騰訊云助力G7易流打造對話式AI助手

12月9日消息，在2024數(shù)字物流大會上，G7易流對外展示了由騰訊云助力打造的全新對話式AI智能助手“小七”。

G7易流CEO翟學(xué)魂 圖源：騰訊智慧交通公眾號

在物流場景中，司機(jī)與人、車、系統(tǒng)會進(jìn)行大量交互，但當(dāng)前車輛座艙內(nèi)的交互設(shè)計(jì)存在海量信息同時(shí)涌入、文字內(nèi)容割裂等諸多問題，嚴(yán)重影響行車安全和運(yùn)輸效率。針對物流場景中的交互痛點(diǎn)，騰訊云通過TRTC對話式AI解決方案，助力“小七”能夠智能理解上下文，可以基于場景進(jìn)行針對性交互，同時(shí)還能識別司機(jī)，根據(jù)司機(jī)的駕駛里程、安全評分等過往數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化交互策略。

“小七”還可以幫助司機(jī)執(zhí)行發(fā)車達(dá)到報(bào)備、訂單運(yùn)單結(jié)算、裝車卸貨溝通等業(yè)務(wù)動作，自動化業(yè)務(wù)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)智能的車云協(xié)同。此外，通過結(jié)合大模型能力，“小七”還能夠?qū)λ緳C(jī)狀態(tài)、行駛路線、駕駛行為等進(jìn)行預(yù)測，提前干預(yù)，為車輛規(guī)劃更為智能合理的行車策略。

跟車數(shù)據(jù)顯示，接入智能助手“小七”后，新手司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)事件減少13%，每日平均幫司機(jī)節(jié)省48分鐘操作時(shí)間，讓安全管理更可靠，司機(jī)工作更高效。