京東外賣致歉：系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，超時20分鐘外賣訂單全部免單
2025-04-22 14:23:34
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4月22日消息，有大量網(wǎng)友在社交平臺反映“京東外賣崩了”。對此，京東外賣回應(yīng)稱，“非常抱歉，耽誤大家用餐了！因今日午高峰京東外賣下單量暴增，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，目前已全面恢復(fù)，大家可以正常下單了?！? 公司表示，為表達(dá)歉意，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。同時，對于今日午高峰宕機(jī)期間所有下單用戶，京東外賣將于今天額外發(fā)放一張10元無門檻優(yōu)惠券到下單賬戶。
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