京東外賣(mài)開(kāi)始狂飆。

京東黑板報(bào)發(fā)文宣布，4月22日，京東外賣(mài)的日單量突破1000萬(wàn)單量級(jí)。據(jù)《商業(yè)觀察家》消息，有市場(chǎng)人士稱(chēng)，按京東外賣(mài)早前的規(guī)劃，其想在618結(jié)束之后，使整體日單量水平穩(wěn)定在1500萬(wàn)單水平。

4月以來(lái)，京東外賣(mài)推出了一系列市場(chǎng)攻勢(shì)。一份機(jī)構(gòu)的調(diào)研記錄顯示，4月3日開(kāi)始，京東外賣(mài)的訂單量開(kāi)始“上量”，4月4日-5日，京東外賣(mài)日訂單量達(dá)到150萬(wàn)單，交易金額（GMV）達(dá)4000萬(wàn)元，DAU（日活用戶數(shù)）達(dá)1200萬(wàn)；4月6日，日單量破200萬(wàn)單；4月9日，日單量達(dá)330萬(wàn)單，當(dāng)天GMV接近8000萬(wàn)元；4月11日，京東外賣(mài)百億補(bǔ)貼上線，當(dāng)天單量達(dá)417萬(wàn)單，DAU破3100萬(wàn)；4月15日，日單量破500萬(wàn)，達(dá)到560萬(wàn)單；4月17日，日單量近600萬(wàn)單，客單價(jià)約為26元（扣除補(bǔ)貼）。

調(diào)研記錄顯示，4月中旬，京東外賣(mài)單均收入約7元，單均成本約19元，平均每單虧損12元。京東外賣(mài)希望在5月中旬前，將每單虧損控制在10元以內(nèi)。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)

根據(jù)調(diào)研記錄，從4月份以來(lái)的單量分布來(lái)看，京東外賣(mài)在現(xiàn)制咖啡因飲品領(lǐng)域的單量貢獻(xiàn)占比較高，達(dá)一半左右。以4月15日表現(xiàn)來(lái)看，飲品類(lèi)訂單量接近270萬(wàn)，其中庫(kù)迪咖啡日單量接近90萬(wàn)單，排列第二的是瑞幸咖啡，后面還有茶百道、滬上阿姨、喜茶等全國(guó)KA咖啡奶茶品牌，每個(gè)品牌單量都達(dá)到十萬(wàn)級(jí)。而外賣(mài)餐品類(lèi)訂單量只有290萬(wàn)單，主要以快餐為主，如華萊士、漢堡王等。

京東外賣(mài)餐飲品類(lèi)的消費(fèi)主力主要為京東校園用戶和京東plus會(huì)員，京東外賣(mài)為通過(guò)認(rèn)證的大學(xué)生用戶及京東plus會(huì)員推出了“10元/20元餐補(bǔ)隨機(jī)領(lǐng)”優(yōu)惠活動(dòng)，用戶每晚8點(diǎn)即可隨機(jī)領(lǐng)取“滿15元減10元”“滿40元減20元”兩種大額餐補(bǔ)優(yōu)惠券。

目前，京東外賣(mài)已覆蓋全國(guó)1500所高校的2700個(gè)校區(qū)，普通高校在線人數(shù)達(dá)2400萬(wàn)。4月中旬，京東plus會(huì)員與校園用戶平均每天訂單占京東大盤(pán)訂單的62%左右。在復(fù)購(gòu)頻次上，京東plus會(huì)員和校園用戶也明顯領(lǐng)先非會(huì)員和非校園用戶。plus會(huì)員和校園用戶的周度外賣(mài)點(diǎn)單頻次達(dá)12次，平均一天接近1.8次。

在城市分布上，北上廣深一線城市的整體單量占京東外賣(mài)總單量的18%左右。到4月中下旬，京東外賣(mài)雖已拓展160個(gè)城市，但一線城市和二線城市產(chǎn)生的訂單總量占到京東外賣(mài)總單量比重達(dá)到了78%，三線城市訂單占比22%。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)

到4月中旬，京東外賣(mài)已上線的商家數(shù)量53萬(wàn)家，商家池里提交申請(qǐng)但未審核通過(guò)、未走完入駐流程的商家約有一百多萬(wàn)；日活騎手達(dá)到32萬(wàn)人，其中在京東繳納五險(xiǎn)一金的全職騎手有1.6萬(wàn)人，京東外賣(mài)想每月增加2萬(wàn)全職騎手以備戰(zhàn)618。全職騎手每人每天履約平均訂單數(shù)量能達(dá)60單，眾包小隊(duì)騎手每人每天能完成20-30單，普通兼職眾包騎手每天履約單量從幾單到十幾單不等。

2025年，京東外賣(mài)眾包騎手規(guī)模不會(huì)大幅擴(kuò)張，但預(yù)計(jì)全職騎手到年底會(huì)突破15萬(wàn)人，2026年則預(yù)計(jì)會(huì)有1.5倍至2倍以上的增長(zhǎng)。在整體騎手規(guī)模上，京東外賣(mài)采用全職+眾包混合模式，全職騎手在核心區(qū)采取商圈駐店模式，中午和晚上高峰期送外賣(mài)訂單，下午茶或夜宵接零售訂單；眾包騎手應(yīng)對(duì)單量波動(dòng)。

市場(chǎng)方面，到4月中旬，京東外賣(mài)所占市場(chǎng)份額不到10%。2025年，京東對(duì)于京東外賣(mài)的KPI不重點(diǎn)看利潤(rùn)率和損益，而主要關(guān)注訂單量、用戶數(shù)和頻次的增長(zhǎng)。到2025年底，京東外賣(mài)希望將市場(chǎng)份額提升到23%左右。從中長(zhǎng)期看，京東外賣(mài)整體凈利潤(rùn)率不會(huì)超過(guò)5%，這也與劉強(qiáng)東此前承諾的“京東外賣(mài)賺的凈利潤(rùn)不允許超過(guò)5%，超過(guò)5%我要處分人的”相一致。