萬物皆可先試后買?小樣經(jīng)濟催生消費升級
人群熙攘中,超市阿姨賣力吆喝,吸引路人拿過她手中的小紙杯試飲一口新出的飲料。另一邊,有人拆開快遞,將網(wǎng)上買的“洋酒”小樣倒入自己的杯中小抿一口。當零售場景轉(zhuǎn)變,線上經(jīng)濟圍繞“試”催生出了小樣經(jīng)濟。
今日,天貓國際正式上線洋酒“先嘗后買”服務。僅花1元,消費者就可預購洋酒小樣,品嘗后再考慮是否入手。這些“洋酒小樣”包括馬爹利名仕白蘭地、格蘭威特12年威士忌、皇家禮炮21年威士忌、絕對原味伏特加等。
實際上,不僅洋酒“小樣化”,萬物皆可“小樣化”。在電商平臺上,與之對應的,是“散裝”、“試用”、“混搭”等關(guān)鍵詞。
有一群商家,專門在淘寶等平臺售賣速溶咖啡混合裝。他們在各類速溶咖啡中分別抽取一條,并混合成一包多口味的咖啡體驗裝進行出售。只需花上四十多元,消費者就可享受到四十種不同品牌、口味的速溶咖啡。他們可以從中篩選出最喜愛的一種,并在后續(xù)購買正式包裝。
不過,提及小樣,人們大多想起的關(guān)鍵詞還是“化妝品”。
在過去,化妝品小樣往往作為官方贈品出現(xiàn),主要是品牌送給客戶進行體驗。但在消費升級的今天,消費需求不斷精細化,消費者也在通過小樣降低試錯成本。
在化妝品的領(lǐng)域中,光是粉底液,在油皮、干皮、混油、混干四大類下就已細分出冷調(diào)、暖調(diào)、中性皮等類型,而具體到每個消費者身上,則還有黃一白、黃二百、黃三白等。但正裝粉底液往往是大瓶,消費者一旦踩雷或不合適,就得自行承擔補救的成本。
無論是買另一瓶粉底液混合使用,還是掛到閑魚出售,都明顯只是買后的下策。如果在正式入手前通過購買小樣進行體驗篩選,命中效率明顯比前者高得多,試錯成本也會更低。
目前,小樣經(jīng)濟已在美妝圈形成一種流行趨勢。在過去,許多人傾向于到香港、澳門的藥妝鋪購買品牌官方中小樣。而受線上經(jīng)濟發(fā)展的影響,越來越多人選擇在網(wǎng)上購買個人賣家分裝的小樣。同時,也有品牌敏銳地察覺到小樣所帶來的市場,在百貨商場中擺放“派樣機”,通過免費派發(fā)新品小樣,吸引更多潛在的高粘性客群。
而同樣察覺到小樣帶來后續(xù)購買力的,還有天貓。
除了此次推出的洋酒“先嘗后買”外,天貓的“U先試用”早已進擊小樣市場。該平臺是天貓新零售全渠道派樣平臺,主要為品牌提供全渠道拉新、快速增粉、沉淀口碑等解決方案,并讓消費者享受到多樣化的正品小樣。
其試用品類不僅有美妝護膚,還涵蓋了零食、茶飲、生鮮、母嬰用品、家居用品、寵物用品等。即使是價格較為高昂的大牌產(chǎn)品,消費者也能夠以9.9元的低價“嘗新”。
值得一提的是,本月,天貓U先還在杭州開設了首家官方線下小樣體驗店“萬試如意店”,共有約80家天貓大牌向消費者提供了近3萬件體驗裝。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年近100萬大學生在天貓U先領(lǐng)到了他們的第一個泡泡瑪特。同時,千萬量級的大學生在天貓U先上使用美妝、食品。小樣經(jīng)濟,已滲透到更多年輕人的生活當中。
小樣經(jīng)濟的背后,彰顯的不僅是消費需求的多樣化,還有消費人群的細分化,而這還將助推生產(chǎn)鏈的精細化??此埔浴暗蛢r大牌”為噱頭的小樣,實則是人們消費升級中重要的一環(huán)。當萬物皆可先試后買,消費者的目光也將愈發(fā)精明。
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