5月30日消息，近日，京東電器上線了一鍵申請退款功能，用戶所購買的產(chǎn)品若在30天內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)可申請退款。據(jù)了解，用戶在進(jìn)入京東電器App后，選擇打開“我的”界面，找到界面中的“客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊界面中的“價(jià)格保護(hù)”功能可申請商品價(jià)格保護(hù)。當(dāng)30天內(nèi)用戶購買的商品同款出現(xiàn)更低價(jià)格時(shí)，系統(tǒng)將提示用戶，用戶可以一鍵進(jìn)行退款申請。此外，在京東電器購買的商品，若在180天內(nèi)出現(xiàn)問題，用戶可以選擇直接申請更換新品，而不是進(jìn)行商品維修。值得一提的是，此前，淘寶也上線價(jià)保中心，消費(fèi)者能夠在購買產(chǎn)品后，最多35天內(nèi)對價(jià)格下降的產(chǎn)品申請退還差價(jià)。