wù)營(yíng)收僅為總營(yíng)收的5%，遠(yuǎn)低于阿里中國(guó)零售商業(yè)的65%。而相較于優(yōu)酷、阿里影業(yè)等，曾經(jīng)的大文娛成員蝦米音樂(lè)更是“低到塵埃里”。

去年11月，就有消息稱，蝦米音樂(lè)將于2021年1月關(guān)閉。彼時(shí)，阿里的一句“不予置評(píng)”坐實(shí)了這件事的可能性。上個(gè)月，蝦米音樂(lè)發(fā)布聲明宣布自己的“死訊”。昨日零點(diǎn)，蝦米音樂(lè)正式關(guān)停。

從當(dāng)初的高居在線音樂(lè)鄙視鏈頂端，到最后的月活用戶大跌45.4%，市場(chǎng)份額已不到2%的蝦米音樂(lè)在一片唏噓聲中走向終局。

難道一切正如美團(tuán)王興所說(shuō)，阿里放棄大文娛已經(jīng)是一件可以開(kāi)始倒計(jì)時(shí)的事？實(shí)際上，僅從音樂(lè)這一層面看，阿里早年間玩得比誰(shuí)都“溜”。

在阿里創(chuàng)立菜鳥的前4個(gè)月，該集團(tuán)正式收購(gòu)天天動(dòng)聽(tīng)、蝦米音樂(lè)，一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。比達(dá)咨詢2014年度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)中，天天動(dòng)聽(tīng)的市場(chǎng)份額占到17.3%，蝦米音樂(lè)占到4.6%。

而在2015年，阿里正式將天天動(dòng)聽(tīng)和蝦米音樂(lè)組建為阿里音樂(lè)。同年，高曉松出任阿里音樂(lè)董事長(zhǎng)，宋柯出任CEO，何炅則擔(dān)任首席內(nèi)容官。這一陣容，放到現(xiàn)在仍堪稱“一絕”。

不過(guò)，隨著天天動(dòng)聽(tīng)2016年更名為“阿里星球”，推出粉絲社交、直播、交易體系等功能，阿里音樂(lè)急轉(zhuǎn)直下。由于被改得面目全非，阿里星球上線初期遭到大量用戶差評(píng)。同年，阿里星球正式停止服務(wù)。曾經(jīng)在中國(guó)數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)中攀升至第一的阿里音樂(lè)，就此開(kāi)始下滑。

雖然阿里星球停服之際曾給蝦米音樂(lè)導(dǎo)流，但彼時(shí)因?yàn)橘Y源傾斜“失寵”的蝦米已落入頹勢(shì)。由于版權(quán)的大量流失，蝦米在那幾年失去最大的優(yōu)勢(shì)。

即使運(yùn)營(yíng)較其他音樂(lè)平臺(tái)更為精細(xì)化，做到了“小而美”，但蝦米音樂(lè)仍只在小眾范圍內(nèi)吃香。在大眾層面，酷狗音樂(lè)、QQ音樂(lè)、酷我音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)等逐步分食了市場(chǎng)份額。而阿里也在2019年選擇投資網(wǎng)易云音樂(lè)，蝦米似乎成為了阿里“棄子”。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2020年12月，也就是蝦米音樂(lè)宣布即將關(guān)停的前一個(gè)月，其APP月活躍用戶數(shù)量排名已被擠到行業(yè)第七，僅剩1004萬(wàn)。相較于第一的酷狗音樂(lè)，蝦米少了2.3552億的體量，兩者之間差了24倍有余。

蝦米之“死”，早已出現(xiàn)預(yù)兆。

更令人感慨的是，就在蝦米音樂(lè)正式關(guān)停的同時(shí)，阿里巴巴另一業(yè)務(wù)線菜鳥物流正在熱火朝天地為“春節(jié)不打烊”做準(zhǔn)備。如今用戶已超過(guò)2億多的菜鳥，已然成為遠(yuǎn)超蝦米，甚至阿里大文娛的存在。

2013年，馬云發(fā)話“阿里不是電商公司”。這一年，菜鳥物流與蝦米音樂(lè)同時(shí)在阿里啟程，卻最終殊途，且不同歸。從阿里出發(fā)8年后，菜鳥早已不是“菜鳥”，蝦米卻終究淪為一顆小“蝦米”。而此刻的阿里，離“做一個(gè)活102年的好公司”，還有80年的路沒(méi)有走完。