微信社交電商再添“一把火”。

目前，微信用戶打開好友個人聊天窗口就可以看到“禮物”功能，該功能與紅包并列。點擊進入送禮物頁面即會顯示當前聊天的好友，用戶可選擇禮物并填寫贈言。選禮物界面可以看到送出的、收到的禮物，以及朋友送過的禮物，也可以搜索自己想送的禮物。

2024年12月17日，微信小店宣布開啟“送禮物”功能的灰度測試，除珠寶、教育培訓(xùn)兩大類目外，其他類目微信小店商品將默認支持“送禮物”功能，且商品款式原價不得高于1萬元。

圖源：微信APP

具體來看，滿足規(guī)則的商品和店鋪將自動開通“送禮物”功能，商品詳情頁將會公開展示“支持送禮物”入口。用戶在“禮物”頁面，選擇款式、瀏覽金額、選擇朋友并完成支付后，禮物即自動送出。禮物接收方會在聊天對話看到禮物信息，只需點擊禮物消息，填寫收貨地址并輕觸“收下禮物”，就能正式收下禮物。在收下禮物前，接收方還可以選擇更換該商品下價格相同的其他款式。

用戶在“送禮物”的過程中，每次只能給一位朋友贈送一件商品，贈送后不支持轉(zhuǎn)贈給其他朋友。一旦送出禮物（以禮物卡片成功發(fā)送為準），不論朋友是否收下禮物，贈送方在24小時內(nèi)都無法主動取消贈送或取消訂單。

如收禮方超過24小時未收下禮物（以打開禮物卡片并輕觸“確認收下”為準），訂單將自動取消并退款給贈送方，退款將按訂單支付時的渠道原路返回。收下禮物后，僅支持收禮方向商家發(fā)起訂單相關(guān)售后申請，送禮方無法進行相關(guān)操作，但可獲悉售后狀態(tài)。若發(fā)生售后退款，退款將原路返回贈送方；如訂單包含運費險，收禮方視為運費險的受益方，若收禮方發(fā)起退貨退款，可按該訂單對應(yīng)的運費險規(guī)則享受相關(guān)賠付權(quán)益。

圖源：微信APP

除了微信小店，淘寶也面向所有用戶上線了“送禮物”功能。用戶在淘寶平臺選擇“支持送禮”的商品，點擊“去送禮”完成下單支付，再點擊“送給朋友”，即可通過淘口令、二維碼等方式分享給朋友，完成送禮物。對于收禮方來說，只需復(fù)制分享鏈接到淘寶APP，點開禮物-填寫收貨地址和安全口令-收下禮物，等待物流運輸，即可完成收禮物。

淘寶官方人工客服表示，“送禮物”功能近期是剛推出的活動，活動是持續(xù)性的，還未收到具體結(jié)束時間通知。目前，該功能的部分訂單支持微信支付，24小時內(nèi)有效，超時禮物自動失效，且不支持多個商品合并送禮。

值得注意的是，淘寶送禮功能還支持在微信、釘釘?shù)華PP上送禮，如消費者在微信端內(nèi)點開淘口令，可以直接喚起H5界面，并在微信端內(nèi)收下禮物。在收禮人收下禮物之前，還可自行更改同價格商品的不同規(guī)格。天貓年貨節(jié)大促期間，若送禮商品為參與年貨節(jié)滿減活動的商品，單件即可享受85折直降優(yōu)惠。

圖源：淘寶APP