5月19日消息，為提高商家咨詢相關(guān)功能設(shè)置效率，京麥新增“客服”模塊，首期上線“京東客服管家”內(nèi)部分使用頻率較高的功能，并簡(jiǎn)化操作流程，優(yōu)化指引提示。后續(xù)將上線其他功能，最終實(shí)現(xiàn)商家可以在京麥一站式完成咨詢功能相關(guān)設(shè)置，提高經(jīng)營(yíng)效率?，F(xiàn)有“京東客服管家”不受影響，可以繼續(xù)使用。