享道出行籌備恢復(fù)運(yùn)營(yíng) 確保車輛防疫和行駛雙安全
2022-05-30 15:20:16
享道出行正在為6月上旬網(wǎng)約車業(yè)務(wù)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備，進(jìn)一步加強(qiáng)安心運(yùn)營(yíng)舉措。
抖音生活服務(wù)正式上線“安心游”
2023-09-14 20:20:53
抖音生活服務(wù)面向酒旅消費(fèi)者推出“優(yōu)質(zhì)出行商品”質(zhì)量保障計(jì)劃“安心游”。
同程旅行上線學(xué)生特惠專屬認(rèn)證通道推出學(xué)生“安心退”服務(wù)
2022-12-16 10:40:11
12月16日消息，為助力高校學(xué)生出行，同程旅行目前已上線學(xué)生特惠專屬認(rèn)證通道。用戶通過(guò)同程旅行小程序的“同程完美假日”活動(dòng)專題，完成免費(fèi)學(xué)生認(rèn)證，可享受40元機(jī)票代金券、5元火車票代金券、考途VIP月卡等共計(jì)12項(xiàng)學(xué)生專屬權(quán)益。用戶參與立寒假flag還可贏取最高100元出行紅包。面對(duì)學(xué)子因疫情等原因造成的退改損失，同程旅行推出了學(xué)生“安心退”服務(wù)。
禮帽出行與匯豐中國(guó)簽署合作協(xié)議提供跨國(guó)出行解決方案
2023-07-19 11:41:54
7月19日消息，匯豐銀行有限公司近日與吉利控股集團(tuán)旗下浙江禮帽出行科技有限公司簽署合作協(xié)議。禮帽出行源自英國(guó)高端出行品牌LEVC，而匯豐作為國(guó)際金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球60余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在英國(guó)，禮帽出行貴賓禮遇提供專車服務(wù)，將留學(xué)生從機(jī)場(chǎng)護(hù)送直達(dá)到學(xué)校，或接送至火車站前往其他城市，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的精準(zhǔn)服務(wù)；還有定制接機(jī)牌，為身處陌生城市的學(xué)子帶來(lái)安心乘坐體驗(yàn)。
同程旅行上線“同程完美假日”校園專場(chǎng) 助力高校學(xué)生出行返鄉(xiāng)
2022-12-16 10:33:52
同程旅行近日上線“同程完美假日”校園專場(chǎng)主題活動(dòng)，推出學(xué)生“安心退”、免費(fèi)學(xué)生認(rèn)證、立flag贏出行獎(jiǎng)金等學(xué)生專屬權(quán)益。
抖音生活服務(wù)正式上線“安心游”
2023-09-14 20:21:38
9月14日消息，為更好地整合酒旅商家資源，助力保障用戶的出行體驗(yàn)，抖音生活服務(wù)正式上線“安心游”。抖音生活服務(wù)以出行可預(yù)約時(shí)間靈活、是否含購(gòu)物、成團(tuán)人數(shù)等等消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題作為“固定閾值”，同時(shí)關(guān)注“浮動(dòng)閾值”的預(yù)約率、責(zé)單率、差評(píng)率、客訴率情況，綜合游玩地點(diǎn)、天數(shù)等多重因素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)研判，對(duì)酒旅優(yōu)質(zhì)服務(wù)商品進(jìn)行“安心游”標(biāo)簽認(rèn)證。
飛豬酒店服務(wù)保障將新增“疫情安心退”服務(wù)
2022-06-06 14:02:52
6月6日消息，飛豬近日發(fā)布通知，為了降低用戶因疫情在出行上的擔(dān)憂，酒店服務(wù)保障將新增“疫情安心退”服務(wù)。該規(guī)則變更將于2022年6月8日正式生效。據(jù)了解，“疫情安心退”是指，買家在平臺(tái)成功預(yù)訂在特定位置標(biāo)示有“疫情安心退”標(biāo)識(shí)的國(guó)內(nèi)酒店商品后，在入住前21天內(nèi)若因特定的疫情原因?qū)е聼o(wú)法出行，通過(guò)日歷酒店訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)并按要求提交證明材料，符合要求的訂單即可免費(fèi)取消。
抖音生活服務(wù)啟動(dòng)“暑期出行保障計(jì)劃”
2024-07-13 17:27:11
計(jì)劃涵蓋了入住保障、差額補(bǔ)足、無(wú)隱形消費(fèi)等多重保障措施，為消費(fèi)者提供安心的暑期旅游體驗(yàn)。
高德聯(lián)合百家網(wǎng)約車平臺(tái)發(fā)起“放心選安心坐”行動(dòng)
2023-09-20 13:27:55
高德地圖聯(lián)合100多家網(wǎng)約車平臺(tái)發(fā)起“放心選安心坐”服務(wù)行動(dòng)，并面向網(wǎng)約車平臺(tái)開(kāi)放安全出行大模型、車費(fèi)保鏢、五星平臺(tái)服務(wù)標(biāo)識(shí)等系列能力。
高德向百家網(wǎng)約車平臺(tái)開(kāi)放安全出行大模型等系列能力
2023-09-20 14:33:39
9月20日消息，在中國(guó)城市公共交通協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，高德地圖及享道出行、攜華出行、風(fēng)韻出行等100多家網(wǎng)約車平臺(tái)共同發(fā)起“放心選安心坐”服務(wù)行動(dòng)。作為聚合平臺(tái)，高德面向網(wǎng)約車平臺(tái)開(kāi)放安全出行大模型、車費(fèi)保鏢、五星平臺(tái)服務(wù)標(biāo)識(shí)等系列能力，與網(wǎng)約車平臺(tái)形成消費(fèi)者權(quán)益的雙保險(xiǎn)。高德也與網(wǎng)約車平臺(tái)共建了“基準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”，評(píng)價(jià)圍繞安全管理、運(yùn)營(yíng)效率、乘車體驗(yàn)、客服保障、行業(yè)責(zé)任等指標(biāo)進(jìn)行。
抖音生活服務(wù)啟動(dòng)“暑期出行保障計(jì)劃”
2024-07-11 17:42:37
7月11日消息，抖音生活服務(wù)近日啟動(dòng)了“暑期出行保障計(jì)劃”。該計(jì)劃針對(duì)暑期旅游旺季消費(fèi)者可能遭遇的費(fèi)用損失、行程變動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題，涵蓋了入住保障、差額補(bǔ)足、無(wú)隱形消費(fèi)等多重保障措施，為消費(fèi)者提供安心的暑期旅游體驗(yàn)。
同程旅行聯(lián)合多地高校開(kāi)展“寒假出行報(bào)銷路費(fèi)”活動(dòng)
2025-01-04 16:19:17
1月4日消息，基于寒假春運(yùn)出行需求激增，為助力學(xué)子順利返鄉(xiāng)，同程旅行聯(lián)合北京、上海、浙江、陜西等地的8所高校開(kāi)展“程包你的寒假路費(fèi)”活動(dòng)，推出大學(xué)生專屬春運(yùn)卡、寒假返鄉(xiāng)路費(fèi)報(bào)銷等多款專屬福利，讓廣大學(xué)子安心返鄉(xiāng)、省錢出行。每所高校學(xué)生將享受大學(xué)生專屬春運(yùn)卡——90天專屬會(huì)員權(quán)益，20＋項(xiàng)目特權(quán)，最高包含10元火車票券、餓了么8元紅包券、3折租車券、酒店折扣、景區(qū)折扣、度假折扣等適合學(xué)生群體的特權(quán)。
神州租車4省9城升級(jí)雪地胎覆蓋平臺(tái)所有車輛
2021-12-28 11:01:10
隨著北京冬奧會(huì)的臨近，為助力冰雪季的安全出行，神州租車在黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古、新疆4省9座直營(yíng)城市上線雪地胎，讓用戶馳騁雪地更加安心、自在。
攜程為“鄉(xiāng)情煙臺(tái)歡旅計(jì)劃”發(fā)起六重旅游保障
2024-03-31 16:42:11
現(xiàn)場(chǎng)還啟動(dòng)了“鄉(xiāng)情煙臺(tái)歡旅計(jì)劃”，提供用戶出行一站式解決方案，政企同心塑造暖心服務(wù)、安心保障、歡心體驗(yàn)，為游客前往煙臺(tái)旅行保駕護(hù)航。煙臺(tái)市文化和旅游局將為游客提供涉旅投訴聯(lián)席處置、違法行為快速查處、游客權(quán)益保障三重保障機(jī)制；攜程集團(tuán)發(fā)起六重旅游保障，包括團(tuán)隊(duì)游體驗(yàn)保障、特殊原因退訂保障、重大災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金、旅游預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急援助體系、一站式旅游保險(xiǎn)。
美團(tuán)打車啟動(dòng)2021年春運(yùn)保障項(xiàng)目
2021-02-01 12:51:38
2月1日消息，美團(tuán)打車日前發(fā)布2021年春運(yùn)安全出行保障公告，宣布啟動(dòng)2021年春運(yùn)安全出行保障專項(xiàng)，從組織保障、安全防疫工作落實(shí)、產(chǎn)品優(yōu)化等多方面，全力保障用戶和司機(jī)們春運(yùn)出行安全。春運(yùn)期間，美團(tuán)打車將在上海、南京上線“安全保障車隊(duì)”，配備專屬防疫物資，對(duì)車隊(duì)安全防護(hù)進(jìn)行強(qiáng)化，為兩城用戶提供安全的出行環(huán)境。并應(yīng)南京、廈門等多個(gè)城市政府部門需求，提供公益安心碼，助力出租、公
飛豬升級(jí)國(guó)內(nèi)機(jī)票退改服務(wù) 98%退款在2小時(shí)內(nèi)到賬
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，據(jù)北京商報(bào)消息，近日，飛豬宣布升級(jí)國(guó)內(nèi)機(jī)票安心退服務(wù)，即在原有的線上一鍵退改、實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升用戶退款到賬時(shí)效。除升級(jí)機(jī)票安心退服務(wù)外，近期飛豬還相繼出臺(tái)多項(xiàng)服務(wù)舉措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上線“防疫信息查詢”平臺(tái)、聯(lián)合40多個(gè)航司和機(jī)場(chǎng)推出買機(jī)票送核酸券等服務(wù)。
攜程2023春運(yùn)公益計(jì)劃今日啟動(dòng)報(bào)名
2023-01-07 18:29:52
1月7日消息，攜程今年春節(jié)聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)社《民生周刊》發(fā)起了“攜愛(ài)回家”春運(yùn)公益活動(dòng)第六季——“2023安心過(guò)年醫(yī)護(hù)公益計(jì)劃”，活動(dòng)將面向1月7日至5月31日期間錯(cuò)峰返鄉(xiāng)的全國(guó)醫(yī)務(wù)人員，送出2023份春運(yùn)錯(cuò)峰出行公益禮金，為因堅(jiān)守崗位而無(wú)法回家過(guò)年的醫(yī)護(hù)人員，報(bào)銷1月7日-5月31日期間錯(cuò)峰返鄉(xiāng)的單程路費(fèi)。目前該公益計(jì)劃的報(bào)名入口已在攜程APP上線，整個(gè)報(bào)名階段將持續(xù)至1月16日。
國(guó)慶假期前飛豬推出聯(lián)盟營(yíng)地服務(wù)保障
2022-09-29 15:42:32
9月29日消息，近日，飛豬旅行推出聯(lián)盟營(yíng)地三大服務(wù)保障：實(shí)地考察、安心退、意外險(xiǎn)，從營(yíng)地硬件設(shè)備、退改規(guī)則、出行安全等環(huán)節(jié)提升消費(fèi)者的露營(yíng)體驗(yàn)。編輯瀏覽飛豬APP發(fā)現(xiàn)，在打上“飛豬聯(lián)盟營(yíng)地”標(biāo)識(shí)的露營(yíng)產(chǎn)品中，點(diǎn)擊該標(biāo)識(shí)可以查看到上述服務(wù)保障內(nèi)容。具體而言，飛豬平臺(tái)上的聯(lián)盟營(yíng)地均經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，以保障商品信息與實(shí)際情況一致。同時(shí)，所有聯(lián)盟營(yíng)地必須為消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)金額不低于30萬(wàn)元的意外險(xiǎn)。
騰訊地圖上線“你用我賠”保障計(jì)劃
2025-01-25 14:09:36
1月25日消息，隨著2025年春運(yùn)的正式開(kāi)啟，騰訊地圖全新上線“你用我賠”保障計(jì)劃，為廣大用戶的春運(yùn)出行增添了一份安心保障。保障期間，用戶若在使用騰訊地圖APP進(jìn)行導(dǎo)航時(shí)，因?qū)Ш叫畔㈠e(cuò)誤導(dǎo)致的超速、禁行或其他違規(guī)類罰單，可快速申請(qǐng)現(xiàn)金賠付，為用戶提供最高200元的賠償服務(wù)。此次保障計(jì)劃自2025年1月22日起，覆蓋整個(gè)春運(yùn)期間。
花小豬“跨年5惠”打車福利活動(dòng)正式啟動(dòng)
2023-12-27 16:27:04
12月27日消息，花小豬“跨年5惠”打車福利活動(dòng)正式啟動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為2023年12月22日至2024年1月1日，用戶可在全國(guó)超百城享受花小豬打車的實(shí)惠出行服務(wù)。活動(dòng)期間，花小豬還聯(lián)合開(kāi)放平臺(tái)上百余家網(wǎng)約車合作伙伴共同推出最高128小時(shí)超長(zhǎng)免傭，覆蓋活動(dòng)期間所有出行高峰時(shí)段，12月30日至1月1日元旦3天高峰期實(shí)行24小時(shí)全天免傭，還有節(jié)假日服務(wù)費(fèi)、新司機(jī)推薦獎(jiǎng)勵(lì)、圍欄單單獎(jiǎng)、沖單獎(jiǎng)、堵車安心寶等多種福利。

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