智聯招聘：2020年，職場人的情緒管理能力降低到 5.31 分

1月19日消息，《電商報》獲悉，智聯招聘旗下的人才評估與發(fā)展平臺智聯人才發(fā)展中心，通過近兩年的理論研究和職場調研，整理分析了約23萬條職場人和應屆生的情緒管理能力的有效測評數據，發(fā)布了國內首個《職場人情緒管理能力調研報告》。

據悉，智聯人才發(fā)展中心通過對涵蓋全國2000余家企業(yè)、10個行業(yè)類別的職場人和應屆生的情緒管理能力測驗數據進行分析，并通過多個維度的能力對比，精準刻畫了不同群體的情緒管理能力畫像。

報告發(fā)現，男性管理情緒更理性、文科生對情緒感知更敏感、情緒管理能力隨學習經歷、年齡、工作年限的增長而提高等特征。在這些相同維度的對比中，“男性”、“文科”、“研究生”、“41-45歲”、“16-20年工作經驗”、“房地產/建筑業(yè)”分別具備同類別中最優(yōu)的情緒管理能力。同時，相較于應屆生，職場人更能妥善的管理自己和他人的情緒。

報告指出，受到疫情的影響，職場人的情緒波動較大，2020年職場人的情緒管理能力雖仍處于中等水平，但是相比于往年，各項指標均出現了下降，情緒管理波動幅度較大的明顯集中在對他人的情緒管理上，其中，波動幅度最大是他人情緒激勵（覺察他人或集體的狀態(tài)并影響其精神面貌及行為反應的能力），從往年的5.78分降低到5.31分。

值得一提的是，通常大家普遍認為，男性更為理性，注重整體，傾向于從大局出發(fā)看待事物，情緒不會輕易外露，其本身的情緒控制能力良好。但報告指出，在疫情的環(huán)境下，男性出現了更明顯的情緒波動，情緒的積極性較低于往年。