1、關(guān)店潮襲來

2024年是美國零售業(yè)艱難的一年，尤其隨著電子商務(wù)快速重塑零售業(yè)格局，這使實(shí)體店的生存變得更加困難。

根據(jù)Coresight Research的數(shù)據(jù)，2024年全美約有7327家零售店關(guān)門，比2023年增長(zhǎng)了57.8%。這是自2020年以來，商店關(guān)閉數(shù)量最多的一年。與此同時(shí)，關(guān)閉的門店數(shù)量甚至遠(yuǎn)多于新開的門店數(shù)量，2024年新開門店數(shù)量?jī)H小幅增長(zhǎng)8.2%，為5919家。

美國關(guān)店率上升 圖源：chain drug review

大部分關(guān)店的商店是折扣店、藥店和辦公用品連鎖店，比如梅西百貨這一年關(guān)閉了約60家門店，連鎖藥店Rite Aid申請(qǐng)破產(chǎn)并關(guān)閉了多家門店，辦公用品連鎖商Office Depot關(guān)閉部分實(shí)體店......

值得注意的是，盡管許多零售商遭遇了損失，但部分主打低價(jià)的商店仍“幸存”了下來。折扣食品連鎖店Aldi開設(shè)了123家新店，僅關(guān)閉了12家門店；像Dollar Tree這種一元店也在繼續(xù)開新店。

Aldi計(jì)劃開設(shè)新店 圖源：WKRC

對(duì)于涌現(xiàn)關(guān)店潮的原因，Coresight首席執(zhí)行官Deborah Weinswig歸結(jié)于網(wǎng)上購物的興起，以及消費(fèi)者對(duì)零售商的客戶服務(wù)和定價(jià)期望的日益不滿。還有人指出，來自亞馬遜、沃爾瑪和Costco等零售巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)也加劇了小型零售商和專業(yè)零售商的困境。

事實(shí)上，受通貨膨脹和消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變的持續(xù)影響，許多零售商在業(yè)務(wù)運(yùn)營方面難以適應(yīng)新環(huán)境，自然就被淘汰了。再加上通脹和供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)讓情況變得雪上加霜，門店難以盈利。

2、線上零售蓬勃發(fā)展

與實(shí)體零售關(guān)店、倒閉、破產(chǎn)形成鮮明對(duì)比的，是正加速崛起的線上零售市場(chǎng)。

由于線上零售購物方便快捷、種類豐富，且價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購買藥品、辦公用品等日常所需，這帶動(dòng)了在線零售額飆升。據(jù)FTI Consulting預(yù)測(cè)，2024年美國在線零售額將達(dá)到1.2萬億美元，同比增長(zhǎng)近10%，同時(shí)市場(chǎng)份額漲至22.7%。

在線零售額預(yù)計(jì)上漲 圖源：FTI Consulting

線上零售增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，比如在去年10月份，美國線上和非實(shí)體商店零售銷售表現(xiàn)最為亮眼，環(huán)比增長(zhǎng)1.84%，同比增長(zhǎng)19.38%。對(duì)于正處在下半年假日購物季的零售商來說，無疑是一個(gè)利好信號(hào)。

值得一提的是，在搞在線零售業(yè)務(wù)這塊，當(dāng)屬沃爾瑪和亞馬遜兩大巨頭最有實(shí)力了。美國咨詢公司Forrester的報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2029年，亞馬遜和沃爾瑪兩者的在線零售總額將占美國在零售市場(chǎng)的三分之二。

當(dāng)然，這兩大巨頭也在用“戰(zhàn)績(jī)”說話。比如說亞馬遜，其以14%的平均優(yōu)勢(shì)，連續(xù)八年成為美國價(jià)格最低的在線零售商，具體來看，包括家電、嬰兒用品、美容等在內(nèi)的15個(gè)類別中，亞馬遜提供的價(jià)格都是最低的。

再來說說沃爾瑪，在最新公布的2024年第三季度財(cái)報(bào)中，沃爾瑪綜合收入達(dá)到1696億美元，同比增長(zhǎng)5.5%，其中全球電商銷售額大漲27%，增速十分可觀。

全球電商銷售額上漲 圖源：Walmart

總的來看，如今美國線上零售業(yè)持續(xù)狂飆突進(jìn)已成大勢(shì)，零售商若想應(yīng)對(duì)這一形勢(shì)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略很有必要。畢竟在未來，線上零售市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。