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轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出“大牌超值
購
”雙11
購物
節(jié)
2023-11-06 16:56:24
11月6日消息，今年雙11，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團旗下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機兩大平臺推出“大牌超值
購
”雙11
購物
節(jié)，除了傳統(tǒng)的手機3C數(shù)碼產(chǎn)品，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)其他品類也紛紛開啟官方驗?zāi)Ｊ剑捎谩耙?/span>
物
一驗”，并為合格商品提供質(zhì)檢報告。此外，全面官方驗后，多數(shù)商品都可享受7天無理由退貨及相應(yīng)時間的質(zhì)保
服務(wù)
保障
。
抖音電商將開啟“抖音潮流東方季”活動
2022-04-22 16:39:27
4月22日消息，4月23日，抖音電商將開啟“抖音潮流東方季”活動，該活動持續(xù)至5月4日，為期12天。此外，抖音電商將推出“好
物
直播間”“國風(fēng)貼紙道具”“排位賽”等特色玩法，同時通過“安心
購
”等多項
服務(wù)
，
保障
消費者權(quán)益。其近期發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，平臺國貨食品飲料消費持續(xù)升溫，銷量同比上漲547%。
抖音電商：618期間1500萬個售后訂單通過“安心
購
”維權(quán)成功
2022-06-19 15:54:06
6月19日消息，今日，抖音電商發(fā)布“2022抖音618好
物
節(jié)”數(shù)據(jù)報告。今年618期間，抖音電商通過設(shè)置“安心
購
”專場，加強618售后和運營規(guī)范等多項措施，全方位
保障
消費者權(quán)益。報告顯示，618期間，平臺內(nèi)有396個品牌開啟了“安心
購
”專場?！鞍残?/span>
購
”權(quán)益組合已為數(shù)億用戶提供了相應(yīng)
服務(wù)
和
保障
，1500萬個售后訂單通過該
服務(wù)
維權(quán)成功。
品質(zhì)
保障
，售后無憂：抖音電商9大權(quán)益讓用戶“安心
購
”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音電商上線消費者權(quán)益產(chǎn)品“安心
購
”，推出“正品
保障
”“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等9項
服務(wù)
，為“818新潮好
物
節(jié)”保駕護航。
抖音618好
物
節(jié)今日正式上線 跨店每滿150減25
2023-05-31 14:43:39
5月31日消息，抖音618好
物
節(jié)今日正式上線?；顒訉⑼瞥隹绲昝繚M150減25活動，并由平臺出資補貼，提供不同面額的消費券，消費者疊加使用可享滿300減80等優(yōu)惠價格。期間，抖音電商將陸續(xù)開設(shè)“煥新非遺”“風(fēng)味湖南”等特色專區(qū)，助力非遺手工藝品、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。618期間，平臺“安心
購
”
服務(wù)
將為消費者持續(xù)護航，提供“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“過敏包退”“壞損包退”等權(quán)益
保障
。
抖音電商雙11正式開啟 上萬場重點直播推介國貨、農(nóng)特產(chǎn)
2021-10-27 14:58:13
10月27日消息，即日起至11月11日，抖音電商雙11正式開啟，在線上特設(shè)“抖音雙11好
物
節(jié)”專區(qū)，通過短視頻和上萬場重點直播推介國貨、地方農(nóng)特產(chǎn)等優(yōu)價好
物
。同時抖音電商將深入吉林、河南、陜西、四川等多省農(nóng)產(chǎn)區(qū)，原產(chǎn)地開播促進當?shù)剞r(nóng)貨產(chǎn)銷對接。此外，大促期間，抖音電商將通過“價格保護”
服務(wù)
、“安心
購
”
服務(wù)
、電商內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范等多項舉措，全方位
保障
消費者權(quán)益。
伯俊科技：618大促期間將鎖庫存并調(diào)整發(fā)貨時效
2023-06-05 16:48:22
為了
保障
618
購物
狂歡節(jié)期間的穩(wěn)定，伯俊科技發(fā)布伯俊618
保障
服務(wù)
公告。
淘寶網(wǎng)新增“品鑒
保障
”
服務(wù)
規(guī)范 3月28日正式生效
2023-03-22 12:01:47
為了提升消費者的
購物
體驗，增強買賣雙方
購物
信任度，淘寶網(wǎng)擬新增“品鑒
保障
”
服務(wù)
。
天貓新增“品鑒
保障
”
服務(wù)
規(guī)范 3月28日正式生效
2023-03-21 15:10:43
為提升天貓運動鞋品類的消費者
購物
體驗，針對部分運動鞋類商品天貓擬推出《天貓“品鑒
保障
”
服務(wù)
規(guī)范》。
天貓修訂《正品
保障
服務(wù)
規(guī)范》 4月25日生效
2022-04-19 09:43:41
為持續(xù)提升天貓平臺的正品心智，優(yōu)化消費者
購物
體驗，天貓擬對《正品
保障
服務(wù)
規(guī)范》進行變更。
天貓修訂《正品
保障
服務(wù)
規(guī)范》 11月1日生效
2022-10-25 14:56:23
為持續(xù)提升天貓平臺的正品心智，優(yōu)化消費者
購物
體驗，天貓擬對《正品
保障
服務(wù)
規(guī)范》進行變更。
淘寶網(wǎng)“品質(zhì)
保障
”
服務(wù)
將進行下線調(diào)整
2025-03-04 14:27:18
3月4日消息，基于淘寶網(wǎng)“品質(zhì)
保障
”
服務(wù)
上線后的買家反饋舉證難度較高，為進一步優(yōu)化迭代用戶權(quán)益
保障
服務(wù)
，督促賣家為買家提供更好的
購物
體驗，淘寶網(wǎng)將于2025年3月11日對“品質(zhì)
保障
”
服務(wù)
承諾進行下線調(diào)整。
淘寶新增《淘寶網(wǎng)“品質(zhì)
保障
”
服務(wù)
規(guī)范》
2023-03-14 16:57:59
3月14日消息，淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱，為了提升消費者的購買體驗，增強買賣雙方
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信任度，平臺針對消費電子類商品，擬新增“品質(zhì)
保障
”
服務(wù)
。符合準入條件的賣家和商品可申請展示“品質(zhì)
保障
”
服務(wù)
標識，并對消費者履行該
服務(wù)
。賣家已提供有效憑證的，買家應(yīng)按淘寶要求提供檢測憑證證實商品不符合“品質(zhì)
保障
”標準屬實。
1688發(fā)布淘特批發(fā)團退貨
保障
服務(wù)
規(guī)則
2022-05-12 15:52:21
5月12日消息，日前，“1688淘特批發(fā)團”退貨
保障
服務(wù)
規(guī)則發(fā)布。淘特批發(fā)團將在搜索、商品詳情、退款詳情等頁面透出消費者權(quán)益
保障
標識，降低買家的
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決策成本，商家授權(quán)1688可根據(jù)
服務(wù)
運行及店鋪經(jīng)營情況等因素調(diào)整
服務(wù)
內(nèi)容。調(diào)整后的內(nèi)容將通過公示、通知或后臺展示的方式傳達商家，商家繼續(xù)進行淘特批發(fā)團交易的，視為接受調(diào)整后的內(nèi)容。如1688認定商家違約或未按時履行的，1688有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違規(guī)處理措施。
Shopee印尼上線免費退貨
服務(wù)
，鞏固電商霸主地位
2024-02-26 17:26:17
免費退貨給了消費者更多
購物
保障
。
京東延保
服務(wù)
頻道正式在京東APP上線
2024-05-31 14:19:42
5月31日消息，京東延保
服務(wù)
頻道正式在京東APP上線，消費者在京東平臺搜索關(guān)鍵詞“京東延?！?、“延?！?、“延保
服務(wù)
”，即可跳轉(zhuǎn)至京東延保
服務(wù)
頻道頁面。作為“3C家電
保障
專家”，京東延保將面向全國消費者提供“退、換、修、補”等超全、超長的豐富
保障
服務(wù)
，為用戶打造高品質(zhì)
購物
體驗。
1688：2025年春節(jié)發(fā)貨及
服務(wù)
調(diào)整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考慮到春節(jié)期間假期及
物
流等特殊影響因素，為保護買家
購物
體驗及1688市場交易秩序，1688平臺對2025年春節(jié)期間的在線交易相關(guān)規(guī)則進行調(diào)整。如2025年1月21日0點-2025年2月6日23:59:59期間買家付款的訂單，從2025年2月7日0點恢復(fù)
保障
服務(wù)
的發(fā)貨時間計算，除買賣雙方另有約定。此期間產(chǎn)生的訂單將不計入商家新燈塔
物
流體驗分考核、24小時/48小時發(fā)貨
服務(wù)
標的考核計算。未按要求發(fā)貨的，按照平臺相關(guān)規(guī)則處理，不免除扣分/扣分等處罰。
抖音生
服
“嚴選專線”
服務(wù)
規(guī)范正式上線
2024-12-23 11:05:41
12月23日消息，抖音生活
服務(wù)
針對度假旅游
服務(wù)
類目商家推出了“嚴選專線”
服務(wù)
規(guī)范，鼓勵旅行社商家提升
服務(wù)
質(zhì)量與標準。商家若符合“嚴選專線”
服務(wù)
，訂單鏈路透標“嚴選專線”，消費者將擁有專屬的“獨立成團、精選酒店、0
購物
”三項
服務(wù)
保障
。商家如未滿足“嚴選專線”規(guī)范要求，平臺將有權(quán)取消其“嚴選專線”標記。此規(guī)范于12月23日起正式生效。
考拉海
購
開通“小太陽”
服務(wù)
專線
保障
銀發(fā)族
購物
體驗
2021-03-24 14:59:58
3月24日消息，考拉海
購
宣布上線“小太陽”
服務(wù)
專線，
保障
銀發(fā)族
購物
體驗。55歲以上的注冊用戶在海淘過程中存在任何疑問，可撥打考拉海
購
客服熱線9510286，考拉海
購
將為其自動連接至人工客服，從而解決用戶購買難題。據(jù)考拉海
購
數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、深圳等一線城市的銀發(fā)族已參與海淘
購物
，在平均每年海淘金額中，60后是00后的四倍，銀發(fā)族催促發(fā)貨的人數(shù)增速超95后。
淘寶直播推出
服務(wù)
保障
產(chǎn)品 “放心淘”
2023-09-26 20:11:05
9月26日消息，為幫助增加買賣
購物
信任，淘寶直播推出“放心淘”
服務(wù)
保障
。對于消費者，“放心淘”將提供三方面
保障
。
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