京麥催發(fā)貨智能輔助與APP端代取消訂單功能上線
2023-04-19 09:46:08
4月19日消息，據(jù)京麥商家中心，咚咚工作臺(tái)產(chǎn)品功能陸續(xù)上新。具體來看，APP端新增“取消訂單”功能，2023年4月開始陸續(xù)開放。2023年4月灰度上線“催發(fā)貨”場(chǎng)景，其他場(chǎng)景在持續(xù)迭代中。當(dāng)用戶咨詢問題命中系統(tǒng)識(shí)別的場(chǎng)景時(shí)（催發(fā)貨），系統(tǒng)會(huì)在輸入框上方給出推薦輔助答案，解決客服找不到答案或者找答案路徑較長(zhǎng)的問題?？头墒褂孟到y(tǒng)推薦的答案，也可以點(diǎn)擊“復(fù)制”到會(huì)話框里在推薦答案上自行編輯。
京麥升級(jí)客服助手代申請(qǐng)售后功能
2023-04-21 09:41:11
4月21日消息，京麥商家中心宣布對(duì)客服助手代申請(qǐng)售后功能進(jìn)行全面升級(jí)。對(duì)需要申請(qǐng)售后的商品點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕，選擇期望申請(qǐng)的售后類型，此時(shí)對(duì)于已經(jīng)超過申請(qǐng)期限的售后類型后邊會(huì)標(biāo)注出“已超期”標(biāo)識(shí)，若期望超期申請(qǐng)，則選擇對(duì)應(yīng)售后類型完成售后申請(qǐng)即可。
京麥升級(jí)延遲發(fā)貨報(bào)備產(chǎn)品
2023-04-23 10:43:41
為了更好地提升消費(fèi)者購物的物流體驗(yàn)，簡(jiǎn)化商家朋友的操作流程，即將在2023年4月25日對(duì)延遲發(fā)貨報(bào)備功能進(jìn)行升級(jí)。具體來看，訂單報(bào)備由原先“每個(gè)自然周的訂單需要在下周日之前完成報(bào)備”改為“預(yù)計(jì)攬件時(shí)間到達(dá)前均可報(bào)備”；訂單報(bào)備原因簡(jiǎn)化，原因已縮減至“國家大型會(huì)議/政策、不可抗力原因、已與消費(fèi)者達(dá)成一致”；訂單報(bào)備無需上傳審核材料；訂單報(bào)備批量導(dǎo)入訂單數(shù)量調(diào)整等。
京麥APP將于5月20日更新至5.43.0版本
2023-05-19 11:49:37
5月19日消息，據(jù)京麥商家中心公眾號(hào)，為不斷提升京東商家在京麥APP端的操作使用體驗(yàn)，京麥APP計(jì)劃于5月20日更新至5.43.0版本，賣家可前往App Store和應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行下載。適用京東小店商家，部分功能支持所有POP商家。版本升級(jí)之后，將簡(jiǎn)化個(gè)人個(gè)體商家開店流程，提升商家入駐發(fā)品時(shí)效，降低品牌類目使用門檻。新增營銷活動(dòng)入口，支持APP查看所有可參與的營銷活動(dòng)；支持部分活動(dòng)報(bào)名，隨時(shí)隨地輕松參與平臺(tái)活動(dòng)。
京麥后臺(tái)將于5月27日上線“9.9包郵”報(bào)名入口
2023-05-23 10:53:28
5月23日消息，京麥后臺(tái)將于5月27日上線“9.9包郵”報(bào)名入口。據(jù)了解，9.9包郵是京東主推“低價(jià)包郵”的頻道，滿足用戶細(xì)分類目同規(guī)格/屬性下最低價(jià)格帶的購物需求，主入口位于京東APP首頁核心頻道，同時(shí)擁有搜推超大流量。低門檻高轉(zhuǎn)化，POP商家通過審核后即可獲得專屬降扣政策、頻道超大流量扶持、首頁推薦個(gè)性化展示、搜推冷啟扶持。
京麥營銷活動(dòng)菜單升級(jí)：新增“百億補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)”菜單
2023-05-29 09:51:23
5月29日消息，京麥營銷活動(dòng)菜單升級(jí)，京麥舊版菜單新增了“百億補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)”菜單。賣家將鼠標(biāo)放在“營銷中心”上；在彈窗中點(diǎn)擊“百億補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)”后面的小釘子，即可將“百億補(bǔ)貼競(jìng)價(jià)”入口固定在菜單中，快速直達(dá)百補(bǔ)活動(dòng)。頻道包括，百億補(bǔ)貼、京東秒殺、新品小魔方；預(yù)告：9.9包郵頻道即將開放給商家。
京麥APP計(jì)劃于7月5日更新至5.44.0版本
2023-07-04 11:05:48
7月4日消息，京麥商家中心官微今日發(fā)布公告稱，為不斷提升京東商家在京麥APP端的操作使用體驗(yàn)，持續(xù)向商家提供更易操作、快捷、高效的店鋪經(jīng)營工具，京麥APP計(jì)劃于7月5日更新至5.44.0版本，為保證經(jīng)營體驗(yàn)的完整，請(qǐng)商家屆時(shí)將京麥APP更新至最新版本。公告顯示，適用范圍：所有京東POP商家，部分功能暫時(shí)僅向小店商家開放。部分新功能將陸續(xù)覆蓋全部用戶。
京麥SHOP端取消訂單管理上線訂單備注查閱功能
2023-07-12 09:46:03
7月12日消息，基于商家目前無法在“取消訂單”列表頁以及詳情頁查看訂單備注的痛點(diǎn)，京麥SHOP端-售后客服-取消訂單管理上線訂單備注查閱功能，為商家提高處理效率。具體來看，在“取消訂單”列表頁增加訂單備注信息，若該訂單存在備注記錄，當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)至旗標(biāo)附件時(shí)即可查看該訂單備注信息。
京麥PC端子賬號(hào)管理功能升級(jí) 數(shù)量上限調(diào)整到200個(gè)
2023-08-01 10:15:35
8月1日消息，據(jù)京麥商家中心，為了更好的解決商家在子賬號(hào)管理中的痛點(diǎn)，平臺(tái)8月將對(duì)子賬號(hào)管理進(jìn)行第一次升級(jí)，包括支持子賬號(hào)刪除、子賬號(hào)數(shù)量上限調(diào)整、創(chuàng)建流程優(yōu)化等多項(xiàng)功能。功能將于8月1日~8月4日起逐步對(duì)全部POP商家開放使用。
京麥商家中心上線快遞攔截功能
2023-08-14 10:34:24
8月14日消息，京麥商家中心宣布快遞攔截功能上線。對(duì)商家在取消訂單場(chǎng)景下產(chǎn)生的攔截訴求，可滿足商家訂單在不同物流公司出庫后發(fā)起攔截訂單，實(shí)時(shí)反饋攔截結(jié)果，發(fā)起攔截失敗不收費(fèi)。
京麥商品審核頁面新增“一鍵催審按鈕”
2023-08-23 10:27:31
8月23日消息，京麥商家中心發(fā)布消息稱，為提升商家發(fā)品效率，為商家提供更好的服務(wù)和經(jīng)營支持，京麥商品審核頁面于2023年8月22日新增一鍵催審按鈕，為商家搭建快速審核通道，實(shí)現(xiàn)商品優(yōu)先審核，快速通關(guān)。據(jù)了解，商品提交3小時(shí)后若還未審核即可發(fā)起催審；9點(diǎn)至17點(diǎn)內(nèi)催審成功的商品將進(jìn)入加速審核通道；其他時(shí)間段的催審將按正常審核時(shí)效進(jìn)行審核。
京麥POP商家訂單出庫功能升級(jí)上線
2023-09-07 10:55:12
9月7日消息，京麥商家中心宣布，為提升商家訂單出庫效率及體驗(yàn)，針對(duì)POP訂單出庫頁面/批量出庫頁面進(jìn)行升級(jí)，9月4日開始逐步切量，預(yù)計(jì)9月20日全部覆蓋。
京麥：白條支付滿減工具升級(jí)
2023-09-11 09:52:13
9月11日消息，京麥商家中心宣布，為更好滿足商家營銷需求，白條支付滿減工具升級(jí)支持官方補(bǔ)貼報(bào)名、收銀臺(tái)滿減/立減、滿減券/立減券形式報(bào)名。另外，京東白條特邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)商家參與白條支付滿減官方補(bǔ)貼活動(dòng)。
京麥：店鋪促銷、優(yōu)惠券工具規(guī)則變更
2023-09-22 11:38:23
9月22日消息，京麥商家中心今日公告稱，為保障京東用戶購物體驗(yàn)，將對(duì)優(yōu)惠力度極小的店鋪促銷、優(yōu)惠券活動(dòng)進(jìn)行卡控，在創(chuàng)建環(huán)節(jié)新增優(yōu)惠力度校驗(yàn)規(guī)則，具體為：商家創(chuàng)建店鋪促銷、優(yōu)惠券提交后，系統(tǒng)校驗(yàn)優(yōu)惠力度小于千分之五時(shí)無法生效活動(dòng)，例如商家創(chuàng)建“滿1000減1”活動(dòng)，優(yōu)惠力度1/1000＜0.005，系統(tǒng)將提示返回修改。規(guī)則生效時(shí)間為2023年9月21日。
京麥商家端腰帶創(chuàng)建文案規(guī)則更新
2023-10-12 11:36:28
10月12日消息，京麥商家中心今日公告稱，商家點(diǎn)擊創(chuàng)建促銷/優(yōu)惠券/預(yù)約/預(yù)售腰帶后可填寫利益點(diǎn)文案，因文案位置是商家自定義編輯，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有一些違規(guī)表情符號(hào)、品牌蹭詞等，誤導(dǎo)消費(fèi)者，因此對(duì)營銷工具中商品腰帶創(chuàng)建規(guī)則做出調(diào)整，已于10月10日上線。
京麥升級(jí)優(yōu)化商品模塊功能
2023-10-16 11:10:28
10月16日消息，京麥宣布，針對(duì)商品模塊功能進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化。商品管理模塊新增快捷修改價(jià)格/庫存（PC端）、新增價(jià)格庫存多項(xiàng)常用商品維護(hù)功能；圖片規(guī)則功能優(yōu)化，如圖片空間支持本地上傳和裁剪功能，取消上傳數(shù)量限制（PC端）、商品透圖整合只需上傳一套（PC端）、主圖與素材圖規(guī)則放寬等。
京麥：將上線買家自主延遲發(fā)貨時(shí)間功能
2023-10-23 10:05:07
10月23日消息，京麥商家中心宣布，上線買家自主延遲發(fā)貨時(shí)間功能。據(jù)了解，該功能是京東面向POP商家將于10.24推出的時(shí)效功能，是指在商家設(shè)置的允許買家延遲發(fā)貨的時(shí)間范圍內(nèi)，買家可在咚咚界面自行修改發(fā)貨時(shí)間；同時(shí)商家需按照買家要求延遲的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨，以免買家進(jìn)行投訴等問題。
京麥：第三方商家商品價(jià)保規(guī)則調(diào)整
2023-10-26 15:47:33
10月26日消息，京麥商家中心宣布，第三方商家商品的價(jià)保規(guī)則調(diào)整，具體為：原有套裝商品不支持價(jià)保修改為支持價(jià)保；原有贈(zèng)品發(fā)生變化時(shí)不支持價(jià)保修改為支持價(jià)保；從原有出庫后支持價(jià)保修改為支付成功后支持價(jià)保。
京麥：雙11官方免息活動(dòng)補(bǔ)報(bào)已開啟
2023-11-06 10:01:15
11月6日消息，京麥商家中心宣布，為避免商家錯(cuò)過平臺(tái)補(bǔ)貼機(jī)會(huì)，白條官方已開啟活動(dòng)補(bǔ)報(bào)，POP、自營商家均可參與，補(bǔ)報(bào)時(shí)間為11月1日-11月8日?；顒?dòng)包括全店免息活動(dòng)折扣，報(bào)名時(shí)間為11月1日-11月8日，活動(dòng)時(shí)間為11月1日-11月13日。
京麥：雙12官方白條免息活動(dòng)開啟報(bào)名
2023-11-29 14:46:33
11月29日消息，京麥商家中心宣布，雙12官方白條免息活動(dòng)已于11月29日開啟報(bào)名，活動(dòng)包含全店、商品維度的折扣活動(dòng)、拉新活動(dòng)、權(quán)益日等等。

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