2022巨量引擎母嬰行業(yè)白皮書：抖音母嬰類內(nèi)容發(fā)布量等均持續(xù)增長
2022-11-04 11:50:36
巨量算數(shù)&算數(shù)電商研究院數(shù)據(jù)顯示，抖音母嬰類內(nèi)容發(fā)布量、搜索量、播放量均持續(xù)增長。巨量算數(shù)&算數(shù)電商研究院數(shù)據(jù)顯示，從抖音母嬰細分品類的內(nèi)容播放量來看，與嬰童睡眠、日用、洗護等緊密相關(guān)的用品播放量最高，其次是嬰童輔食相關(guān)內(nèi)容播放受關(guān)注。寶寶護膚品類的內(nèi)容同比增長最高，說明寶貝的肌膚問題受到更多的呵護和關(guān)注。
工信部：二季度誤導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn)第三方頁面問題同比降80%
2021-09-08 10:18:08
9月8日消息，工信部通告2021年第二季度電信服務(wù)有關(guān)情況，開展APP開屏彈窗信息騷擾用戶問題整治。加大監(jiān)督執(zhí)法和信用監(jiān)管力度。此外，查處違規(guī)電信企業(yè)162家次，其中，對存在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)問題的企業(yè)，下達責(zé)令整改通知16件次，約談提醒30件次；對存在垃圾信息問題的企業(yè)，下達責(zé)令整改通知6件次，約談提醒24家次。24家企業(yè)因受到行政處罰被納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單。
滴滴客服上線可視化語音電話
2023-12-06 17:27:00
12月6日消息，為了進一步優(yōu)化用戶的出行體驗，高效解決用戶問題，滴滴體驗服務(wù)發(fā)展平臺上線了可視化“語音電話”功能，用戶可以在滴滴出行App的客服中心，點擊語音電話，即可免費接通，同步選擇需要服務(wù)的選項。
易到用車聲明：“易到App賬戶清零”與事實不符
2022-03-12 16:38:16
3月12日消息，今日，易到用車發(fā)布聲明稱，所謂“易到App賬戶清零”，與事實不符，“用戶賬戶金額由用戶主動充值與平臺贈送金額兩部分組成，只有用戶轉(zhuǎn)到代償賬戶后，平臺才能核算用戶權(quán)益，從而解決用戶權(quán)益問題，不存在直接將用戶賬戶清零。”對于用戶提出客服響應(yīng)不及時等問題，易到用車稱的確存在客服處理不及時的情況，未能及時解決用戶問題，對此將加大客服人力投入，及時回應(yīng)用戶提出的相關(guān)問題。
小米開展2022年度“APP侵害用戶權(quán)益問題的自查”專項行動
2022-04-27 17:40:33
小米今年將繼續(xù)展開“APP侵害用戶權(quán)益問題的自查”專項行動，并將自查自糾納入到常態(tài)化管理。
Shopify數(shù)據(jù)庫泄露，超760萬用戶信息被公開
2024-03-28 17:26:13
用戶數(shù)據(jù)安全問題成重中之重。
亞馬遜公司旗下部門涉嫌侵犯用戶隱私將支付580萬美元罰款
2023-06-01 09:14:29
6月1日消息，據(jù)報道，亞馬遜旗下的業(yè)務(wù)部門Ring就涉嫌侵犯用戶隱私問題與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會達成和解協(xié)議。當(dāng)日提交的文件顯示，亞馬遜公司將支付580萬美元罰款。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會表示，該部門曾給予員工無限制訪問客戶敏感視頻數(shù)據(jù)的權(quán)限，員工和第三方承包商能夠查看、下載和轉(zhuǎn)移客戶的敏感視頻數(shù)據(jù)。據(jù)悉，Ring已于2019年2月改變了其訪問規(guī)則，使大多數(shù)員工或承包商只能在獲得客戶同意的情況下訪問客戶的私人視頻。
攜程旅行等43款A(yù)PP問題整改不徹底被工信部通報
2021-08-18 16:27:43
8月18日消息，今日，中國工信部公布了2021年第8批關(guān)于APP違規(guī)調(diào)用通信錄、位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等問題的通報。
微信張小龍：不關(guān)注用戶使用時長和“用完即走”是兩回事
2021-01-19 21:47:54
1月19日消息，在2021微信公開課Pro版的微信之夜上，騰訊高級副總裁，微信事業(yè)群總裁張小龍談到視頻號和用戶的問題，他表示，對于視頻號，微信的關(guān)注用戶使用時長，而是更關(guān)注幫助用戶完成什么任務(wù)。他認為，這和他之前說的用完即走是兩回事。如果用戶使用視頻號的時間越長，只能說明推薦機制提供給用戶的內(nèi)容是得到認可的。
智聯(lián)招聘等83款侵害用戶權(quán)益且未完成整改APP被通報
2021-06-08 14:53:34
6月8日消息，據(jù)工信部網(wǎng)站消息，今日，工信部發(fā)布《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報》，通報顯示，工業(yè)和信息化部近期組織第三方檢測機構(gòu)對手機應(yīng)用軟件進行檢查，重點督促用戶反映問題較多的實用工具、學(xué)習(xí)教育、生活出行、求職招聘、運動健身等五類企業(yè)進行整改，截至目前，尚有83款A(yù)PP未完成整改，前程無憂51job、智聯(lián)招聘、優(yōu)信二手車、本來生活等均在名單之中。
監(jiān)管部門辟謠所有電商平臺必須加密用戶信息
2021-07-21 17:39:42
對此，監(jiān)管部門表示，上述報道不實，這是電商平臺企業(yè)自己的行為，沒有其他監(jiān)管部門要求?！斑@是他們?yōu)榱朔乐?/span>用戶信息泄露被詐騙分子利用，自身加強防范的舉措。”據(jù)悉，工信部于近期組織第三方檢測機構(gòu)針對用戶反映問題較多的醫(yī)療健康、電子商務(wù)、實用工具等類型手機應(yīng)用軟件進行了專項檢查，并通知相關(guān)企業(yè)進行了整改。
TikTok斥資120億歐元，打造數(shù)據(jù)安全護城河
2023-12-05 17:32:08
用戶數(shù)據(jù)安全問題不容忽視。
小米應(yīng)用商店下架13280款應(yīng)用推出隱私檢測服務(wù)
2021-08-20 17:44:06
小米應(yīng)用商店今日公布“APP侵害用戶權(quán)益問題”自查行動第二階段（8月1日至8月15日）開展情況。
小米應(yīng)用商店第二批庫內(nèi)應(yīng)用自查行動：下架13280款A(yù)PP
2021-08-20 17:15:13
8月20日消息，小米應(yīng)用商店今日發(fā)布關(guān)于開展"APP侵害用戶權(quán)益問題"自查專項行動公告。公告稱，8月1日至8月15日，小米應(yīng)用商店開展第二階段自查行動，推動庫內(nèi)問題應(yīng)用隱私合規(guī)修改。
京東電器上線一鍵申請退款功能提供30天價保
2022-05-30 16:19:25
5月30日消息，近日，京東電器上線了一鍵申請退款功能，用戶所購買的產(chǎn)品若在30天內(nèi)出現(xiàn)降價可申請退款。據(jù)了解，用戶在進入京東電器App后，選擇打開“我的”界面，找到界面中的“客戶服務(wù)”，點擊界面中的“價格保護”功能可申請商品價格保護。此外，在京東電器購買的商品，若在180天內(nèi)出現(xiàn)問題，用戶可以選擇直接申請更換新品，而不是進行商品維修。
阿里將推出大模型數(shù)學(xué)工具MindOpt Copilot
2023-08-18 16:02:45
8月18日消息，阿里云透露，阿里決策智能團隊近日研發(fā)了一款大模型數(shù)學(xué)工具MindOpt Copilot，用戶輸入問題后，MindOpt Copilot會通過多輪對話引導(dǎo)用戶完善問題描述，接著自動建模、編程、求解，最后給出結(jié)果和對結(jié)果的分析。據(jù)悉，MindOpt Copilot可用于解決餐飲、零售、物流貨運、生產(chǎn)制造等場景的資源配置和優(yōu)化問題，將于近期上線阿里云并對外提供服務(wù)。
被央視“3.15”點名后智聯(lián)招聘、獵聘整改落實情況公布
2021-05-27 17:35:55
5月27日消息，北京市人社局網(wǎng)站今日公示關(guān)于智聯(lián)招聘、獵聘的整改落實情況。公告顯示，針對央視“3.15”晚會點名曝光智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)泄露用戶個人簡歷問題，北京市人力資源和社會保障局迅速約談兩家企業(yè)，要求立即核實情況、徹查徹改，同時緊急暫停兩家企業(yè)線上新企業(yè)用戶購買簡歷服務(wù)。以下為這兩家企業(yè)的具體整改落實情況：據(jù)了解，在今年315晚會上，獵聘網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘等國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站被一一點名。
工信部通報下架萬順叫車等67款A(yù)PP
2021-08-25 17:08:48
8月25日消息，工信部網(wǎng)站今日發(fā)布通報稱，近期，工業(yè)和信息化部重點針對APP違規(guī)索取權(quán)限、開屏彈窗信息騷擾用戶等問題進行了“回頭看”，對仍存在問題的APP 進行了公開通報。各通信管理局按照工業(yè)和信息化部統(tǒng)籌部署，積極開展APP技術(shù)檢測。工信部稱，截至目前，尚有67款A(yù)PP未按時限要求完成整改。該部門已組織對上述67款A(yù)PP進行下架。據(jù)悉，此次公布下架的名單中，萬順叫車、寵貨網(wǎng)、美創(chuàng)商城、中運卡航貨主等APP在列。
烽鳥app上線一鍵評價功能
2022-03-30 16:52:24
3月30日消息，日前，烽鳥APP宣布一鍵評價功能上線，車輛解鎖成功后用車界面就會彈出一鍵評價的選框，如果發(fā)現(xiàn)車況或衛(wèi)生方面有問題，用戶可以直接進行反饋。據(jù)介紹，該評價功能主要是為了查缺補漏，檢測運維人員未及時巡查到的問題。據(jù)悉，評價一經(jīng)核實，吐槽者可獲得對應(yīng)的獎勵積分，而被吐槽對象則會被扣除烽鳥信用分。
有贊K100戰(zhàn)略合作計劃發(fā)布一周年商家銷售額平均提升41%
2022-05-16 16:02:39
5月16日消息，近日，有贊發(fā)布K100戰(zhàn)略合作計劃一周年成績單。該計劃是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“私域經(jīng)營力”咨詢服務(wù)，通過K100咨詢專家的業(yè)務(wù)調(diào)研和診斷定位品牌私域用戶經(jīng)營問題，與品牌共創(chuàng)量身定制的“私域經(jīng)營力”服務(wù)解決方案。

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