天貓更新“新車無憂購”服務(wù)規(guī)范
2022-06-02 16:45:53
6月2日消息，天貓擬對《天貓“新車無憂購”服務(wù)規(guī)范》進行規(guī)則變更，增加“未提示服務(wù)綁定”場景下的服務(wù)保障內(nèi)容及相應(yīng)操作流程。此次變更將于2022年6月7日生效。服務(wù)保障期限自銷售者開具購車發(fā)票之日起開始生效，服務(wù)保障期限為60天。第三條綁定服務(wù)，審核生效中：審核通過后保險公司出具保單。
快手商家入駐“雙減免”政策上線
2025-03-19 11:16:54
3月19日消息，快手電商與磁力引擎聯(lián)合推出“資質(zhì)減免”和“保證金豁免”兩項政策，旨在降低商家入駐和經(jīng)營門檻。在資質(zhì)減免方面，針對電商及商業(yè)化雙端收取、審核邏輯一致的資質(zhì)文件，商家可在商業(yè)化環(huán)節(jié)減免重復(fù)提交，實現(xiàn)部分資質(zhì)“一次提交、一次審核”。目前，商業(yè)化已實現(xiàn)55%重復(fù)資質(zhì)的減免，涵蓋13個行業(yè)、18項資質(zhì)，簡化了入駐流程，提升了商家入駐效率。此外，電商商家在電商和商業(yè)化整體入駐過程中僅需繳納一次保證金，進一步降低了經(jīng)營成本，本次調(diào)整涉及6個類目、3個行業(yè)的商業(yè)化保證金豁免，僅支持商家（非達人/代理商/服務(wù)商）申請。
美團回應(yīng)“副處長送外賣12小時賺41元”：正在改善騎手配送體驗
2021-04-28 15:19:49
據(jù)了解，2021年春節(jié)后至今，美團外賣已舉辦了22場騎手懇談會，期間共計收集50余條騎手反饋建議，其中19條已經(jīng)完成改善或進入改善流程。內(nèi)容包括美團外賣進一步開放配送站站長、合作商管理崗、客服、培訓(xùn)師等崗位；為了提升子女患重疾騎手的體驗，在原有的公益幫扶金基礎(chǔ)上，新增“申訴審核綠色通道”、“寶貝陪伴日”兩項幫扶政策。截至目前，全國已有120名騎手成為“產(chǎn)品體驗官”。
京東圖書上線“社會化招商采購平臺”
2022-05-11 14:44:24
5月11日消息，日前，京東圖書文教業(yè)務(wù)部在618商家大會上宣布上線“社會化招商采購平臺”，將面向全社會圖書商家進行招商及采購，通過吸引這些供應(yīng)商加入京東自營供應(yīng)商大家庭，擴展整個京東圖書自營供應(yīng)商的數(shù)量質(zhì)量，為消費者提供更多的選擇。據(jù)介紹，為便于供應(yīng)商快速入駐，京東圖書開啟審核綠色通道，使供應(yīng)商最快可在一天內(nèi)完成所有入駐的流程。
通達全球正式成為亞馬遜FBM直發(fā)貨服務(wù)商
2022-10-21 15:18:36
10月21日消息，青島通達全球供應(yīng)鏈管理有限公司近日正式成為亞馬遜FBM直發(fā)貨服務(wù)商。據(jù)了解，F(xiàn)BM全稱為Fulfillment by Merchants，即賣家自己配送在亞馬遜銷售的訂單，亞馬遜只作為銷售平臺，從庫存、包裝、配送、客戶服務(wù)等一系列流程都由賣家自行負責(zé)。2020年，通達全球通過亞馬遜物流官方審核，成為亞馬遜SPN推薦物流服務(wù)商。為亞馬遜賣家提供空派、海派、快遞等物流服務(wù)渠道。
TikTok Shop發(fā)布英國市場平臺國內(nèi)備貨倉權(quán)益
2023-04-07 15:22:17
4月7日消息，TikTok Shop跨境電商宣布，為了保障使用TikTok shop平臺國內(nèi)備貨倉的跨境英國商家順利完成入倉模式過渡，并實現(xiàn)長久穩(wěn)健經(jīng)營，平臺同步提供物流全流程解決方案、高效售后托管解決方案、考核與處罰豁免權(quán)益和多重激勵補貼，商家完成入倉后即可享用。售后托管解決方案：通過入倉和質(zhì)檢管理，平臺將協(xié)助商家降低差評風(fēng)險，質(zhì)量審核通過的品入倉后，將由平臺進行統(tǒng)一管理，入倉后物流導(dǎo)致差評及退貨退款問題，商家免責(zé)。
騰訊云與上海人壽合作推出DeepSeek智能助手
2025-03-12 10:02:16
3月12日消息，上海人壽近日與騰訊云深度合作，基于騰訊云大模型知識引擎部署應(yīng)用DeepSeek R1，并正式推出“上海人壽智能助手”，為保險業(yè)務(wù)全鏈條注入智能化動能。上海人壽智能助手基于騰訊云專屬算力資源，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)場景，深度賦能內(nèi)部制度審核、客戶服務(wù)及智能理賠等核心環(huán)節(jié)，有效強化技術(shù)對業(yè)務(wù)的全方位支撐。通過智能化手段，上海人壽進一步優(yōu)化了服務(wù)流程，提升了處理效率，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗。
申通官網(wǎng)上線“廉正合規(guī)”頻道公布反舞弊400熱線
2022-04-22 10:23:41
4月22日消息，近日，申通快遞官方網(wǎng)站“廉正合規(guī)”頻道正式上線，通過企業(yè)、政府和社會力量，打造生態(tài)體系純凈的經(jīng)營環(huán)境。該頻道介紹了申通廉正合規(guī)部門的發(fā)展歷程及組織職責(zé)，同時公布網(wǎng)頁、400熱線、郵箱等多種舉報渠道。員工、供應(yīng)商、加盟網(wǎng)點及其他合作伙伴日常與申通公司合作過程中，如發(fā)現(xiàn)涉及申通員工的任何貪腐、舞弊及違規(guī)行為都可以舉報。舉報線索經(jīng)查實對申通公司產(chǎn)生重大價值或影響的，會酌情予以獎勵。
隨申行APP推出多項新功能
2023-08-30 14:13:23
8月30日消息，隨申行APP推出新功能，隨申行APP聯(lián)程規(guī)劃將開放支持外省目的地；在全國聯(lián)程規(guī)劃中接入了火車，即智能聯(lián)程規(guī)劃現(xiàn)在可以支持市內(nèi)公共交通轉(zhuǎn)火車；出行頁面的“更多”選項，將和首頁“更多”選項做出區(qū)隔，出行頁面“更多”將只展示更多出行模塊功能；應(yīng)急消息ICON、文案等內(nèi)容將以更優(yōu)的方式展示；接入了天氣預(yù)警提示。
聯(lián)程日票登陸“隨申行”APP英文版
2024-02-06 17:14:49
2月6日消息，為進一步向外籍人士提供便捷的公共交通出行服務(wù)，上?！俺鲂?/span>即服務(wù)” 平臺“隨申行” 聯(lián)程日票多元票制服務(wù)近日面向外籍人員開放。即日起，外籍旅客及在滬外國人均可通過“隨申行”APP英文版，購買并啟用“聯(lián)程日票”，即可在有效時間內(nèi)不限次乘坐上海地鐵、公交和輪渡。
順豐同城上線無人機急送服務(wù)
2022-05-20 10:07:13
5月20日消息，順豐同城今日上線無人機急送服務(wù)，目前已在深圳福田和大沖部分區(qū)域開始正式運營。據(jù)了解，騎士配送需要1小時的路程，無人機只需13分鐘。與此同時，順豐同城開啟520特別活動，520當(dāng)日首單立減5.2元。5月17日-5月21日在“順豐同城”小程序內(nèi)下單并完單，即有機會參與玩轉(zhuǎn)驚喜大轉(zhuǎn)盤抽獎。此外，順豐同城還發(fā)起了以“3000公里30分鐘送達”為主題的公益活動，累計為全國40余城用戶免費送出了350多份母親節(jié)禮物。
女子網(wǎng)購后“惡意投訴”牟利6000元涉嫌詐騙被抓
2021-05-10 17:15:39
5月10日消息，據(jù)澎湃新聞報道，近日，河南南陽桐柏公安城關(guān)派出所破獲一起多次詐騙快遞和網(wǎng)上購物平臺商家的案件。據(jù)悉，一女子沈某利用網(wǎng)購流程漏洞，多次謊稱未收到貨物，進行惡意投訴迫使商家和快遞公司賠償或補發(fā)，作案10余次詐騙案值6000余元。目前，沈某因涉嫌詐騙罪被警方依法采取刑事強制措施。
申通與釘釘達成戰(zhàn)略合作打造全場景數(shù)字化解決方案
2023-09-02 09:45:55
9月2日消息，申通和釘釘日前在上?？偛亢炇饝?zhàn)略合作協(xié)議。申通方面表示，申通目前基于釘釘平臺，開發(fā)了出統(tǒng)一安全的辦公門戶“掌上申通”，打通業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)車輛和人員的靈活調(diào)度，每月節(jié)省上百萬元成本。在客服方面，申通基于釘釘客聯(lián)能力自主研發(fā)出智能客服系統(tǒng)，實現(xiàn)了全天候、全渠道、全流程自動化處理，大幅提升網(wǎng)點客服響應(yīng)速度，網(wǎng)點客服的服務(wù)效率提升超50%。
順豐供應(yīng)鏈與海南菠蘿哥啟動現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地倉合作項目
2022-05-26 14:14:13
5月26日消息，近日，順豐供應(yīng)鏈與海南菠蘿哥國際貿(mào)易有限公司正式啟動現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地倉合作項目，這是順豐供應(yīng)鏈?zhǔn)讉€位于海南的自動化、數(shù)智化熱帶水果分揀倉。雙方將踐行《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》和《中華人民共和國海南自由貿(mào)易港法》相關(guān)政策，攜手推動海南熱帶水果農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。與此同時，順豐供應(yīng)鏈作為一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)商，為鳳梨哥提供智慧托管服務(wù)，包括儲運服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)資源和標(biāo)準(zhǔn)流程在內(nèi)。
申通升級安吉春茶解決方案增設(shè)茶葉快件攬收點
2022-04-07 09:33:46
4月7日消息，2022年春茶季，安吉申通春茶解決方案再次升級。據(jù)了解，為提高茶葉攬收效率，讓茶農(nóng)少跑路，安吉申通選擇直接在白茶主產(chǎn)區(qū)的茶山上增設(shè)茶葉快件攬收點。此外，安吉申通還開通白茶投訴理賠綠色通道，簡化理賠流程和辦理手續(xù)，縮短理賠處理時間，及時賠付。
云南順豐：9月以來云南特色產(chǎn)品寄遞量持續(xù)上漲
2023-09-23 16:30:17
云南順豐中秋項目負責(zé)人盧等建介紹，“中秋整體寄遞在本周進入高峰，預(yù)計將在中秋節(jié)前3至5天達到峰值，對比平時，增幅在50%左右。”為保障今年的中秋寄遞，云南順豐7月就成立了中秋項目保障團隊，進一步升級寄遞解決方案，結(jié)合市場調(diào)研和大數(shù)據(jù)分析預(yù)測件量增長情況，儲備充足的人力、運力，并針對不同的寄遞場景，制定差異化的產(chǎn)品政策和服務(wù)流程。
雄安新區(qū)首筆數(shù)字人民幣非稅支付業(yè)務(wù)落地
2021-10-17 10:54:04
10月17日消息，近日，河北雄安新區(qū)改革發(fā)展局、中國人民銀行雄安新區(qū)營業(yè)管理部攜手中國郵政儲蓄銀行，在省財政廳和中國人民銀行石家莊中心支行指導(dǎo)和支持下，完成全國首筆數(shù)字人民幣支付“非稅電子票+區(qū)塊鏈”業(yè)務(wù)落地。此筆交易的完成標(biāo)志著“非稅電子票+區(qū)塊鏈”系統(tǒng)功能的再延伸，標(biāo)志著從非稅繳納到國庫入庫全流程通過數(shù)字人民幣流轉(zhuǎn)在雄安新區(qū)順利完成。
Airwallex空中云匯推出云繪計劃出臺8大旺季扶持政策
2022-10-14 14:17:59
10月14日消息，Airwallex空中云匯宣布推出云繪計劃，攜手6家生態(tài)合作伙伴推出8大旺季扶持政策。此次云繪計劃推出收款、收單、卡支付三大產(chǎn)品限時福利，同時聯(lián)手飛書逸途、豐泊國際、SHOPLINE、歐稅通、贏商薈和深跨協(xié)六家跨境伙伴，提供包括廣告、貸款、建站、財稅、培訓(xùn)等限時獨家福利，共同賦能跨境企業(yè)出海全流程。三大產(chǎn)品限時福利包括：365天收款提現(xiàn)0費率；獨立站收單最高1%返利；卡支付國際交易最高5%返現(xiàn)。
順豐同城為數(shù)碼品牌和回收服務(wù)商打造極速換新綜合物流方案
2022-10-20 19:11:05
10月20日消息，為提升數(shù)碼3C行業(yè)回收的服務(wù)效率和品質(zhì)，順豐同城為數(shù)碼品牌和回收服務(wù)商打造了極速換新綜合物流解決方案。據(jù)介紹，順豐同城打造的“一鍵上門”、“取送一體”的換新方案，融合了線上和線下，提供靈活多樣的流程細節(jié)，并且都將由順豐同城統(tǒng)一技能培訓(xùn)并考核合格的騎士服務(wù)。順豐同城在接收到平臺訂單后，將以“新舊同取+精細鑒機”一步到位的服務(wù)模式，第一時間派遣專屬騎士進行上門核驗回收和新機配送服務(wù)。
亞馬遜全球物流首單服務(wù)升級
2023-12-05 14:50:33
12月5日消息，為了給新手賣家提供更加省錢、省心、省時的AGL服務(wù)體驗，亞馬遜全球物流為賣家全新升級了首單服務(wù)。參加首單服務(wù)的賣家，將獲得AGL運營經(jīng)理手把手的流程引導(dǎo)，和一對一的專屬服務(wù)，幫助賣家制定個性化且具有性價比的跨境物流解決方案。

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