突發(fā)！阿里之后，又一巨頭遭立案調(diào)查！互聯(lián)網(wǎng)要變天了！

作者 | 周松濤

來源 | 首席財(cái)經(jīng)觀察（ID：meirijingji001）

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反壟斷之風(fēng)愈刮愈大。

行業(yè)巨頭接連立案調(diào)查，之前是阿里巴巴，這一次輪到了唯品會。

唯品會被立案調(diào)查

今天（1月14日）上午，唯品會通過官微發(fā)聲，稱“接到國家市場監(jiān)管總局通知，對唯品會涉嫌不正當(dāng)競爭行為立案調(diào)查，將積極配合監(jiān)管部門調(diào)查”。

此外，唯品會表示公司經(jīng)營活動一切正常。

實(shí)際上在上個月，唯品會就收到過警告和處罰。

2020年12月30日，國家市場監(jiān)督管理總局依法對京東、天貓、唯品會三家平臺不正當(dāng)價格行為案作出過行政處罰決定。

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)文是這樣的：

“根據(jù)舉報(bào)，依法對唯品會（中國）有限公司、廣州唯品會電子商務(wù)有限公司涉嫌實(shí)施不正當(dāng)競爭行為，立案調(diào)查”。

有人或者有企業(yè)舉報(bào)唯品會，并不奇怪。

2020年9月3日，愛庫存官微發(fā)布《關(guān)于抵制唯品會不正當(dāng)競爭行為的聲明》，控訴唯品會公然要求商家二選一，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在愛庫存上銷售，即對商家懲戒，甚至直接下架，令商家遭受損失。愛庫存要求唯品會立刻停止二選一的錯誤行為，向愛庫存、廣大商家和消費(fèi)者道歉。

對此，唯品會只是簡單回應(yīng)稱消息不實(shí)，并未披露更多信息。

9月14日，愛庫存再度發(fā)聲，“針對唯品會強(qiáng)迫商家二選一的不正當(dāng)競爭行為，愛庫存已在9月11日通過郵遞的形式向國家市場監(jiān)督管理總局等四家機(jī)構(gòu)提交實(shí)名舉報(bào)。”

此后，唯品會方面一直以“情況不屬實(shí)”進(jìn)行回應(yīng)，也沒有通過法律手段起訴對方造謠。

唯品會選擇不做更多的回應(yīng)主要是不想配合愛庫存方面借話題的炒作。

現(xiàn)在看來，愛庫存的去年9月份的舉報(bào)，并非是無中生有，空穴來風(fēng)。

唯品會，垂直電商的佼佼者

垂直電商并不好做，能做出名堂的并不多。

垂直電子商務(wù)是指在某一個行業(yè)或細(xì)分市場深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式。垂直電子商務(wù)網(wǎng)站旗下商品都是同一類型的產(chǎn)品。這類網(wǎng)站多為從事同種產(chǎn)品的B2C或者B2B業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)都是針對同類產(chǎn)品的。

早些時候，凡客誠品做得不錯，聚美優(yōu)品也被廣大消費(fèi)者熟知。

后來凡客誠品成了一個普通的淘寶商家，聚美優(yōu)品被私有化，為自己代言的陳歐去做了共享充電寶。

不得不說，唯品會作為垂直電商，已算非常成功。

在其他垂直電商舉步維艱，還在為如何突圍煩惱，紛紛轉(zhuǎn)型時，唯品會已經(jīng)連續(xù)32個季度實(shí)現(xiàn)盈利了。

2020年11月13日，唯品會披露了其未經(jīng)審計(jì)的2020年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告，截至目前，唯品會已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)32個季度盈利。

唯品會第三季度凈營收達(dá)232億元人民幣，同比增長18.2%；按照非通用會計(jì)準(zhǔn)則，歸屬股東凈利潤為14億元人民幣，同比增長15.2%；按照通用會計(jì)準(zhǔn)則，歸屬股東凈利潤為12億元人民幣，同比增長42.1%。

盈利大幅超出市場預(yù)期，唯品會更大的驚喜是平臺活躍用戶和訂單總數(shù)雙雙大幅增長。

2020年三季度，平臺總活躍用戶數(shù)達(dá)4340萬人，同比強(qiáng)勁增長36%；當(dāng)季總訂單數(shù)為1.728億單，相比去年同期的1.276億單，增長35%。

這一成績是2020年服裝零售業(yè)受到疫情沖擊下的成績，實(shí)屬不易！

前有京東，阿里，后有拼多多，這些綜合類電商巨頭相對于垂直電商就是巨無霸級別的存在。

唯品會為何能在夾縫中活下來，還活得挺滋潤。

唯品會能活下來，還活得挺好，它做對了什么？

1、商業(yè)模式聚焦到位

唯品會被稱為線上的“奧特萊斯”，絕不是浪得虛名。

簡單點(diǎn)說，就是特賣，就是打折，就是便宜。

打折，可是服裝行業(yè)的最愛。

無論是過季，斷碼或清倉，都有打折和特賣的借口。

正品特賣，消費(fèi)者已經(jīng)默認(rèn)了唯品會的模式。

用戶和訂單數(shù)量不停增長，就是很好的證明。

又能買到正品，還有較大的折扣，唯品會累計(jì)了眾多忠實(shí)用戶。

2、消費(fèi)目標(biāo)明確

一說到消費(fèi)目標(biāo)，就不得不拿出這張圖。

什么人的錢最好賺，女人！

愛美之心，人皆有之，但女人更舍得在愛美這件事上真金白銀地花錢。

62%的中國家庭消費(fèi)由女性主導(dǎo)，每100個網(wǎng)民中，就有46個女性用戶，46%的女性用戶貢獻(xiàn)了網(wǎng)銷70%的銷售額。

唯品會深諳此道。

這不，其財(cái)報(bào)顏色都是粉粉的少女色。

唯品會最初就是一個專門為女性制作的電商平臺，后來逐漸偏向發(fā)展為綜合電商平臺，但產(chǎn)品還是以女性的為多，這一點(diǎn)作為唯品會老用戶很容易發(fā)現(xiàn)。

3、加碼營銷

為了擴(kuò)大知名度，唯品會在營銷上沒少花功夫。

無論是綜藝節(jié)目還是電視劇，瘋狂植入廣告。

以剛剛過去的2020年為例，最火綜藝節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》和《三十而已》，都可以見到唯品會的身影。

“都是好牌子，天天有三折”，喜歡刷劇的小姐姐們都已經(jīng)能背出廣告詞來了。

中金投入營銷和廣告，也給唯品會帶來了流量，帶來了活躍用戶。

唯品會再陷危機(jī)

世上萬物很難兩全。

用戶增加，訂單增長，連續(xù)32個季度盈利。

即便如此，唯品會依然飽受質(zhì)疑。

雖然凈利潤增長，還超出市場預(yù)期，但市場卻質(zhì)疑唯品會的總營收沒有大的突破。

活躍用戶三季度增加幅度同樣超出市場預(yù)期，不過，市場卻開始擔(dān)心流量開始見頂。

營收增速放緩和GMV沒有大的突破的重要原因是對新用戶獲取動力不足。

號稱100%賣正品的唯品會，也遭遇到了假貨風(fēng)波。

去年一月，北京市消費(fèi)者協(xié)會公布對北京市場銷售的60款羊絨衫比較試驗(yàn)結(jié)果，其中有來自唯品會的1件樣品以羊毛冒充羊絨，涉嫌造假。

該樣品名稱為套頭連帽撞色衛(wèi)衣針織衫，標(biāo)稱品牌為ROYAR鹿皇羊，標(biāo)稱生產(chǎn)/經(jīng)銷企業(yè)為無錫阿拉貝爾針紡制品有限公司，售價為689元。此外，還有11件樣品產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。

來源：北京消協(xié)

近期，唯品會泄露客戶信息的問題又被媒體曝光。

有用戶表現(xiàn)在唯品會上購物遭遇電信詐騙，騙子能準(zhǔn)確說出買家的訂單號、地址及聯(lián)系方式，全國多地都有受害者。唯品會遭買家質(zhì)疑泄露客戶信息。

在唯品會上購物后，有“客服”聲稱產(chǎn)品質(zhì)量有問題，主動對買家進(jìn)行理賠。1月13日，正觀新聞接到大量線索稱：被“唯品會客服”騙了。

（受害者維權(quán)群截圖）

雖然泄露客戶信息，相對于電商平臺來說不是什么秘密，但出于風(fēng)口浪尖唯品會來說，則有放大負(fù)面影響的可能。

繼之前被罰50萬元之后，唯品會又因?yàn)槎x一問題被立案調(diào)查。

這對正在籌劃港交所二次上市的唯品會或是一個重要打擊。

近期，多家媒體報(bào)道，唯品會正在尋求在香港二次上市，唯品會的回應(yīng)是不予置評，沒有否認(rèn)。

螞蟻集團(tuán)也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)整頓而暫停上市，唯品會正在接受立案調(diào)查，在港二次上市在短期之內(nèi)已不現(xiàn)實(shí)。

不止是唯品會，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最近都遭遇到了反壟斷監(jiān)管壓力。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭，一直是市場寵兒，現(xiàn)在正在遭遇此前從未有過的風(fēng)暴。

2020年11月10日，市場監(jiān)管總局就《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見稿）》公開征求意見。其中指出，平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷協(xié)議主要是指平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者排除、限制競爭的協(xié)議、決定或者其他協(xié)同行為。協(xié)議、決定可以是書面、口頭等形式。

阿里巴巴、閱文集團(tuán)以及豐巢，因?yàn)槭召徯袨檫`反了《反壟斷法》，分別被處以50萬元的罰款。

50萬，對這些巨頭來說，連罰酒三杯的力度都不如。

但這是一個信號，一個強(qiáng)監(jiān)管的信號。

阿里巴巴被立案調(diào)查，現(xiàn)在唯品會同樣被立案調(diào)查。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的好日子要到頭了！