淘天高管會：扶持商家增長成2025最高戰(zhàn)略

阿里電商要增長，扶持商家是第一優(yōu)先級。

據晚點LatePost消息，2月2日（大年初五），阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡召開小范圍高管會，明確了2025年淘寶天貓的第一件大事是通過扶持優(yōu)質品牌和商家來做增長，天貓事業(yè)部總裁劉博（花名：家洛）是第一負責人。

2025年，阿里電商事業(yè)群優(yōu)先級最高的戰(zhàn)略是“增長”，后續(xù)的組織、策略調整都會圍繞其展開。春節(jié)結束，淘天已經在服飾、美妝、運動戶外三大核心行業(yè)率先發(fā)起增長戰(zhàn)役，面向品牌商家推出包括：給新品提供免費流量激勵、補貼商家在站外的流量投放、傭金現金激勵等舉措，試圖解決商家如今缺復購、缺流量、缺利潤的難題。

除此以外，本次高管會上，有人問今年的618、雙11具體怎么打，蔣凡的回答是“先調理自身體質，邊打邊練”；還有人問阿里的電商AI具體要怎么做，蔣凡的回復是“AI現階段的目標是幫助商家確定性降本”。

圖源：晚點LatePost

消息稱，春節(jié)期間這場圍繞電商的高管會僅十余人參加，討論的重點是阿里電商現階段的主要任務是什么。蔣凡認為，要做增長，應該扶持有一定資金和團隊的優(yōu)質品牌和商家，尤其是中小品牌。不要防止人家走，而是更深入地參與和幫助他們在全網進行商業(yè)決策，幫助做大蛋糕。

目前，阿里電商要抓住主要矛盾，把精力和資金都集中押注在“能繼續(xù)長大”的優(yōu)質品牌和商家上。自去年11月蔣凡出任阿里新組建的電商事業(yè)群CEO后，商家的經營利潤和權益保障被更多關注，相關解決方案也開始制定。多個品牌商家透露，自去年底以來，來自淘天平臺方的溝通頻次增加，溝通的業(yè)務部門更多元、更積極，也更關注商家的痛點。

此次淘天推出的商家政策首先集中在服飾、美妝和運動戶外三個行業(yè)——這也是阿里電商最優(yōu)勢的核心類目，包括六個大方向：新品激勵、站外流量擴充、會員私域、傭金激勵、新商家扶持和營商環(huán)境優(yōu)化。

以服飾行業(yè)為例，2月初，淘天服飾上線新品激勵活動，只要發(fā)新品就能拿到免費流量，對成交額、推廣成本不設門檻?；顒拥谝恢?，超4成頭部商家主動報名，服飾新款上架數量同比去年激增40%，每天有超4萬新品獲得“新品超級櫥窗”流量扶持。更有單品發(fā)布后，就收獲23萬免費PV曝光。

圖源：淘寶官方

多位商家和電商代運營人士表示，今年淘天的投入和激勵力度要大得多，更重要的是，淘天強調平臺要和商家一起投入，而非過去單方面希望商家投入?；诖?，一些商家正在考慮加大在淘天上的投放預算。

淘天此次還改變了傭金激勵方式，商家完成雙方協定的銷售額增長目標后，淘天返還的不是需要二次消費且有使用期限的平臺流量券，而是直接打款到賬戶的現金，這筆錢商家可以自由支配。同時，淘天設計了“低保底、高沖刺”的銷售額雙重增長目標，給商家的保底目標比過去更低，但返傭比例和以往水平持平，而今年新設立的沖刺目標則較高，商家只有實現了沖刺目標，才能拿到這筆現金激勵，返點比例是保底目標的數倍。

站外流量擴充方面，當商家在抖音、小紅書砸錢投流時，淘天也會跟進商家一起追投站外流量，幫品牌在其他平臺做大聲量。美妝商家為淘天帶來更多站外的獨立訪客，平臺會出資補貼；服飾商家若把站外種草的流量引回淘天成交，平臺最高按1:1的比例對投廣告費。

淘天的用戶增長部門也在跟各個品類合作，增加站外資源采買的規(guī)模。蔣凡上任后，淘寶用戶增長部門的核心目標，再次從活躍用戶數回到了購買用戶數。