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  1. 升級(jí)位置為用于POP商家審核處理取消訂單、查看取消進(jìn)度、物流信息及取消結(jié)果(成功&失敗)的菜單模塊。
  2. 后續(xù)商家需要使用關(guān)聯(lián)版式的話,可以在京東智鋪進(jìn)行裝修。
  3. 商家中心發(fā)布消息稱,視頻/語(yǔ)音客服正式上線。
  4. 京東“風(fēng)險(xiǎn)診斷”和“預(yù)警單管理”兩個(gè)頁(yè)面全新升級(jí),已應(yīng)用至部分違規(guī)場(chǎng)景中,后續(xù)計(jì)劃覆蓋更多場(chǎng)景。
  5. 為優(yōu)化商家商品發(fā)布/管理的體驗(yàn),后臺(tái)的商品列表及商品發(fā)布/編輯頁(yè)將在2023年12月初升級(jí)。
  6. 10月12日消息,京東賣家中心發(fā)布消息宣布,商家后臺(tái)現(xiàn)上線了“時(shí)效模擬”功能,方便商家朋友們?cè)诤笈_(tái)設(shè)置Promise時(shí)效或報(bào)備后第一時(shí)間查看時(shí)效話術(shù)在前臺(tái)的展現(xiàn)效果。值得注意的是,時(shí)效來(lái)源有三種情況,分別為系統(tǒng)報(bào)備、商家報(bào)備、時(shí)效模板。
  7. 3月2日消息,商家中心公告稱,經(jīng)過前期大量的商家調(diào)研和走查,已對(duì)取消訂單商家后臺(tái)操作頁(yè)面進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)位置為用于POP商家審核處理取消訂單、查看取消進(jìn)度、物流信息及取消結(jié)果的菜單模塊。本次升級(jí)保留兩個(gè)高頻審核頁(yè)簽:“待審核”用于商家處理需要審核操作的訂單;“全部”用于商家查詢?nèi)康娜∠唵巍4舜?,篩選項(xiàng)的升級(jí),商家可快捷點(diǎn)選篩選項(xiàng),前置重點(diǎn)信息,縮短操作步驟。
  8. 3月22日消息,商家中心發(fā)布公告,pop商家商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置入口與功能將在2023年5月1日下線,后續(xù)商家需要使用關(guān)聯(lián)版式的話,可以在京東智鋪進(jìn)行裝修。針對(duì)pop商家,目前關(guān)聯(lián)版式共有四個(gè)裝修入口可以使用:商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置,進(jìn)入后拆分兩個(gè)關(guān)聯(lián)版式創(chuàng)建入口,分別為“版式模塊創(chuàng)建”和“詳情裝修”,均可創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式;商家后臺(tái)-店鋪管理-店鋪裝修跳轉(zhuǎn)京東智鋪創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。
  9. 4月7日消息,據(jù)商家中心公眾號(hào),為了更好地提升消費(fèi)者購(gòu)物的物流體驗(yàn),即將對(duì)承諾時(shí)效 功能進(jìn)行升級(jí)。承諾時(shí)效升級(jí)將于2023年3月15日上線,進(jìn)行灰度運(yùn)營(yíng),并于4月初正式生效。
  10. 8月14日消息,商家中心宣布快遞攔截功能上線。對(duì)商家在取消訂單場(chǎng)景下產(chǎn)生的攔截訴求,可滿足商家訂單在不同物流公司出庫(kù)后發(fā)起攔截訂單,實(shí)時(shí)反饋攔截結(jié)果,發(fā)起攔截失敗不收費(fèi)。
  11. 8月28日消息,商家中心公眾號(hào)今日宣布,全新內(nèi)容升級(jí)上線,適用于新老商家、各類店鋪。主頁(yè)菜單共三個(gè)區(qū)域功能升級(jí):頭條區(qū)提供官方時(shí)效公告信息合集,持續(xù)更新最新平臺(tái)信息;工具區(qū)提供平臺(tái)常用頁(yè)面及工具、操作;咨詢區(qū)提供從開店到經(jīng)營(yíng)各類問題反饋渠道入口,獲取官方解答。
  12. 10月12日消息,商家中心今日公告稱,商家點(diǎn)擊創(chuàng)建促銷/優(yōu)惠券/預(yù)約/預(yù)售腰帶后可填寫利益點(diǎn)文案,因文案位置是商家自定義編輯,平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有一些違規(guī)表情符號(hào)、品牌蹭詞等,誤導(dǎo)消費(fèi)者,因此對(duì)營(yíng)銷工具中商品腰帶創(chuàng)建規(guī)則做出調(diào)整,已于10月10日上線。
  13. 1月9日消息,新增主圖打標(biāo)功能,主站toC商品的自營(yíng)和pop商家均可免費(fèi)使用 。商家可使用該功能選定模板,設(shè)置要展示的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和商品,平臺(tái)將自動(dòng)生成結(jié)合商家商品價(jià)格的模板根據(jù)不同用戶千人千面展示,同時(shí)也可帶出價(jià)格計(jì)算內(nèi)的促銷/優(yōu)惠券進(jìn)行展示。
  14. 1月19日消息,商家中心公告稱,為提升消費(fèi)者體驗(yàn),膨脹已支持消費(fèi)者自主發(fā)起提現(xiàn),消費(fèi)者可在“我的膨脹”頁(yè)面發(fā)起提現(xiàn)申請(qǐng),提回未消耗的本金。例如,店鋪膨脹為充80得100,客戶下單使用10元,剩余本金72元,權(quán)益8元,客戶可對(duì)72元發(fā)起提現(xiàn),權(quán)益將自動(dòng)失效。
  15. 1月22日消息,稱,為提升商家發(fā)品效率,且商品屬性可支持精準(zhǔn)描述商品信息,當(dāng)商品屬性下的值不滿足商品時(shí),商家可以直接在發(fā)布頁(yè)提報(bào)缺失屬性值,平臺(tái)審核通過后,商家可去掛靠;該功能預(yù)計(jì)近期上線。
  16. 1月25日消息,商家中心表示,在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,商家可以通過設(shè)置商品劃線價(jià)讓消費(fèi)者了解價(jià)格對(duì)比,如定價(jià)、商品吊牌價(jià)、零售建議價(jià)、專柜價(jià)、折前價(jià)等,以提升商品轉(zhuǎn)化。目前對(duì)商家后臺(tái)劃線價(jià)功能進(jìn)行了升級(jí)改造。商家可以設(shè)置劃線價(jià),并上傳價(jià)格憑證。
  17. 2月29日消息,商家中心公告稱,為助力商家新品成長(zhǎng),商家后臺(tái)上線新品運(yùn)營(yíng)中心,2月28日16:00開放全量商家使用,圍繞新品“發(fā)布新品-打標(biāo)新品-動(dòng)銷新品-孵化新品-打爆新品”運(yùn)營(yíng)鏈路提供系統(tǒng)化操作工具,明確每個(gè)階段的規(guī)則、權(quán)益及有效的運(yùn)營(yíng)任務(wù),幫助商家一站式運(yùn)營(yíng)新品。
  18. 麥類目申請(qǐng)功能已升級(jí),自2024年7月9日開始,將陸續(xù)支持如下范圍的POP商家申請(qǐng)末級(jí)類目經(jīng)營(yíng):POP旗艦店、專營(yíng)店、專賣店、賣場(chǎng)店、普通企業(yè)店、個(gè)人店(小店)、個(gè)體店(小店)。不包含工品匯/拍拍二手/SCF/ICF/IBS等所有特殊業(yè)務(wù)店鋪。
  19. 9月7日消息,商家中心宣布,為提升商家訂單出庫(kù)效率及體驗(yàn),針對(duì)POP訂單出庫(kù)頁(yè)面/批量出庫(kù)頁(yè)面進(jìn)行升級(jí),9月4日開始逐步切量,預(yù)計(jì)9月20日全部覆蓋。
  20. 10月26日消息,商家中心宣布,第三方商家商品的價(jià)保規(guī)則調(diào)整,具體為:原有套裝商品不支持價(jià)保修改為支持價(jià)保;原有贈(zèng)品發(fā)生變化時(shí)不支持價(jià)保修改為支持價(jià)保;從原有出庫(kù)后支持價(jià)保修改為支付成功后支持價(jià)保。