年貨節(jié)調(diào)研：地域特色年貨走紅 超六成人點贊京東年貨禮盒品類更豐富、價格更便宜

蛇年春節(jié)將至，家家戶戶年貨置辦進入尾聲。年貨節(jié)消費調(diào)研顯示，年貨禮盒、酒水飲料及各地特色美食占據(jù)年貨清單C位，超六成用戶認為京東年貨禮盒品類更豐富、價格更便宜；超四成消費者關(guān)注各地域特色年貨禮盒，新疆特產(chǎn)禮盒、川渝特色年貨禮盒、江浙滬特產(chǎn)禮盒最受歡迎；京東成為消費者選購年貨產(chǎn)品的首選，超七成消費者認為京東年貨產(chǎn)品更創(chuàng)新、價格更便宜、物流送貨速度更快。

新春禮盒占據(jù)C位 地域特色年貨走紅

從年貨清單來看，年貨禮盒、酒水飲料、特色美食等具備送禮屬性和囤貨屬性的產(chǎn)品，仍是消費者年貨置辦的重點。在調(diào)研中，68.2%的人會給老家買水果、零食、肉類水產(chǎn)等年貨禮盒，60.4%的人會買酒水、牛奶以及各類飲料，56.2%的人會買年夜飯食材以及各地特產(chǎn)美食。

年貨的品類偏好也在發(fā)生變化，主打健康的年貨越來越受到歡迎，51.1%的受訪者表示更關(guān)注健康年貨產(chǎn)品，比如藥食同源類零食、營養(yǎng)滋補的食品等；有近四成受訪者關(guān)注年貨產(chǎn)品的情緒價值，比如青睞購買“財神”等承載美好寓意的禮盒；此外，新奇特、新概念、新口味的商品和高端食材等滿足了消費者求新、求好的年貨消費心理，也成為年貨清單中的重要選項。

今年年貨節(jié)，各類特色年貨禮盒占據(jù)C位，堅果禮盒、零食大禮包、水果禮盒最受青睞。在年貨禮盒的偏好上，過半受訪者傾向購買老字號年貨禮盒，比如老字號的熟食禮盒、老字號的糕點禮盒等；37.5%的受訪者偏好購買蛇年定制年貨禮盒，比如三只松鼠蛇年新春禮盒等；還有36.4%的受訪者傾向購買區(qū)域特色的年貨禮盒，比如包含多品類的東北特產(chǎn)禮盒等。

在社交媒體上，不少網(wǎng)友都在推薦自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)年貨，甚至還有網(wǎng)友整理了全國的“隱藏款”年貨地圖。隨著線上消費體驗變得更快更好，網(wǎng)友們足不出戶就能品嘗到全國各地的美食特產(chǎn)。對于地域特色年貨的選擇，新疆年貨禮盒拔得頭籌，成為最多受訪者的選擇。調(diào)研顯示，超過三成受訪者購買了新疆特產(chǎn)禮盒，比如阿克蘇蘋果、和田玉棗等；還有近三成受訪者選擇的是川渝特色年貨禮盒，比如張飛燈影牛肉、牛油火鍋底料等。

據(jù)了解，今年年貨節(jié)，京東洞察到消費者對區(qū)域特產(chǎn)的偏好，推出了一系列區(qū)域特色年貨禮盒，比如哈爾濱紅腸、沈陽雞架等組合的東北特產(chǎn)禮盒，胡辣湯、道口燒雞等組合的河南特產(chǎn)禮盒。京東的年貨禮盒受到了消費者的點贊，65.8%的受訪者認為京東的年貨禮盒品類更豐富、價格更便宜。

健康類年貨在今年年貨節(jié)也格外受到關(guān)注。58.3%的受訪者更關(guān)注純天然、零添加、無糖的水產(chǎn)肉類、休閑零食、酒水飲料；超過三成的受訪者偏好藥食同源類產(chǎn)品，比如紅棗黑芝麻丸、茯苓八珍糕等；還有超過三成受訪者喜歡營養(yǎng)保健產(chǎn)品，比如維生素、蛋白粉等。

在零食年貨的選擇上，受訪者同樣表現(xiàn)出對健康的偏好性，有46.9%的受訪者更關(guān)注減糖、低糖、低卡、低熱量等健康屬性的零食。此外，32.7%的受訪者喜歡超大包裝的零食，比如王小鹵零食大禮包、良品鋪子零食全家桶等；32.1%的受訪者偏好大白兔、徐福記等傳統(tǒng)口味的過年味道。

給銀發(fā)族送年禮也是年貨的重要議題。超四成受訪者表示要送老人之前沒有吃過的東西，比如其他地方的特產(chǎn)；也有超四成的受訪者選擇送健康類的滋補保健品、家用器械，比如人參、血糖儀、蛋白粉等。在滋補產(chǎn)品的選擇上，枸杞、蜂蜜和阿膠是最多人的選擇。

超六成人呼吁電商平臺“春節(jié)不打烊” 京東年貨產(chǎn)品創(chuàng)新強、物流不減速獲超七成人好評

今年各平臺在年貨節(jié)期間也推出了不少新產(chǎn)品、新服務(wù)，比如國家補貼領(lǐng)取、春節(jié)不打烊、推出區(qū)域年貨禮盒、新疆包郵等。在調(diào)研中，57.0%的受訪者關(guān)注到了以舊換新國家補貼25年繼續(xù)實施，可以多省一筆錢；48.8%的受訪者在即時零售平臺買了不少年貨，體驗到了隨時下單不囤貨的服務(wù)；41.9%的受訪者關(guān)注到了電商平臺上的各地區(qū)域特色年貨禮盒。

在消費者最希望獲得的服務(wù)中，快遞的配送最受關(guān)注，64.7%的受訪者希望快遞服務(wù)春節(jié)不打烊，能正常下單收貨；57.3%的受訪者希望限時達、準時達等物流配送服務(wù)保障。值得一提的是，還有25.8%的受訪者希望家政服務(wù)、生活服務(wù)等延長服務(wù)周期。

今年年貨節(jié)，九成受訪者選擇京東購買年貨產(chǎn)品。在綜合對比產(chǎn)品、價格、服務(wù)后，有74.1%的受訪者認為京東的年貨產(chǎn)品更創(chuàng)新、價格更便宜、物流送貨速度更快。

“京東現(xiàn)在的產(chǎn)品創(chuàng)新能力讓我很驚喜，去年中秋節(jié)買到了包含不同品牌、派系的組合裝月餅，雙十一看到有洗護小美盒、海鮮盲盒等組套產(chǎn)品，這次年貨節(jié)又收到了蛇年定制禮盒、地域特色年貨禮盒，期待未來推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品！”在用戶的隨機訪談中，多個消費者表示。

“今年年貨節(jié)，整體感知下來京東在物流時效、個性化服務(wù)上的優(yōu)勢是實打?qū)嵉模谭?wù)保障也沒有那么多糟心事?！?還有一部分消費者綜合對比物流時效和服務(wù)后表示京東更優(yōu)。