淘特官宣新商入駐三大福利：減服務(wù)費、降保證金、送推廣券
2022-11-25 14:10:43
自11月25日起，主打性價比的淘特將對商家實行“減、降、送”三大入駐福利：減服務(wù)費、降保證金、送推廣券。
加拿大山貓航空倒閉飛豬保障已訂票用戶全額退款
2024-02-26 21:14:00
2月26日消息，加拿大航空公司山貓航空近日表示已向法院申請破產(chǎn)保護，并于2月26日停止運營。飛豬方面表示，飛豬將出資提供服務(wù)保障，平臺上所有預(yù)訂山貓航空機票且出行日期在當(dāng)?shù)貢r間2月26日（含當(dāng)日）之后的乘客，均可在飛豬上申請辦理全額退款。此次退款金額達人均2000元人民幣。該公司將為預(yù)訂了26日及之后的航班乘客安排退款，并承諾盡可能“無縫地”結(jié)束運營。
飛豬公布“環(huán)球優(yōu)速通出票失敗”解決方案：全額退款+賠付30%
2021-09-14 20:04:20
飛豬官方再次發(fā)布聲明稱，在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。
跨越速運承諾雙十一限時未達全額退款
2021-10-20 21:20:30
10月20日消息，10月12日，跨越速運官微發(fā)布關(guān)于致客戶的一封信，宣布針對第四季度的物流旺季，堅守B端企業(yè)客戶，在服務(wù)上推陳出新，進一步強化旺季時效，并鄭重承諾不惜一切代價，全力保障物流高峰下的企業(yè)供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)，限時未達，全額退款。據(jù)了解，針對雙十一中小企業(yè)面臨的物流時效問題，今年跨越速運推出“不同路，快一步”的品牌口號，該口號可將其概括為“快、穩(wěn)、準(zhǔn)、好”四個方面。
飛豬公布“環(huán)球優(yōu)速通出票失敗”解決方案：全額退款+賠付30%
2021-09-14 18:07:51
9月14日消息，飛豬公布“北京環(huán)球影城優(yōu)速通出票失敗”解決方案。對于已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費者，飛豬將在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。另外，北京環(huán)球度假區(qū)將為這部分消費者專門開放環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫存。
飛豬租車聯(lián)合商家推出疫情無損退改政策
2021-08-03 15:41:00
今日，飛豬旅行宣布，飛豬租車聯(lián)合商家推出疫情無損退改政策，保障受疫情影響的消費者權(quán)益。針對取還車地點或當(dāng)前所在地為中高風(fēng)險地區(qū)的消費者，如受疫情影響無法繼續(xù)出行，均可在飛豬平臺申請無損退改。其中，未取車的訂單可全額退款，已取車的訂單可退還未使用時間的費用。
Shopee Mall推出新政策假貨將獲3倍賠付
2024-04-30 14:42:38
4月30日消息，據(jù)報道，為使消費者購物體驗更加安全有保障，Shopee Mall品牌商城推出了一項新政策，若購買的商品被證明為假貨，Shopee Mall將向買家提供3倍購買金額的退款。同時，Shopee Mall退貨退款時效也已延長。買家在收到商品后發(fā)起退貨的期限由7天延長至15天，只要商品符合Shopee Mall的退貨條款和條件，將確保訂單全額退款。
1688調(diào)整數(shù)字營銷《SKA年度框架合作協(xié)議》
2022-09-15 14:30:08
9月15日消息，阿里巴巴日前發(fā)布1688數(shù)字營銷《SKA年度框架合作協(xié)議》調(diào)整公告。公告顯示，為進一步提高用戶體驗、保障用戶權(quán)益，數(shù)字營銷產(chǎn)品下述協(xié)議將做如下主要調(diào)整，并于2022年9月15日生效延為2022年10月1日生效。同時，因用戶簽署SKA協(xié)議、《充值協(xié)議》所支付的金額僅支持剩余金額的一次性全額退款，因此，若SKA或充值協(xié)議任一提前終止，用戶獲得的紅包均全部終止，但用戶續(xù)約引起的提前終止除外。
淘寶上線多條商家保障策略改善營商環(huán)境
2024-10-17 16:02:26
10月17日消息，今年雙11，淘寶將陸續(xù)上線更多改善營商環(huán)境的策略，包括增加退貨憑證覆蓋、升級多款售后工具、關(guān)閉全額僅退款評價入口等，助力商家在天貓雙11期間降本提效，建立公平、有活力的電商生態(tài)。更好的營商環(huán)境，為商家提供了更多經(jīng)營確定性，商家經(jīng)營積極性持續(xù)提升。數(shù)據(jù)顯示，9月入駐的天貓新品牌數(shù)量環(huán)比大漲239%；多種生態(tài)商家不斷入淘，上半年新銳品牌店同比增長61%，農(nóng)場店增長52%。
淘寶發(fā)布7月新商激勵與補貼策略
2023-07-03 14:55:16
7月3日消息，淘寶發(fā)布7月商家入駐限時激勵，7月1日至31日新開店/老店新開的淘寶商家，有機會獲取專屬成長陪跑、核心場域重點流量扶持、“星生代”專屬營銷推廣資格等權(quán)益；完成寶貝發(fā)布、短視頻引導(dǎo)成交等還可獲得最高2000元的流量券；0保證金開店、免費經(jīng)營工具、淘寶教育免費精品課，以及物流發(fā)貨補貼、生意參謀工具補貼、合規(guī)經(jīng)營保障等平臺福利。
阿里媽媽全站推廣上大分！以「貨」制勝助力商家挖掘大促增長新機會！
2024-05-16 14:59:35
5月16日，阿里媽媽在618商家增長陪戰(zhàn)周好貨驅(qū)動型商家直播答疑專場，發(fā)布效果廣告618大促一站式指南，阿里媽媽圍繞四大場景為商家提供人群超市、流量金卡、貨品保障、內(nèi)容營銷等服務(wù)，借助全站推廣產(chǎn)品，阿里媽媽為商家精選高價值流量&高潛力商品、人群破圈、大促沖刺等痛點提供針對性解決方案，全方位覆蓋商家經(jīng)營訴求，助力商家挖掘618生意增長新機會。
抖音618好物節(jié)今日正式上線跨店每滿150減25
2023-05-31 14:43:39
5月31日消息，抖音618好物節(jié)今日正式上線?；顒訉⑼瞥隹绲昝繚M150減25活動，并由平臺出資補貼，提供不同面額的消費券，消費者疊加使用可享滿300減80等優(yōu)惠價格。期間，抖音電商將陸續(xù)開設(shè)“煥新非遺”“風(fēng)味湖南”等特色專區(qū)，助力非遺手工藝品、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。618期間，平臺“安心購”服務(wù)將為消費者持續(xù)護航，提供“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“過敏包退”“壞損包退”等權(quán)益保障。
一畝田APP上線AI全托管賣貨服務(wù)
2023-10-17 14:30:54
10月17日消息，一畝田APP近日面向平臺新農(nóng)戶全面上線AI全托管賣貨服務(wù)，正式開啟AI賣貨新時代。AI全托管賣貨服務(wù)以其智能服務(wù)，幫助新商家自動完成店鋪裝修、發(fā)布店鋪名片、接待進店客戶甚至接單賣貨，同時，為保證線上賣貨效果，AI托管服務(wù)還會每日定期進行新商品的刷新、客戶邀約、運營活動參與，并自動及時回復(fù)詢單用戶的問題。
菜鳥升級春節(jié)期間跨境物流保障跨境倉已備齊超2億件年貨
2022-01-20 11:34:08
1月20日消息，近日，菜鳥升級春節(jié)期間的跨境物流保障，依托于其自營自建的全球物流網(wǎng)絡(luò)，累計幫助國內(nèi)外超1萬個跨境商家在春節(jié)期間正常全球備貨與發(fā)貨。據(jù)悉，出口方面，菜鳥優(yōu)選倉、貨通倉、海外倉等均在春節(jié)期間保持正常運營，整體備貨量超去年同期5倍。針對跨境商家春節(jié)期間備貨和發(fā)貨難的痛點，菜鳥遍及廣東、浙江、山東等全國5地共7個出口優(yōu)選倉，可幫助商家實現(xiàn)跨境物流全托管。
菜鳥與速賣通優(yōu)選倉春節(jié)跨境備貨量同比增長600%
2024-01-17 11:27:49
菜鳥宣布與速賣通聯(lián)合推出多重入倉保障。春節(jié)期間，速賣通全托管和半托管商家可提前備貨至菜鳥優(yōu)選倉，訂單通過平臺自動下發(fā)，商家無需任何操作。
618菜鳥國際快遞優(yōu)化物流時效出口優(yōu)選倉備貨增長超400%
2023-06-13 09:28:23
6月13日消息，菜鳥國際快遞近期聯(lián)手AliExpress 推出多項舉措，保障618暑期大促期間國際物流時效穩(wěn)定，幫助跨境出口商家更好服務(wù)海外消費者。本次618大促期間，速賣通全球33國新用戶可享受首次下單大部分商品的物流升級服務(wù)，物流時效能快上10-20天。近期菜鳥為速賣通商家上線了全托管模式，618期間全托管商品可首次備貨至西班牙、法國和波蘭三國海外倉備戰(zhàn)大促，并聯(lián)合平臺為滿足條件的爆品補貼頭程運費差價，將鐵運免費升級至空運。
國信證券研報：看好中國電商出海發(fā)展，推薦拼多多、阿里巴巴
2023-08-02 11:23:25
8月2日消息，國信證券發(fā)布研究報告稱，短期看，海外通脹利于提振對性價比商品的需求，人民幣貶值利于出口企業(yè)提升價格競爭力;長期看，各國電商浪潮勢不可擋，中國電商發(fā)展成熟、商品成本和豐富度與海外對比有優(yōu)勢，看好中國電商出海發(fā)展。拼多多TEMU海外發(fā)展勢頭良好，社交裂變的營銷玩法有助于降低拉新成本，全托管模式下商品質(zhì)量和履約時效均有保障，推薦拼多多，推薦供應(yīng)鏈能力強的阿里巴巴。
巨量千川短視頻商品支付ROI全量上線
2023-02-25 11:39:03
2月25日消息，巨量千川短視頻商品支付ROI全量上線，幫助商家在流量競爭中更好地掌控廣告效果與投放效率。具體來看，商品支付ROI新增“支持商品托管”、“提供支付ROI目標(biāo)建議”、“支持成本保障福利自動到賬”優(yōu)化點。
嘉納集團、數(shù)藏中國、華數(shù)文創(chuàng)聯(lián)合打造“肯藏虛擬人數(shù)字電商平臺”
2022-08-16 14:32:02
8月16日消息，近日，嘉納集團、數(shù)藏中國、華數(shù)文創(chuàng)展開深度戰(zhàn)略合作，三方將加快商品數(shù)字化和實體企業(yè)融合步伐，全面打造適合實體企業(yè)發(fā)展需要的“肯藏虛擬人數(shù)字電商平臺”電子商務(wù)模式。平臺通過自有數(shù)字電商平臺、自有技術(shù)服務(wù)、自有商業(yè)系統(tǒng)，自建數(shù)字商品供給渠道等的基礎(chǔ)投入和建設(shè)，保證了數(shù)字電商平臺的規(guī)劃、賦能、運營、推廣等核心競爭力的全鏈路打通。
淘寶直播推出服務(wù)保障產(chǎn)品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消費者購買帶有“放心淘“標(biāo)簽的商品，服飾類目全店支持退貨運費險，誠信消費者交易過程中可享受未發(fā)貨0秒退、閃電退貨、上門取件、極速退款、7天無理由等保障服務(wù)。

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