順回收入選全國首批二手商品流通試點企業(yè)

4月18日消息，商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心近日與海南省商務(wù)廳聯(lián)合舉辦“綠色消費暨再生資源回收行業(yè)發(fā)展主題活動”，會上發(fā)布全國二手商品流通試點城市和企業(yè)名單，共有10個城市和28家企業(yè)入選，其中深圳市微豐啟科技有限公司上榜首批試點企業(yè)。

深圳市微豐啟科技有限公司成立于2020年，旗下品牌“順回收”主要基于順豐物流體系發(fā)展“換新+回收”創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，以智能化系統(tǒng)工具賦能快遞員為消費者提供上門回收廢舊消費品服務(wù)，可當(dāng)場檢測舊機(jī)、當(dāng)面打款交易，更能結(jié)合以舊換新模式，升級至“一站式以舊換新”服務(wù)，讓用戶足不出戶，想換就換。

圖源：順豐集團(tuán)官微

順回收依托順豐快遞網(wǎng)絡(luò)運營體系和快遞員服務(wù)質(zhì)量管控體系，聯(lián)動順豐科技研發(fā)出的收派員“智能回收系統(tǒng)工具”和“智能履約平臺”，實現(xiàn)在派送物品流程中增加回收任務(wù)，打造了順豐快遞員“上門回收”“一站式以舊換新”兩大創(chuàng)新性服務(wù)產(chǎn)品，全流程數(shù)字平臺，以數(shù)字化助力循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

順豐收派員上門回收時，智能履約平臺將分配跟單員對收派員進(jìn)行全程跟單，保證驗機(jī)專業(yè)性。順豐收派員只需在用戶面前做兩項工作：打開順回收驗機(jī)軟件，軟件自動質(zhì)檢舊機(jī)各項功能；然后對手機(jī)外觀進(jìn)行拍照。兩項工作完成后系統(tǒng)自動報價，呈現(xiàn)出完整質(zhì)檢報告，其中與消費者下單時預(yù)估項有差異的選項及圖片，進(jìn)行標(biāo)紅圈示。若出現(xiàn)標(biāo)紅項，跟單員實時與消費者溝通說明差異原因以及對價格的影響，以幫助消費者決策是否回收成交。

整個驗機(jī)過程透明，若回收成交，更可現(xiàn)場打款，回收價格具備行業(yè)競爭力。目前該服務(wù)已在全國鋪開，疊加順豐速運服務(wù)實現(xiàn)上門回收服務(wù)。

圖源：順豐集團(tuán)官微

順回收于2021年618大促期間在天貓上線一站式以舊換新業(yè)務(wù)，之后陸續(xù)與中國聯(lián)通、中國移動、榮耀、天貓、拼多多、VIVO商城、得物商城、華為線下門店、三星線下門店、小米商城合作，也一直是天貓小米、蘋果、華為、榮耀、OPPO、VIVO、一加、iQOO等官旗新品的以舊換新定向戰(zhàn)略合作伙伴。

順豐一站式以舊換新基于順豐快遞員上門回收能力，在派送新機(jī)時即可完成回收任務(wù)，只需一次上門實現(xiàn)送新、收舊一站式服務(wù)，時效等同于新機(jī)物流時效，面對面質(zhì)檢過程透明，而且下單時可使用差價換新，降低了用戶購機(jī)門檻，還提供二次上門數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，全新的用戶體驗使得購新轉(zhuǎn)化率大大提升。目前各大電商平臺、頭部的品牌廠商、運營商均與順回收有合作。

此次入選，標(biāo)志著基于物流體系發(fā)展的“換新+回收”創(chuàng)新模式將成為行業(yè)新范式。順回收也將進(jìn)一步探索提升二手商品流通效率，拓展上下游多元化生態(tài)，致力于為客戶打造現(xiàn)象級的服務(wù)產(chǎn)品，為行業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略級的基礎(chǔ)設(shè)施。

圖源：順豐集團(tuán)官微