亞馬遜歐洲站9月30日起更新自配送賣家退貨退款政策
2022-09-15 11:31:39
具體來(lái)看，啟用首次掃描退款后，使用亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽的買家將在將退貨交給承運(yùn)人并掃描退貨標(biāo)簽后立即收到退款。首次掃描退款減輕了在賣家中心處理退貨所需的人工工作，減少了買家聯(lián)系和亞馬遜商城交易保障索賠，并便于賣家遵守亞馬遜的政策。為了保護(hù)賣家免受買家濫用行為的影響，亞馬遜還會(huì)在首次掃描處理退款之前查詢買家退貨歷史。
亞馬遜在阿聯(lián)酋推出FBA取貨服務(wù)
2023-12-08 17:29:05
12月8日消息，亞馬遜在近日發(fā)布公告稱，自2023年12月7日起，阿聯(lián)酋境內(nèi)所有FBA賣家均可使用FBA提貨服務(wù)，以支持發(fā)貨。FBA提貨服務(wù)將與亞馬遜運(yùn)輸服務(wù)在阿聯(lián)酋推出，并將支持小包裹運(yùn)輸。據(jù)介紹，F(xiàn)BA提貨服務(wù)是一項(xiàng)入站運(yùn)輸計(jì)劃，為阿聯(lián)酋國(guó)內(nèi)賣家提供亞馬遜協(xié)商的入站運(yùn)費(fèi)和無(wú)縫用戶體驗(yàn)，賣家可以直接通過(guò)賣家中心創(chuàng)建和預(yù)訂貨件。
亞馬遜歐洲站允許賣家從賣家中心訪問(wèn)品牌注冊(cè)
2022-08-25 17:09:34
日前，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，賣家現(xiàn)在可以直接從賣家中心訪問(wèn)亞馬遜品牌注冊(cè)來(lái)管理和保護(hù)賣家的品牌。
亞馬遜歐洲站允許賣家從賣家中心訪問(wèn)品牌注冊(cè)
2022-08-25 17:23:40
8月25日消息，日前，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，賣家現(xiàn)在可以直接從賣家中心訪問(wèn)亞馬遜品牌注冊(cè)來(lái)管理和保護(hù)賣家的品牌。據(jù)介紹，亞馬遜品牌注冊(cè)是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，允許品牌所有者注冊(cè)他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和訪問(wèn)工具，以在亞馬遜上推廣和保護(hù)他們的品牌。近日，亞馬遜歐洲站還發(fā)布公告稱，現(xiàn)在品牌賣家可以通過(guò)處理三星或低于三星的評(píng)論來(lái)增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度和客戶參與度。
亞馬遜推出出口中心工具助力賣家拓展歐洲業(yè)務(wù)
2024-09-13 11:42:25
9月13日消息，亞馬遜宣布推出出口中心工具Export Central，允許自配送賣家將其業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到歐洲39個(gè)國(guó)家。出口中心工具是亞馬遜免費(fèi)歐洲出口計(jì)劃的一部分，該計(jì)劃允許亞馬遜賣家從英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙和荷蘭六個(gè)國(guó)家出口，并在沒(méi)有亞馬遜站點(diǎn)的國(guó)家/地區(qū)接觸數(shù)百萬(wàn)客戶，而無(wú)需復(fù)制listing或注冊(cè)新帳戶。
亞馬遜推出首次掃描退款功能簡(jiǎn)化賣家中心退貨管理
2023-09-11 12:05:30
自2023年9月28日起，通過(guò)亞馬遜預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃退回的賣家自配送商品將在首次掃描時(shí)自動(dòng)獲得退款。
亞馬遜將在今年年底上線首個(gè)亞洲綜合培訓(xùn)賣家中心
2022-10-26 16:06:19
亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)產(chǎn)品及市場(chǎng)負(fù)責(zé)人彭嘉屺透露，今年年底，首個(gè)亞洲綜合培訓(xùn)賣家中心即將揭幕，預(yù)計(jì)在未來(lái)3年里為超過(guò)數(shù)百萬(wàn)人次提供跨境電商的培訓(xùn)。
亞馬遜歐洲站：德國(guó)賣家需提交合規(guī)性要求
2022-03-22 10:39:18
亞馬遜推出了擴(kuò)展生產(chǎn)者責(zé)任（EPR）賣家中心合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以幫助賣家在2022年6月30日之前遵守德國(guó)的EPR包裝法律。
亞馬遜美國(guó)站要求賣家在4月15日前移除可融化FBA庫(kù)存
2023-03-07 15:11:04
3月7日消息，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱，為了在溫暖的夏季滿足產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，2023年4月15日至10月15日期間，亞馬遜美國(guó)站的運(yùn)營(yíng)中心將不接受可融化庫(kù)存。在2023年4月14日之后儲(chǔ)存或到達(dá)亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中心的可融化產(chǎn)品將被收費(fèi)處理。為避免被處置，亞馬遜賣家可以提交移除訂單或力爭(zhēng)在4月15日之前通過(guò)銷售清算可熔庫(kù)存。如果賣家認(rèn)為其ASIN不應(yīng)包含在可融化ASIN listing中，賣家需確認(rèn)商品可以在最高155華氏度的溫度下長(zhǎng)期儲(chǔ)存。
亞馬遜美洲站和歐洲站為賣家推出Zendesk套件
2021-10-29 10:28:20
10月29日消息，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站近日發(fā)布公告稱，為賣家推出Zendesk套件，不僅支持賣家在同一頁(yè)面處理所有買家信息，還具有個(gè)性化的代理回復(fù)功能。據(jù)了解，最新推出的Zendesk套件是一種賣家支持工具，現(xiàn)已在賣家中心合作伙伴網(wǎng)絡(luò)中提供使用。通過(guò)在亞馬遜應(yīng)用程序使用Zendesk套件，賣家可以在同一頁(yè)面上處理賣家中心消息和所有其他支持渠道。
亞馬遜歐洲站上線listing新工具“Manage Your Experiments”
2021-07-23 11:06:14
7月23日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布一則公告表示，賣家中心已上線Listing新工具“Manage Your Experiments ”。
亞馬遜歐洲站上線法國(guó)生產(chǎn)商責(zé)任延伸合規(guī)門戶
2022-02-22 10:38:18
亞馬遜歐洲站今日發(fā)布公告稱，如果賣家在法國(guó)銷售商品，賣家可以將其生產(chǎn)者擴(kuò)展責(zé)任（EPR）唯一標(biāo)識(shí)號(hào)添加到賣家中心的EPR合規(guī)門戶。
亞馬遜歐洲站發(fā)布生產(chǎn)者責(zé)任延伸最新要求
2021-12-21 12:03:58
亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，從2021年12月15日開(kāi)始，在德國(guó)站或法國(guó)站有銷售業(yè)務(wù)的賣家需將生產(chǎn)者責(zé)任延伸（EPR）編號(hào)添加到賣家中心的EPR合規(guī)門戶。
亞馬遜歐洲站通知將刪除未提供合規(guī)文件的產(chǎn)品Listing
2021-10-19 10:05:03
10月19日消息，日前亞馬遜歐洲站發(fā)布公告，要求所有被認(rèn)定高風(fēng)險(xiǎn)食品補(bǔ)充劑的供應(yīng)商和賣家提供安全和合規(guī)文件。自2021年11月開(kāi)始，如果亞馬遜沒(méi)有收到相應(yīng)的文件，相關(guān)產(chǎn)品Listing將被刪除，未要求提供合規(guī)文件的商家也必須遵循亞馬遜的食品和食品補(bǔ)充劑政策。賣家可以在供應(yīng)商中心和賣家中心查看其合規(guī)狀態(tài)并上傳所有已識(shí)別的產(chǎn)品Listing文檔。
亞馬遜歐洲站將刪除未提供合規(guī)文件的產(chǎn)品Listing
2021-10-25 17:18:56
10月25日消息，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告，要求所有被認(rèn)定高風(fēng)險(xiǎn)食品補(bǔ)充劑的供應(yīng)商和賣家提供安全和合規(guī)文件。公告顯示，自2021年11月開(kāi)始，如果亞馬遜沒(méi)有收到相應(yīng)的文件，相關(guān)產(chǎn)品Listing將被刪除，未要求提供合規(guī)文件的商家也必須遵循亞馬遜的食品和食品補(bǔ)充劑政策。賣家可以在供應(yīng)商中心和賣家中心查看其合規(guī)狀態(tài)并上傳所有已識(shí)別的產(chǎn)品Listing文檔。
10月16日起“發(fā)送至亞馬遜”將取代以往創(chuàng)建貨件操作流程
2022-10-08 09:58:05
10月8日消息，為了提升針對(duì)賣家的服務(wù)體驗(yàn)，“發(fā)送至亞馬遜”的功能更新，這套操作流程的全面更新也將延至10月16日。如果賣家使用亞馬遜物流，就需要將庫(kù)存發(fā)送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，賣家具體的操作有：創(chuàng)建貨件、包裝商品并委托給選擇的承運(yùn)人來(lái)運(yùn)送。其中“創(chuàng)建貨件”是向亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心發(fā)送貨件的第一步，許多賣家在賣家平臺(tái)創(chuàng)建貨件時(shí)，都希望操作流程更夠簡(jiǎn)單一些，這個(gè)需求由“發(fā)送至亞馬遜”滿足。
亞馬遜歐洲站：FBA商品丟失和損壞賠償政策更新
2024-10-15 12:00:20
10月15日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，自2025年1月15日起，將主動(dòng)為在配送中心丟失的FBA商品進(jìn)行補(bǔ)償。根據(jù)公告，一旦配送中心報(bào)告商品丟失，亞馬遜會(huì)立即發(fā)放補(bǔ)償，賣家可在賣家中心的補(bǔ)償報(bào)告中跟蹤此情況。通過(guò)此次政策調(diào)整，亞馬遜旨在最大限度地減少手動(dòng)研究和提交丟失商品索賠的需要，從而節(jié)省賣家的時(shí)間和金錢。同時(shí)，若賣家庫(kù)存已丟失或損壞但未收到自動(dòng)賠償，則需手動(dòng)提交索賠。
亞馬遜聯(lián)合ING推出信貸服務(wù)產(chǎn)品“Flexkredit” 最高額度75萬(wàn)歐元
2022-05-24 11:10:14
5月24日消息，日前，亞馬遜宣布將與德國(guó)銀行ING擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系，除了提供自2020年以來(lái)的固定信貸服務(wù)之外，還將為符合條件的賣家提供第二種信貸服務(wù)產(chǎn)品“Flexkredit”，以滿足賣家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和營(yíng)運(yùn)資金需求。據(jù)了解，亞馬遜將充當(dāng)信貸經(jīng)紀(jì)人，利用其賣家門戶網(wǎng)站“賣家中心”向符合條件的賣家顯示“Flexkredit”信貸信息，有興趣的賣家將被轉(zhuǎn)到ING網(wǎng)站進(jìn)一步提交信貸申請(qǐng)，通過(guò)ING的“商業(yè)銀行主頁(yè)”獲取信貸額度。
亞馬遜日本站在LINE官方帳戶上發(fā)布重要通知
2023-04-12 17:48:08
4月13日消息，亞馬遜日本站近日發(fā)布公告稱，該平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始在LINE官方帳戶上發(fā)布新的通知，專門用于發(fā)布由亞馬遜listing服務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要通知。同時(shí)亞馬遜還將在LINE上通知賣家相關(guān)措施。賣家需使用LINE官方賬號(hào)，以免日后錯(cuò)過(guò)與賣家賬戶相關(guān)的重要通知。并非所有類型的通知和所有內(nèi)容都可以在LINE上查看，因此請(qǐng)務(wù)必照常查看賣家的電子郵件和賣家中心。
亞馬遜提醒賣家準(zhǔn)備第4季度促銷庫(kù)存
2023-08-11 11:39:42
亞馬遜建議賣家檢查補(bǔ)貨庫(kù)存并及時(shí)將庫(kù)存送到運(yùn)營(yíng)中心。

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