蛇年春節(jié)跨境物流有保障，菜鳥國際快遞四項舉措為商家保駕護航

2025年新一輪的跨境電商熱賣潮正在悄然來襲。

Google Trends顯示，“Chinese New Year”、“Lunar New Year”等關鍵詞搜索量隨著春節(jié)的臨近持續(xù)升高，其中美洲、歐洲及東南亞等地區(qū)的排名靠前；而據(jù)媒體消息，作為申遺成功后的首個春節(jié)，中國今年將在海外70余個國家和地區(qū)舉辦中國新年音樂會、新春巡游、新年家庭日、新春廟會等400余場活動，預計中國元素及蛇年相關產(chǎn)品的海外銷售將會持續(xù)火熱。

超預期的熱度，讓跨境商家欣喜，也帶來一些焦慮。以某跨境電商平臺為例，部分熱賣的中國新年及春節(jié)元素的產(chǎn)品已顯示庫存不足。

除積極補貨、備貨海外倉外，跨境商家還會通過其他跨境物流形式，如空運小包、專線物流等，將商品送至海外消費者手中，解決日常發(fā)貨、短期缺貨、新品測試及設計定制等相關物流需求，如春節(jié)對聯(lián)、蛇年紅包封面、氛圍裝飾等相關產(chǎn)品，可通過上述形式更好觸達海外消費者。

菜鳥國際快遞相關負責人表示：“春節(jié)是一年中最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，尤其是今年是申遺成功后的首個春節(jié)，預計海外消費者的熱情將會更加濃烈，春節(jié)之后就是情人節(jié)，都是跨境商家不可錯過的熱點，菜鳥希望為跨境商家提供強有力的物流及供應鏈支持，幫助他們在全球市場中搶占先機。”

為助力跨境商家抓住春節(jié)、情人節(jié)等2025年的第一波跨境旺季，菜鳥國際快遞推出包括攬收倉正常收貨、提前鎖定運力及數(shù)智化服務升級等四項舉措，保障跨境商家物流時效，并為中小跨境商家提供更多服務和優(yōu)惠。

攬收倉收貨無憂

“首公里”是跨境物流的重要節(jié)點，前端承接商家發(fā)貨后端銜接干線運輸，春節(jié)期間，菜鳥國際快遞浙江義烏倉和廣東東莞倉將保持正常攬收。

提前鎖定優(yōu)質運力

菜鳥國際快遞提前鎖定歐洲、美洲及亞洲等重點路向的優(yōu)質運力資源，第一時間將包裹運送至海外，積極保障商家物流時效。

數(shù)智化服務升級

服務方面，搭載數(shù)智物流技術的AI助手“履約管家”將7x24小時為商家提供各類服務，包括對指定訂單下令自動取消、進行攔截與追回等，同時，能夠有效提示訂單進展，例如包裹延遲、異常等問題能實時跟蹤，如遇突發(fā)情況，將有專人為商家進行應急處理。

持續(xù)海外本地建設

菜鳥持續(xù)在海外進行物流建設，將在春節(jié)期間為跨境商家提供高質量跨境物流服務，通過多口岸注入及提前做清關報備等，優(yōu)化物流時效，并根據(jù)包裹量預測及時調整運力，優(yōu)化尾程派送時效。

此外，針對中小出海商家，菜鳥更推出新客戶首單減免優(yōu)惠及其他福利活動，例如注冊訂購可享60元運費減免優(yōu)惠券，并提供一鍵入駐、多ERP系統(tǒng)對接、一件上門攬收等服務。

菜鳥國際快遞能為跨境平臺、獨立站、出海品牌等，提供快線、標準等分層的全鏈路產(chǎn)品，標準化尾程派送產(chǎn)品及定制化的海外本地解決方案，以美國為例，通過洛杉磯、紐約等多口岸注入，貨物落地后最快第二天即可投遞上門，美國快線最快5天可送達當?shù)叵M者手中。