抖音千萬網(wǎng)紅大LOGO攤上事了，已經(jīng)立案

這是帶貨主播逃不過的宿命。

1、千萬網(wǎng)紅大LOGO被曝虛假宣傳

網(wǎng)紅圈是真的不缺熱鬧看，又有一位網(wǎng)紅麻煩纏身了。

近日，一位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻，爆料稱網(wǎng)紅大LOGO所帶貨的“馬頭巖肉桂”茶葉涉嫌虛假宣傳。

圖源：微博

一經(jīng)爆料，引起多方討論。有購買過該茶葉的消費者也透露：茶香不正，品質(zhì)存疑。

網(wǎng)紅大LOGO是抖音上的一名美食博主，經(jīng)常發(fā)布有關美食的視頻，其賬號@大LOGO 吃遍中國有著2310.4萬的粉絲。

圖源：抖音

此外，大LOGO也帶貨，目前其抖音櫥窗有117件好物，已售件數(shù)865萬，帶貨商品種類也不少。

圖源：抖音

4月23日，大LOGO發(fā)布了一個視頻，宣傳馬頭巖肉桂茶葉。視頻標題為：武夷山核心產(chǎn)區(qū)高貨?。?！正巖純料馬頭巖肉桂?。?！兄弟們這波穩(wěn)穩(wěn)拿下?。。∷腿俗燥嬒牒赛c好的千萬別錯過?。?！

圖源：抖音

據(jù)悉，馬頭巖肉桂茶是武夷巖茶里的名品，產(chǎn)自武夷山核心產(chǎn)區(qū)馬頭巖。有武夷山茶商透露，目前馬頭巖茶青成本價每斤超百元，十斤茶青才能制作一斤的巖茶。

而大LOGO所帶貨的這款馬頭巖肉桂茶，在其櫥窗中的價格顯示為298元。兩相對比，大LOGO所售賣的茶葉價格遠低于市場價格，這也是其飽受質(zhì)疑的原因之一。

圖源：抖音

在眾多網(wǎng)友猜測大LOGO是否虛假宣傳的時候，官方給出了通報。

5月1日，武夷山市場監(jiān)管發(fā)布情況通報。通報顯示：武夷山市市場監(jiān)管局收到了網(wǎng)友所反映網(wǎng)紅大V發(fā)布的帶貨視頻存在虛假宣傳的問題。

圖源：武夷山市場監(jiān)管

經(jīng)初步核查，涉事企業(yè)武夷山市馬枕峰茶業(yè)有限公司涉嫌虛假宣傳，已于4月28日立案調(diào)查。目前案件正在進一步核查處置中，市場監(jiān)督管理局將及時公布相關調(diào)查情況，并表示下一步將開展全面排查整治，保持高壓態(tài)勢，依法從嚴從快打擊茶葉市場違法行為。

對此，目前大LOGO方并未做出回應。不過，其發(fā)布的宣傳視頻已經(jīng)搜查不到，涉事的產(chǎn)品鏈接也已經(jīng)下架。此前網(wǎng)友發(fā)布的爆料視頻也已經(jīng)搜查不到。

涉事的武夷山市馬枕峰茶業(yè)有限公司相關工作人員稱，目前他們正在配合市監(jiān)部門調(diào)查。但該工作人員堅稱，他們銷售的茶葉“確實是馬頭巖的”，是那個視頻涉嫌（虛假宣傳）。

到底是涉事公司所售賣的茶葉有問題，還是大LOGO發(fā)布的宣傳視頻有問題，目前還無法確定，只能等待官方的通報。

值得注意的是，涉事企業(yè)武夷山市馬枕峰茶業(yè)有限公司早在2022年10月，就因在茶葉包裝上使用國家機關名義進行廣告宣傳，且廣告內(nèi)容與實際情況不符，被市場監(jiān)管部門罰款5萬元。

而大LOGO，其實早在2021年也因為炫富視頻翻車。當時，大LOGO發(fā)布了“7.5萬住一晚總統(tǒng)套房”內(nèi)容的相關視頻，吸引了不少網(wǎng)友關注。

圖源：央視網(wǎng)

但其也因此被官方點名批評：創(chuàng)作者一味追求流量，滿屏的紙醉金迷腐化社會風氣。被點名后，大LOGO下架了相關的視頻，并發(fā)布視頻稱：虛心接受媒體意見和建議。

沒想到，這一次大LOGO在帶貨上栽了跟頭。雖然目前調(diào)查結(jié)果還未出，但遭受了這樣的質(zhì)疑，于帶貨主播而言，形象和聲譽都已經(jīng)受到了不同程度的影響。

無論如何，既然決定帶貨，就必須對消費者負責，在宣傳中實事求是，在選品中謹慎再謹慎，好產(chǎn)品和好服務才能留住消費者。

2、直播帶貨虛假宣傳亂象頻出

在競爭激烈的當下，不少主播為了提高銷量費盡心思。其中，虛假宣傳是直播間最常見的一種促銷方式。

人人都想要又便宜又好的產(chǎn)品，不少主播抓住部分消費者的這種心理，在宣傳所售賣產(chǎn)品時，夸大產(chǎn)品的功效，或者隱藏產(chǎn)品的關鍵信息，有意或無意的給消費者傳達虛假信息，以刺激消費。

此前，國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)公布了一批直播電商領域典型案例，其中涉及虛假宣傳的，就有辛巴旗下廣州辛選網(wǎng)絡信息科技有限公司因虛假宣傳被處以175萬元罰款。

圖源：抖音

當時，辛巴和其徒弟在帶貨一款名為HomePro合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白粉的產(chǎn)品。

在推銷該產(chǎn)品時，辛巴稱：喝完之后，你發(fā)現(xiàn)自己不愛感冒了，口腔不潰瘍了，鼻炎不犯了，難受的時候會長蕁麻疹，腳氣會犯，口氣也會犯，反正各種炎癥，長期喝它就OK。

圖源：快手

但實際上，該品牌客服否認了產(chǎn)品能治療發(fā)燒、腳氣等功效，并表示產(chǎn)品只能提高自護力。很明顯，辛巴對該產(chǎn)品功效的宣傳和實際情況是有出入的。

事后，辛巴在一次直播連麥其徒弟蛋蛋時，主動回應了虛假宣傳問題。辛巴提醒蛋蛋直播帶貨時“注意別夸大”，還表示：這個主播有口誤的時候，希望大家包涵一丟丟。

有網(wǎng)友反駁：將虛假宣傳問題簡單概括為口誤，這個鍋是不是甩的有點太狠了，性質(zhì)都不一樣了。身為主播難道不會提前做功課了解產(chǎn)品嗎，如果說是口誤，那是不是太不專業(yè)了，真是說的比唱的好聽。

只能說，身為帶貨主播，不管是有意還是無意涉嫌虛假宣傳，消費者確實是因為主播當時的宣傳下單了。對于事后發(fā)現(xiàn)被騙且權(quán)益受損的消費者，主播有著不可推卸的責任。

帶貨主播應該要清醒的認識到，虛假宣傳或許能帶來一時的利益，但當謊言被揭穿，所帶來的災難是毀滅性的。

抖音美妝一哥駱王宇帶貨CSS油橄欖，后被曝虛假宣傳。事后，駱王宇不僅宣布退網(wǎng)，還自行承擔了超1.5億的賠償金額。如今雖然復出帶貨，但人氣已不如從前。

圖源：抖音

小楊哥美誠月餅事件也還歷歷在目，美誠月餅能賣出幾千萬的銷售額，離不開其宣傳中所強調(diào)的“香港”品牌。消費者因為“香港”這一噱頭下單，到頭來卻發(fā)現(xiàn)是假的。

圖源：抖音

三只羊被罰款且停業(yè)整改，雖然如今復出帶貨，但仍被不少網(wǎng)友所抵制，小楊哥至今也還未能回歸直播間。

帶貨主播不要存在僥幸心理，不論是哪種形式的虛假宣傳，都會有爆雷的一天，主播也會為此付出應有的代價。

3、直播帶貨亂象需整治

電商直播為大眾購物提供了方便，但不可忽略的是，直播帶貨投訴近年來呈現(xiàn)增長態(tài)勢，主要涉及虛假宣傳、質(zhì)量問題、售后服務等方面。

2024年，全國市場監(jiān)管部門通過全國12315平臺等渠道共受理消費者投訴1862.5萬件，其中網(wǎng)購投訴舉報1318.6萬件，同比增長4.6%。在網(wǎng)購的諸多形式中，直播帶貨投訴舉報40.2萬件，同比增長19.3%。

對此，為規(guī)范直播電商市場秩序，促進電商直播行業(yè)健康發(fā)展，市場監(jiān)管總局依據(jù)《電商商務法》等法律規(guī)定，正在牽頭組織起草《直播電商監(jiān)督管理辦法》。目前，《直播電商監(jiān)督管理辦法》正在征求各方意見，相信能很快實行。

直播電商中的從業(yè)者，尤其是商家和帶貨主播，應該遵守相關的法律法規(guī)，踏踏實實做生意。

要清楚地認識到，違法操作雖然能更快獲取利益，但終究會害了自己。好產(chǎn)品和好服務才是吸引消費者的關鍵，也才能走得更長遠。

消費者要理性消費，加強辨別是非的能力，不要輕易上當受騙。如果發(fā)現(xiàn)商家或主播有違反行為，要向有關部門或平臺投訴；如果自身合法權(quán)益受到侵害，要積極通過各種方式維權(quán)。

一個健康、透明、公平、可持續(xù)發(fā)展的直播電商生態(tài)，需要大家的共同維護。身處其中的每個人，都應該承擔起應有的責任。