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:POP商品列表導(dǎo)出功能上線
2023-12-04 16:17:26
12月4日消息,
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商家中心宣布,為優(yōu)化商家商品發(fā)布/管理的體驗(yàn),
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后臺(tái)的商品列表及商品發(fā)布/編輯頁(yè)將在2023年12月初升級(jí)。商品列表新增“導(dǎo)出商品”、跨SPU批量“導(dǎo)入價(jià)格/庫(kù)存”的能力;同時(shí),為提升商家發(fā)品效率,商品發(fā)布及編輯頁(yè)面將進(jìn)行精簡(jiǎn)優(yōu)化。
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:工單24小時(shí)自主完結(jié)率違規(guī)預(yù)警上線
2023-12-28 10:02:28
12月28日消息,
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商家中心宣布,為提升商家工單自主完結(jié)率,避免因不達(dá)標(biāo)被處罰,工單24小時(shí)自主完結(jié)率上線風(fēng)險(xiǎn)診斷,通過(guò)月至今工單創(chuàng)建量、自主完結(jié)率等指標(biāo),將商家工單達(dá)標(biāo)情況分為高、中、低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)診斷為中高風(fēng)險(xiǎn)時(shí),將會(huì)展示當(dāng)前不達(dá)標(biāo)的主要工單類型,點(diǎn)擊“查看詳情數(shù)據(jù)”跳轉(zhuǎn)到商智看板查看自主完結(jié)率及工單不達(dá)標(biāo)明細(xì)。
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商家中心:主圖打標(biāo)功能上線
2024-01-09 10:15:00
1月9日消息,
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新增主圖打標(biāo)功能,主站toC商品的自營(yíng)和pop商家均可免費(fèi)使用 。商家可使用該功能選定模板,設(shè)置要展示的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和商品,平臺(tái)將自動(dòng)生成結(jié)合商家商品價(jià)格的模板根據(jù)不同用戶千人千面展示,同時(shí)也可帶出價(jià)格計(jì)算內(nèi)的促銷/優(yōu)惠券進(jìn)行展示。
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:修訂《新品ICON管理規(guī)則》,1月19日生效
2024-01-15 10:45:27
1月15日消息,
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今日公告稱,為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,保障消費(fèi)者體驗(yàn),現(xiàn)于1月12日修訂《新品ICON管理規(guī)則》 ,于1月19日生效。
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商家中心:店鋪膨脹
金
現(xiàn)支持消費(fèi)者自主提現(xiàn)
2024-01-19 14:57:39
1月19日消息,
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商家中心公告稱,為提升消費(fèi)者體驗(yàn),膨脹
金
已支持消費(fèi)者自主發(fā)起提現(xiàn),消費(fèi)者可在“我的膨脹
金
”頁(yè)面發(fā)起提現(xiàn)申請(qǐng),提回未消耗的本金。例如,店鋪膨脹
金
為充80得100,客戶下單使用10元,剩余本金72元,權(quán)益
金
8元,客戶可對(duì)72元發(fā)起提現(xiàn),權(quán)益
金
將自動(dòng)失效。
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后臺(tái)-新品管理系統(tǒng)今日下線
2024-01-19 16:54:44
1月19日消息,
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商家中心公告稱,平臺(tái)推進(jìn)新品自動(dòng)化打標(biāo)功能,
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后臺(tái)現(xiàn)有新品申請(qǐng)系統(tǒng)將于2024-01-19下線,在老系統(tǒng)發(fā)起的新品申請(qǐng)流程將視為無(wú)效,新發(fā)品自動(dòng)打標(biāo)結(jié)果可以在營(yíng)銷中心查看。
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商家中心:商家提報(bào)缺失屬性值功能上線
2024-01-22 11:12:14
1月22日消息,
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稱,為提升商家發(fā)品效率,且商品屬性可支持精準(zhǔn)描述商品信息,當(dāng)商品屬性下的值不滿足商品時(shí),商家可以直接在發(fā)布頁(yè)提報(bào)缺失屬性值,平臺(tái)審核通過(guò)后,商家可去掛靠;該功能預(yù)計(jì)近期上線。
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商家中心:對(duì)商家后臺(tái)劃線價(jià)功能進(jìn)行了升級(jí)改造
2024-01-25 10:00:28
1月25日消息,
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商家中心表示,在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,商家可以通過(guò)設(shè)置商品劃線價(jià)讓消費(fèi)者了解價(jià)格對(duì)比,如定價(jià)、商品吊牌價(jià)、零售建議價(jià)、專柜價(jià)、折前價(jià)等,以提升商品轉(zhuǎn)化。目前對(duì)商家后臺(tái)劃線價(jià)功能進(jìn)行了升級(jí)改造。商家可以設(shè)置劃線價(jià),并上傳價(jià)格憑證。
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:2024年春節(jié)期間服務(wù)體驗(yàn)規(guī)則調(diào)整
2024-01-29 10:30:29
1月29日消息,
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商家中心發(fā)布公告稱:2024年春節(jié)假期即將到來(lái),為了保障春節(jié)期間消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),便于商家進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作,現(xiàn)對(duì)物流履約與售后服務(wù)時(shí)效、考核規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,請(qǐng)您根據(jù)店鋪情況在店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、咚咚等相應(yīng)渠道設(shè)置春節(jié)經(jīng)營(yíng)時(shí)效公告,并對(duì)春節(jié)期間店鋪售后服務(wù)進(jìn)行合理安排。
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:價(jià)格星級(jí)預(yù)計(jì)于1月29日晚進(jìn)行全面
版本
升級(jí)
2024-01-29 11:30:28
1月29日消息,
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商家中心公告稱,為帶給更多商家更好的使用體驗(yàn)、更精準(zhǔn)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估,價(jià)格星級(jí)預(yù)計(jì)于2024年1月29日晚進(jìn)行全面
版本
升級(jí);根據(jù)新版升級(jí)后的規(guī)則,商品的價(jià)格星級(jí)將會(huì)重新進(jìn)行評(píng)估,存在部分商品的星級(jí)變化。
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:受暴雪影響地區(qū)發(fā)貨考核豁免
2024-02-02 10:19:10
2月2日消息,
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商家中心公告稱,近期河南、山西等部分地區(qū)受到暴雪影響,物流承運(yùn)履約服務(wù)能力受限,導(dǎo)致部分商家無(wú)法正常發(fā)貨和按時(shí)履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機(jī)會(huì),京東在此期間,主動(dòng)對(duì)受影響地區(qū)的商家和訂單進(jìn)行考核、晚發(fā)賠豁免。
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商品發(fā)布頁(yè)新增“保存草稿”功能
2024-02-05 16:28:16
2月5日消息,
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商家中心公告稱,為避免商品發(fā)布過(guò)程中因尚未保存造成信息丟失,京東賣家管理平臺(tái)
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商品發(fā)布頁(yè)新增“保存草稿”的功能,支持商家對(duì)新發(fā)布的商品實(shí)時(shí)保存,提升信息存儲(chǔ)效率與發(fā)品體驗(yàn)。
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:質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級(jí),2月20日切量上線
2024-02-21 10:00:42
2月21日消息,
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商家中心公告稱,為提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),提升商家售后服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級(jí),于2024年2月20日切量上線,擬延長(zhǎng)部分三包類目商品的線上申請(qǐng)售后入口開放時(shí)間。商家在發(fā)布商品時(shí),“發(fā)品-售后功能設(shè)置-質(zhì)保信息模塊”可自行設(shè)置高優(yōu)的質(zhì)保期時(shí)效為客戶提供質(zhì)保期服務(wù),如果未設(shè)置以“平臺(tái)質(zhì)保期服務(wù)”為準(zhǔn)。
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:對(duì)河南山西等受天氣影響地區(qū)進(jìn)行發(fā)貨考核豁免
2024-02-22 14:59:29
2月22日消息,
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商家中心公告稱,近期河南、山西等部分地區(qū)受到暴雪影響,物流承運(yùn)履約服務(wù)能力受限,導(dǎo)致部分商家無(wú)法正常發(fā)貨和按時(shí)履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機(jī)會(huì),京東在此期間,主動(dòng)對(duì)受影響地區(qū)的商家和訂單進(jìn)行考核、晚發(fā)賠豁免。
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:百億補(bǔ)貼部分類目運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)費(fèi)率調(diào)整
2024-02-23 11:35:31
2月23日消息,
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商家中心公告稱,為了適應(yīng)類目的發(fā)展,將對(duì)百億補(bǔ)貼2024年部分類目的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。本次調(diào)整于2024年2月22日公示通知,將于2024年2月29日正式生效。本次調(diào)整內(nèi)容涉及家用電器1個(gè)一級(jí)類目下54個(gè)三級(jí)類目的百億補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)費(fèi)率。
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:商家后臺(tái)上線新品運(yùn)營(yíng)中心
2024-02-29 14:34:33
2月29日消息,
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商家中心公告稱,為助力商家新品成長(zhǎng),商家后臺(tái)上線新品運(yùn)營(yíng)中心,2月28日16:00開放全量商家使用,圍繞新品“發(fā)布新品-打標(biāo)新品-動(dòng)銷新品-孵化新品-打爆新品”運(yùn)營(yíng)鏈路提供系統(tǒng)化操作工具,明確每個(gè)階段的規(guī)則、權(quán)益及有效的運(yùn)營(yíng)任務(wù),幫助商家一站式運(yùn)營(yíng)新品。
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:POP商品催審功能全量上線
2024-03-04 11:59:18
3月4日消息,
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商家中心公告稱,為了提升商家發(fā)品效率,為商家提供更好地服務(wù)和經(jīng)營(yíng)支持,
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商品審核頁(yè)面于2024年2月28日全量上線一鍵催審按鈕,為商家搭建快速審核通道,實(shí)現(xiàn)商品優(yōu)先審核,快速通關(guān)。
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APP支持企業(yè)型店鋪發(fā)品
2024-03-08 14:43:41
3月8日消息,
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商家中心今日發(fā)文宣布,
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APP支持企業(yè)型店鋪發(fā)品。京東表示,
經(jīng)
調(diào)研商家在外出、假日、大促夜晚值班等特殊情況時(shí),有需要緊急手機(jī)端發(fā)布商品、編輯商品的需求,為滿足企業(yè)型店鋪(B店)商家移動(dòng)辦公訴求、優(yōu)化發(fā)品體驗(yàn),
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APP于2024年3月11日起逐步支持企業(yè)型店鋪(B店)不同商品類目發(fā)品。(現(xiàn)階段
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APP發(fā)品只支持京東小店(C店)商家。
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:留言電話預(yù)警功能將于3月18日啟用
2024-03-12 15:20:04
3月12日消息,
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發(fā)文稱,留言電話預(yù)警功能將于3月18日啟用,不需額外付費(fèi),系統(tǒng)默認(rèn)開啟不需要商家配置,商家如不想使用功能,直接操作關(guān)閉。預(yù)警商家范圍:工作時(shí)間>100且留言率>5%POP商家。
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:百億補(bǔ)貼2024年組裝機(jī)類目運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)費(fèi)率調(diào)整為2%
2024-03-25 10:44:51
本次調(diào)整于2024年3月22日公示通知,將于2024年3月29日正式生效。本次調(diào)整內(nèi)容涉及電腦辦公一級(jí)類目下組裝機(jī)類目的百億補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)費(fèi)率。調(diào)整后運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)費(fèi)率為2.0%。
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