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:質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級,2月20日切量上線
2024-02-21 10:00:42
2月21日消息,
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商家中心公告稱,為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),提升商家售后服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級,于2024年2月20日切量上線,擬延長部分三包類目商品的線上申請售后入口開放時間。商家在發(fā)布商品時,“發(fā)品-售后
功能
設(shè)置-質(zhì)保信息模塊”可自行設(shè)置高
優(yōu)
的質(zhì)保期時效為客戶提供質(zhì)保期服務(wù),如果未設(shè)置以“平臺質(zhì)保期服務(wù)”為準(zhǔn)。
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升級新版本:上線“商品體檢”等
功能
2023-04-10 10:04:38
4月10日消息,隨著
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新版本升級,商品模塊也為商家?guī)砹诵乱惠喌?/span>
功能
體驗(yàn),即將在4月份陸續(xù)上線。對于頭部商家,可協(xié)助進(jìn)行商品信息查漏補(bǔ)缺;對于中尾部商家或小店商家,可提升其商品運(yùn)營能力。同品跟
賣
功能
,會根據(jù)同款商品池整體表現(xiàn):銷量、流量等多維度選擇各類目下排名靠前的同款商品池,然后通過商家經(jīng)營的類目品牌范圍等選擇跟商家相關(guān)度較高的同款商品池進(jìn)行推薦。
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對積分
功能
進(jìn)行升級調(diào)整
2023-01-16 10:04:33
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商家中心今日公告稱,將對積分
功能
及規(guī)則進(jìn)行升級。B端積分
功能
計(jì)劃已于1月12日完成首次更新,C端積分
功能
計(jì)劃在今日完成更新。
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“承諾時效”
功能
升級 4月初正式生效
2023-03-16 11:50:05
承諾時效是指商家商品設(shè)置并向消費(fèi)者展示的商品/訂單發(fā)貨時效及送達(dá)的預(yù)計(jì)時效。
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訂單模塊
功能
再次升級
2023-06-16 10:09:23
為保障商家在實(shí)際經(jīng)營中訂單發(fā)貨出庫等操作環(huán)節(jié)有更好的使用體驗(yàn),
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訂單模塊
功能
再次升級。
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商品體檢
功能
全新升級 新增商品信息健康分
2024-03-07 13:36:18
在原有基礎(chǔ)上,本次升級擴(kuò)充了商品信息范圍,包括短標(biāo)題、主圖視頻、白底圖和賣點(diǎn)信息,幫助商家對商品進(jìn)行更全面的檢測。
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對積分
功能
進(jìn)行升級調(diào)整
2023-01-16 10:47:11
1月16日消息,
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商家中心今日公告稱,為了更好的服務(wù)于B端商家,同時提升C端用戶體驗(yàn),將對積分
功能
及規(guī)則進(jìn)行升級。B端積分
功能
計(jì)劃已于1月12日完成首次更新,C端積分
功能
計(jì)劃在今日完成更新。取消“永久”有效期設(shè)置,僅保留固定日期過期。商家可自主修改積分有效期,其中,已設(shè)置積分“永久”有效期的商家,積分有效期會調(diào)整為三年有效期,每年的6月30日過期。
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:尺碼助手
功能
上線
2024-04-15 11:18:19
4月15日消息,
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商家中心公告稱,尺碼助手VC/SHOP/ISV于近日上線,通過該能力可以在用戶購買鞋服商品時給予相應(yīng)的尺碼推薦,降低用戶購買時尺碼的選購難度,提升用戶體驗(yàn),商家可將商品的尺碼信息錄入,前端展示。
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商家中心公眾號全面
功能
升級優(yōu)化
2023-08-28 14:20:00
8月28日消息,
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商家中心公眾號今日宣布,全新內(nèi)容升級上線,適用于新老商家、各類店鋪。主頁菜單共三個區(qū)域
功能
升級:
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頭條區(qū)提供官方時效公告信息合集,持續(xù)更新最新平臺信息;工具區(qū)提供平臺常用頁面及工具、操作;咨詢區(qū)提供從開店到經(jīng)營各類問題反饋渠道入口,獲取官方解答。
PC端
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新增“客服”
功能
2023-05-19 11:03:20
5月19日消息,為提高商家咨詢相關(guān)
功能
設(shè)置效率,
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新增“客服”模塊,首期上線“京東客服管家”內(nèi)部分使用頻率較高的
功能
,并簡化操作流程,優(yōu)化指引提示?,F(xiàn)有“京東客服管家”不受影響,可以繼續(xù)使用。
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后臺-新品管理系統(tǒng)今日下線
2024-01-19 16:54:44
1月19日消息,
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商家中心公告稱,平臺推進(jìn)新品自動化打標(biāo)
功能
,
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后臺現(xiàn)有新品申請系統(tǒng)將于2024-01-19下線,在老系統(tǒng)發(fā)起的新品申請流程將視為無效,新發(fā)品自動打標(biāo)結(jié)果可以在營銷中心查看。
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上線自動匹配售后退貨地址
功能
2023-03-14 10:50:22
新
功能
今日切量上線,3月底前全量開放。
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催單處理
功能
產(chǎn)品升級 為商家提供協(xié)商發(fā)貨時間
功能
2023-04-26 10:43:04
針對訂單延遲發(fā)貨后,京東為商家提供了與消費(fèi)者協(xié)商發(fā)貨時間的
功能
。
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APP營銷活動
功能
上線
2023-06-12 11:40:49
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APP全新升級,所有商家可參加的平臺營銷活動都可以用手機(jī)查看詳情,同時手機(jī)支持報(bào)名部分活動。
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上線快遞攔截
功能
2023-08-14 10:43:23
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商家中心發(fā)布消息稱,快遞攔截
功能
上線。
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優(yōu)化店鋪場景相關(guān)
功能
2023-11-27 10:23:25
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店鋪場景將于11月28日對菜單入口及部分
功能
進(jìn)行優(yōu)化,涉及
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10及
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11版本。
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PC端商品發(fā)布
功能
全新升級
2024-03-14 10:31:38
當(dāng)前,全新商品發(fā)布頁已覆蓋服飾內(nèi)衣、圖書、家裝建材、工業(yè)品等21個一級類目,逐步向全部類目開放。
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商家“承諾時效”(Promise)
功能
即將升級
2023-04-07 09:44:33
4月7日消息,據(jù)
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商家中心公眾號,為了更好地提升消費(fèi)者購物的物流體驗(yàn),即將對承諾時效
功能
進(jìn)行升級。承諾時效升級將于2023年3月15日上線,進(jìn)行灰度運(yùn)營,并于4月初正式生效。
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升級咚咚拉黑
功能
2023-04-12 10:17:10
4月12日消息,
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商家中心發(fā)布消息稱,為共同營造良好的咚咚溝通環(huán)境,防止因無故拉黑客戶導(dǎo)致客戶無法正常咨詢,保障商家和客戶的合法權(quán)益,咚咚將自2023年4月10日起升級拉黑
功能
,增加自動關(guān)停機(jī)制。在此期間,若遇到不文明的客戶,商家朋友們可使用舉報(bào)
功能
,舉報(bào)后將會由專員進(jìn)行審核,審核通過后客戶將不能再向店鋪內(nèi)的任意客服發(fā)送消息。
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上線贈品池促銷
功能
2023-04-13 09:54:20
4月13日消息,
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上線贈品池促銷
功能
,入口為
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后臺—營銷—店鋪促銷—無門檻送贈品,選擇維護(hù)促銷名稱、時間、推廣平臺、推廣人群等基本信息,可以選擇單贈品池促銷或多贈品池促銷;單贈品池促銷最多設(shè)置25個SKU贈品,用戶購買一件時,僅可選擇一件贈品,用戶購買n件時,可在池內(nèi)挑選n件贈品。
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1
2
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