1月4日消息，江蘇省近日新增8款已完成備案的生成式人工智能服務(wù)，蘇寧“靈思”大模型入選?！办`思”大模型由蘇寧易購(gòu)IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)，是江蘇省首個(gè)備案通過的零售行業(yè)垂域大模型。

圖源：江蘇網(wǎng)信網(wǎng)

研發(fā)階段，蘇寧易購(gòu)基于國(guó)內(nèi)開源基座大模型，注入零售垂直領(lǐng)域知識(shí)，利用指令微調(diào)、RAG等技術(shù)，降低模型幻覺，有效提升回復(fù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。經(jīng)過大量蘇寧易購(gòu)特有訓(xùn)練語(yǔ)料的二次精調(diào)，目前，“靈思”已精通商品、品類、品牌、行業(yè)百科知識(shí)，及營(yíng)促銷專業(yè)知識(shí)，已具備類真人導(dǎo)購(gòu)的商品推薦能力和套購(gòu)方案整合能力。

應(yīng)用方面，靈思已完成文案生成、圖像生成、短視頻合成、數(shù)字人合成、交互式對(duì)話等能力的建設(shè)，現(xiàn)已投入蘇寧易購(gòu)線上、線下、零售云等眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包括數(shù)字人直播、易推內(nèi)容矩陣營(yíng)銷、智能導(dǎo)購(gòu)助手、智能導(dǎo)購(gòu)屏、智能外呼、AIGC內(nèi)容創(chuàng)作，以及導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)化培訓(xùn)與考核、店面設(shè)計(jì)裝修與智能質(zhì)檢等綜合性業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)IT總部負(fù)責(zé)人表示，隨著大模型技術(shù)不斷推陳出新，模型能力迅速提升，成本逐步降低，客觀上加速了零售行業(yè)智能化改造的進(jìn)程，降低了AI應(yīng)用的門檻。2025年是AI Agent（智能體）應(yīng)用的元年。新的一年，蘇寧易購(gòu)將重點(diǎn)構(gòu)建面向通用和專用業(yè)務(wù)場(chǎng)景的Agent，同時(shí)推動(dòng)智能體應(yīng)用在集團(tuán)內(nèi)部及上下游企業(yè)的應(yīng)用賦能。蘇寧易購(gòu)將積極參與AI技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用與推廣，賦能上下游合作伙伴，推動(dòng)管理、采購(gòu)、零售運(yùn)營(yíng)、銷售終端的智能化重塑。

圖源：中國(guó)網(wǎng)科技