6月15日消息，亞馬遜宣布將在美國(guó)華盛頓州開設(shè)首家完整規(guī)模 的雜貨店Amazon Fresh，該門店將于6月17日在美國(guó)華盛頓州貝爾維尤市Factoria Square購(gòu)物中心開業(yè)，新門店將會(huì)采用“Just Walk Out”自動(dòng)結(jié)賬技術(shù)。據(jù)介紹，“Just Walk Out”系統(tǒng)包括人工智能的視覺識(shí)別。消費(fèi)者在入口刷智能手機(jī)即可進(jìn)入超市，在超市里消費(fèi)者將被攝像頭、軟件算法和貨架傳感器追蹤。當(dāng)消費(fèi)者走到出口，即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)賬。新門店還提供亞馬遜包裹取貨、退貨、Alexa Kiosks和Amazon One服務(wù)。
5月27日消息，長(zhǎng)灘港本周宣布，其正在與亞馬遜旗下亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 進(jìn)行合作，為其新項(xiàng)目Supply Chain Information Highway提供支持。據(jù)了解，Supply Chain Information Highway是一個(gè)新的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，目標(biāo)是為各行各業(yè)的公司匯總數(shù)據(jù)，以實(shí)時(shí)跟蹤貨物從始發(fā)地到目的地的情況。該項(xiàng)目旨在最大限度地提高長(zhǎng)灘港和整個(gè)供應(yīng)鏈中貨物運(yùn)輸?shù)目梢娦院托省?/span>當(dāng)該解決方案最終確定并投入使用后，注冊(cè)用戶將能夠免費(fèi)訪問數(shù)據(jù)。
10月31日消息，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱，為Customer Service by Amazon 訂單推出了SAFE-T索賠服務(wù)，允許賣家對(duì)亞馬遜發(fā)出的退款申請(qǐng)索賠。具體來說，根據(jù)亞馬遜歐洲站推出的SAFE-T索賠服務(wù)，賣家將無需對(duì)這些退款承擔(dān)財(cái)務(wù)責(zé)任。當(dāng)買家在CSBA訂單上被亞馬遜退款并且退貨存在問題時(shí)，賣家可以提交SAFE-T索賠以請(qǐng)求補(bǔ)償，例如：如果買家退回的物品不是以原始狀態(tài)退回，賣家可以提出SAFE-T索賠，亞馬遜將對(duì)索賠進(jìn)行評(píng)估，亞馬遜將根據(jù)亞馬遜客戶服務(wù)退款政策為賣家退款。
