TikTok Shop放出大招，PEAKS出海經(jīng)營方法論助力商家打破增長困局

出品 | 電商派Pro   作者 | 徐小雨

從產(chǎn)品出海到品牌出海，

TikTok Shop助力商家彎道超車

近兩年來，中國跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，已成為我國對(duì)外貿(mào)易的重要增長點(diǎn)。

據(jù)海關(guān)總署最新公布的數(shù)據(jù)，2024年我國外貿(mào)進(jìn)出口總值首次突破43萬億元大關(guān)，同比增長5%。其中，跨境電商全年進(jìn)出口規(guī)模達(dá)2.63萬億元，同比增長超10%，在整體進(jìn)出口總額的比重也提升至6%，成為拉動(dòng)外貿(mào)增長的重要引擎。

在跨境電商蓬勃發(fā)展的同時(shí)，一些行業(yè)問題也逐漸暴露出來，例如為了占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，部分跨境商家不惜用價(jià)格換銷量，一再壓低價(jià)格，導(dǎo)致利潤空間不斷被壓縮，甚至陷入了“不降價(jià)就沒流量，降價(jià)就沒利潤”的死循環(huán)。

但很明顯，這樣的打法并不健康，相比于一味地卷低價(jià)，打造自己的品牌是更好的出路。而想要在實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品出?！钡健捌放瞥龊！钡霓D(zhuǎn)變，內(nèi)容電商已然成為破局的關(guān)鍵。

從本質(zhì)上來看，傳統(tǒng)電商依賴“搜索-比價(jià)-購買”的理性決策鏈，內(nèi)容電商則是通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容形態(tài)，在社交場(chǎng)景中激發(fā)用戶潛在需求，實(shí)現(xiàn)“興趣-信任-購買-分享”的感性閉環(huán)。

換句話說，在跨境電商“從產(chǎn)品出海到品牌出?！钡年P(guān)鍵躍遷期，內(nèi)容電商不僅能通過個(gè)性化推薦實(shí)現(xiàn)“貨找人”，更是為品牌商家提供了彎道超車的機(jī)會(huì)。正如TikTok Shop跨境POP商家運(yùn)營負(fù)責(zé)人Ryan所言，“內(nèi)容電商本身天然具備更全面的商品和品牌理念傳遞功能，可以把品牌故事講得更好，讓用戶更好地接受中高價(jià)格高品質(zhì)的商品?！?/span>

也就是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，為了幫助商家在2025年贏得更確定性的增長，TikTok Shop日前隆重舉辦了跨境POP年度商家大會(huì)，并且發(fā)布了跨境商家2025年核心經(jīng)營策略——“好商品、好內(nèi)容、好營銷、好服務(wù)”。

TikTok Shop跨境POP· 2025年度商家大會(huì)

與此同時(shí)，TikTok Shop還首次發(fā)布了“PEAKS出海經(jīng)營方法論”，為商家提供了更科學(xué)的經(jīng)營方法，通過內(nèi)容和營銷加速增長。

PEAKS出海經(jīng)營方法論

簡而言之，TikTok Shop的年度商家大會(huì)為跨境商家們規(guī)劃了清晰的2025年經(jīng)營路徑，在PEAKS出海經(jīng)營方法論的幫助下，不同發(fā)展階段的商家也能通過不同的方式，完成將平臺(tái)的“內(nèi)容基因”轉(zhuǎn)化為商家“經(jīng)營肌肉”的轉(zhuǎn)變。

方法用對(duì)事半功倍，

PEAKS出海經(jīng)營方法論讓商家引爆海外市場(chǎng)

毫不夸張地說，過去商家想要在TikTok中提高品牌影響力，沒有太多系統(tǒng)性可參考的樣本，需要自己慢慢摸索、不斷試驗(yàn)。在此背景下，“PEAKS出海經(jīng)營方法論”就像是一本平臺(tái)經(jīng)營手冊(cè)，讓商家能夠快速找到更適合自己的方式，打開走向成功快速通道。

這并不是空話，因?yàn)閺囊恍╊^部商家的成功經(jīng)驗(yàn)來看，他們?cè)诮?jīng)營品牌時(shí)做出的很多選擇都與“PEAKS出海經(jīng)營方法論”的觀點(diǎn)不謀而合。接下來我們就通過一些優(yōu)秀商家的案例，將“PEAKS出海經(jīng)營方法論”拆解開來，看看這些商家在經(jīng)營品牌時(shí)都做對(duì)了什么。

方法論P(yáng)：高品質(zhì)商品

首先我們來聊聊，為什么要做好優(yōu)質(zhì)商品？其實(shí)原因很簡單：好貨是品牌的基石。只有在產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀的前提下，再發(fā)力價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品營銷等，才能獲得優(yōu)秀的成交表現(xiàn)。

去年7月，Merach旗下一款價(jià)格高達(dá)近100美金的家用智能甩脂機(jī)在TikTok Shop賣爆了，單日銷量破2000臺(tái)，每天的銷售額高達(dá)20萬美金。要知道，該品牌2023年底才入駐美區(qū)跨境自運(yùn)營，極短時(shí)間內(nèi)就憑借抖抖機(jī)、騎馬機(jī)、劃船機(jī)等一系列暢銷運(yùn)動(dòng)健身器材成功闖入全品類銷量前10，發(fā)展十分迅猛。

Merach家用智能甩脂機(jī)

Merach成功的關(guān)鍵就在于保障產(chǎn)品高質(zhì)量，在成立之初Merach就沒有打算走低價(jià)路線，看中的是相對(duì)空白的中高端健身器械市場(chǎng)。與高價(jià)格相對(duì)應(yīng)的是更優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量，例如其自主研發(fā)的一款劃船機(jī)，不僅方便移動(dòng)和收納，還搭載了互動(dòng)功能，能夠讓家庭成員們發(fā)起健身挑戰(zhàn)賽，因此雖然定價(jià)不低，卻依舊在北美市場(chǎng)大受歡迎。

與此同時(shí)Merach也在積極布局自播直播間，去年7月夏季大促期間，Merach發(fā)起了一場(chǎng)長達(dá)97小時(shí)的馬拉松式直播，在TikTok Shop上創(chuàng)下單場(chǎng)近10萬美金GMV的好成績。

除了Merach，Meoky也是憑借高品質(zhì)商品出圈的品牌之一，其保溫杯在TikTok Shop一年銷售額破億，去年黑五大促單月銷量就超過15萬單，成為當(dāng)季TikTok Shop美區(qū)廚房用品類目GMV冠軍。

之所以能在一眾品牌中脫穎而出，同樣是得益于好的品質(zhì)：向外Meoky的保溫杯抓住了消費(fèi)者的核心痛點(diǎn)，滿足24小時(shí)保溫保冷，極強(qiáng)的強(qiáng)密封性又可以保證車載、隨包攜帶等多種使用場(chǎng)景；向內(nèi)又結(jié)合了消費(fèi)者用戶關(guān)心的時(shí)令熱點(diǎn)，通過節(jié)日款、聯(lián)名款、定制款等形式為產(chǎn)品賦予稀缺性，將銷量推向新的高峰。

Meoky保溫杯萬圣節(jié)節(jié)日款

方法論E：商家內(nèi)容加速

TikTok Shop是內(nèi)容電商，用戶通過瀏覽內(nèi)容來獲取信息，并判斷商品是否滿足需求、品牌是否值得信任，當(dāng)內(nèi)容激發(fā)用戶的購買欲望時(shí)，消費(fèi)行為也隨之產(chǎn)生。簡單來說，轉(zhuǎn)化只是最后一步，只要前期積累足夠多好的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化就會(huì)自然而然發(fā)生。

TYMO BEAUTY深諳這一道理，在TikTok上通過多種內(nèi)容形式展示直發(fā)梳效果，成為風(fēng)靡美國的超級(jí)網(wǎng)紅品牌。2023年7月底，TYMO BEAUTY入駐TikTok Shop并開通店鋪，黑五期間GMV就突破了500萬美金。

從視頻內(nèi)容上來看，TYMO BEAUTY會(huì)通過展示強(qiáng)大對(duì)比反差，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能痛點(diǎn)，內(nèi)容大致可以歸納為買家賣家秀型、測(cè)評(píng)對(duì)比型、劇情演繹型等。通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容的展示，TYMO BEAUTY快速實(shí)現(xiàn)了從品牌曝光到內(nèi)容種草，再到轉(zhuǎn)化的全面覆蓋。

方法論A：營銷放大

“日銷量從0到1000單，需要多久？”可能有人會(huì)說一個(gè)月、兩個(gè)月，甚至更長時(shí)間，但只要通過以內(nèi)容營銷為核心的經(jīng)營方法，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)只需要一周。

2023年，TikTok Shop美區(qū)開放自運(yùn)營后，OQQ成為首批入駐的服飾品牌之一。出人意料的是，入駐第二天在沒有任何推廣的前提下，店鋪已經(jīng)開始出單。究其根本，是因?yàn)榇饲癘QQ在該平臺(tái)就已經(jīng)有大量合作的達(dá)人，入駐后流量變現(xiàn)路徑縮短，直接形成了轉(zhuǎn)化。

之后OQQ團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整策略，以達(dá)人合作的方式加大推廣，一周便實(shí)現(xiàn)了日均銷量從0到10到100再到1000單的飛躍?，F(xiàn)如今，OQQ更是通過多種形式轉(zhuǎn)化成銷量：開展TikTok挑戰(zhàn)賽積累品牌聲量，在活動(dòng)期內(nèi)7天創(chuàng)造519萬美金GMV，環(huán)比增長超過200%；舉辦自己的米蘭時(shí)裝秀，進(jìn)一步放大品牌的口碑傳播。

OQQ舉辦自己的米蘭時(shí)裝秀

方法論K：達(dá)人內(nèi)容放量

眾所周知，達(dá)人帶貨是TikTok Shop起量的一大關(guān)鍵點(diǎn)，而想要在TikTok海量的短視頻、直播中迅速抓住消費(fèi)者的眼球，自然離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

在產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面，LICHICO可以說是頗有心得。舉例來說，LICHICO會(huì)在達(dá)人視頻開頭直擊用戶痛點(diǎn)，先展示爬樓梯的疲憊，再切換到使用跑步機(jī)輕松行走的場(chǎng)景，轉(zhuǎn)化率提升60%。

LICHICO品牌海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Angela

與此同時(shí)，LICHICO也在不斷加強(qiáng)與海外達(dá)人的溝通與培訓(xùn)，幫助他們熟悉平臺(tái)使用，提高合作效果，克服文化差異帶來的挑戰(zhàn)。

值得一提的是，LICHICO不僅專注于高粉達(dá)人，對(duì)低粉但內(nèi)容質(zhì)量高、配合度強(qiáng)的達(dá)人同樣十分重視。此前就有一位8000粉的健身達(dá)人通過一條“如何在家走完2萬步”的視頻，引發(fā)消費(fèi)者共鳴并帶動(dòng)產(chǎn)品爆單。LICHICO表示，“基于這些爆款視頻，我們進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)容策略，實(shí)現(xiàn)生意的快速增長。”

2024年黑五期間，LICHICO單場(chǎng)GMV突破18萬美元，品牌搜索量增長5倍，成功登頂美區(qū)商品飆升榜。通過不間斷的內(nèi)容優(yōu)化，LICHICO已然成長為TikTok Shop美區(qū)跑步機(jī)品類TOP1的商家。

方法論S：用戶體驗(yàn)提升

說完了高品質(zhì)產(chǎn)品、商家內(nèi)容、營銷放大、達(dá)人內(nèi)容，最后來看看時(shí)常被忽略，但又相當(dāng)重要的一點(diǎn)：用戶體驗(yàn)。

舉個(gè)例子，對(duì)家具類目來說，物流和退換貨問題無疑是一大痛點(diǎn)。為了解決這一問題，家居出海品牌YitaHome對(duì)其梳妝臺(tái)物流包裝進(jìn)行優(yōu)化、摔箱測(cè)試，大大降低了產(chǎn)品的售后率。與此同時(shí)，YitaHome還改進(jìn)了退換貨包裝細(xì)節(jié)，避免用戶在退換貨過程中割傷手情況的出現(xiàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

去年8月，YitaHome通過商品卡冷啟成功，將單日GMV從3k美金提升至5.7w美金，2024年TikTok Shop總GMV銷量也超過6000w美金。

從“流量黑馬”到“心智占領(lǐng)”，

TikTok Shop將邁入新時(shí)代

據(jù)媒體消息，2024年TikTok Shop取得了令人矚目的成績，全年GMV超過400億美元。而在新的一年，TikTok Shop還定下了近100%的全球增長目標(biāo)，其中美國市場(chǎng)增速目標(biāo)高達(dá)200%，足以看出其對(duì)美國市場(chǎng)的重視程度。

其實(shí)這并不令人意外，畢竟在過去一年，TikTok Shop美區(qū)用戶購物行為活躍度有顯著提升，成績單也足夠亮眼：2024年，TikTok Shop美區(qū)整體動(dòng)銷達(dá)人數(shù)量激增212%，日支付用戶數(shù)大幅增長103%，美區(qū)跨境POP GMV實(shí)現(xiàn)了5倍增長。

本次大會(huì)，不僅是TikTok Shop加碼美區(qū)市場(chǎng)的重要證明，更是TikTok Shop從流量紅利期邁入精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代的開端。

正如TikTok Shop跨境電商副總裁木青所言：“好商品是滿足用戶需求的核心，好服務(wù)是商家一切經(jīng)營的基石，好內(nèi)容是持續(xù)助力生意爆發(fā)的關(guān)鍵，好營銷是生意經(jīng)營的放大器。”未來，平臺(tái)也將幫助商家構(gòu)建護(hù)城河，給商家必要的信心和助力。

TikTok Shop 跨境電商副總裁 木青

而PEAKS出海經(jīng)營方法論，更是首次將“內(nèi)容力”拆解為可復(fù)用的工具與方法，將社交電商從“流量游戲”升級(jí)為“經(jīng)營科學(xué)”，為更多商家提供了標(biāo)準(zhǔn)化的路徑，在打造品牌時(shí)少走彎路。

詳細(xì)來看，PEAKS出海經(jīng)營方法論為商家提供了經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化路徑，降低了商家從“試水”到“深耕”的決策門檻，不僅能幫助商家系統(tǒng)性破局，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化經(jīng)營，更是兼顧了短期轉(zhuǎn)化與長期心智占領(lǐng)，有利于品牌長效化發(fā)展。

總的來說，跨境商家需快速適應(yīng)這種變化，誰能率先吃透PEAKS出海經(jīng)營的“四好邏輯”，將平臺(tái)的流量紅利變成自己的經(jīng)營紅利，誰就有機(jī)會(huì)在TikTok Shop上成為下一個(gè)超級(jí)贏家。