TikTok進(jìn)軍德國物流，即將上線FBT服務(wù)

1.加碼德國物流

TikTok在歐洲的物流業(yè)務(wù)又邁出了重要一步。

近日，有消息稱全球社媒巨頭TikTok即將在德國推出其物流服務(wù)。據(jù)了解，TikTok目前已經(jīng)在德國慕尼黑辦事處招聘相關(guān)物流和管理人員，以成立其Fulfilled by TikTok（FBT）部門，為該市場的賣家提供包括倉儲、揀貨、包裝和運(yùn)輸等在內(nèi)的一系列服務(wù)。

TikTok將在德國推出物流服務(wù) 圖源：ecommerce bridge

據(jù)了解，早在幾年前，TikTok就已經(jīng)在英國推出了其物流服務(wù)Fulfilled by TikTok（FBT），之后TikTok將該服務(wù)擴(kuò)展到美國，并且持續(xù)優(yōu)化物流措施。在美國市場，TikTok已經(jīng)與ShipBob等承運(yùn)商達(dá)成了合作，來為賣家提供配送服務(wù)。

去年黑五期間，為了推動旺季物流配送的順利進(jìn)行、給賣家更多便利，TikTok還更新了一些物流政策，比如延長標(biāo)準(zhǔn)訂單履約時(shí)效、延遲履約率時(shí)效更新、延長旺季訂單退貨期限，等等。可以說，如今TikTok已經(jīng)在物流領(lǐng)域具備了一定的實(shí)力。

TikTok Shop美國站調(diào)整旺季政策 圖源：TikTok Shop Academy

而如今，該巨頭計(jì)劃將其物流服務(wù)擴(kuò)展到德國市場，這或許將成為TikTok增強(qiáng)其歐洲物流網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。另外值得注意的是，有從業(yè)者預(yù)測，德國時(shí)尚電商巨頭Zalando可能會積極參與，因?yàn)樵撈脚_此前已經(jīng)在TikTok英國站點(diǎn)取得了不錯(cuò)的成績。

2.發(fā)力歐洲市場

作為全球主要電商市場之一，歐洲電商的實(shí)力一直不容小覷，吸引了大批社媒巨頭和電商巨頭來此掘金，TikTok自然也在其中。當(dāng)前，TikTok正在積極擴(kuò)張歐洲市場，有招聘信息顯示，該巨頭已經(jīng)在阿姆斯特丹、巴黎和米蘭等地區(qū)招聘與商業(yè)相關(guān)的職位，這可能意味著TikTok即將在這些市場鋪開新的業(yè)務(wù)。

去年年底，TikTok還在西班牙和愛爾蘭這兩大歐洲市場上線了電商小店，為用戶提供直播購物、小黃車、聯(lián)盟計(jì)劃等新功能。從時(shí)間順序來看，TikTok Shop先是上線西班牙，為2000萬左右的TikTok西班牙用戶推出電商服務(wù)，之后又上線愛爾蘭，給每月大約220萬愛爾蘭用戶提供相關(guān)商品和服務(wù)。

TikTok Shop愛爾蘭站點(diǎn)上線 圖源：newsroom.tiktok

不出意外的話，未來TikTok Shop還將上線更多歐洲站點(diǎn)?？陀^來看，TikTok Shop在歐洲的電商之路或許將走得較為順暢，因?yàn)闅W洲社交電商正在快速發(fā)展，能給平臺提供許多機(jī)遇。

根據(jù)MikMak發(fā)布的2024年歐洲社交電商市場的現(xiàn)狀報(bào)告，歐洲社交電商市場正在穩(wěn)健增長。2023年這一市場的收入為267億美元，預(yù)計(jì)到2028年該市場的規(guī)模將增長到483億美元，相較五年前增長超過80%。其中，英國是最大的細(xì)分市場，不管是規(guī)模還是用戶數(shù)量都占據(jù)主導(dǎo)，而增長最快的細(xì)分市場則是西班牙。

歐洲社交電商市場收入持續(xù)增長 圖源：MikMak

可以預(yù)見的是，隨著越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向社交電商購物，TikTok Shop在歐洲的電商布局將能持續(xù)鋪開，其業(yè)績或許也將實(shí)現(xiàn)增長。未來，我們有望看到該巨頭在歐洲市場取得更多亮眼的成績。