測試兩小時送貨服務，Myntra擠入印度快商務賽道

一、試行M-Now配送服務

都說“時間就是金錢”，盡可能快地把商品送至消費者手中，一直是電商平臺的不懈追求。

近日，有消息指出，印度時尚電商平臺Myntra目前正在班加羅爾部分地區(qū)試行一項名為M-Now的30分鐘到2小時的產(chǎn)品配送服務，旨在測試時尚和生活方式領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)超快速送貨的可行性。

Myntra試行2小時送貨服務 圖源：inc42

具體來說，Myntra表示，它首先將在少數(shù)幾個郵政編碼地區(qū)進行試點，為這幾個區(qū)域的消費者提供來自Mango、Lakme、boAt等品牌的精選商品，再評估客戶的反應和運營效率，根據(jù)試點階段收集的反饋數(shù)據(jù)，考慮未來是否要進一步擴展服務范圍。

值得一提的是，在兩個月前，Myntra剛剛宣布了另一項4小時快速送貨服務的測試計劃，并且該巨頭承諾將在今年年底之前，將此送貨服務擴展到更多城市。再把時間往前倒一下，可以發(fā)現(xiàn)，早在2022年，Myntra就曾推出一項名為“M-Express”的快遞服務，在一些城市已經(jīng)能實現(xiàn)當日或者次日達。

Myntra測試4小時送貨服務 圖源：inc42

而之所以Myntra要不斷壓縮配送時間，是因為該公司此前進行的一次內(nèi)部評估顯示，當送貨時間更短時，消費者完成購買的傾向會顯著增加。

從客觀上看，隨著Myntra物流時效的提高，該平臺確實也取得了不錯的增長。數(shù)據(jù)顯示，截至今年的“Big Fashion Festival”大促前，Myntra的物流服務已經(jīng)覆蓋印度全國98%以上的可用郵政編碼地區(qū)；大促期間，該平臺更是吸引了6.27億客戶訪問量，去年同期為4.6億。

二、快商務成競爭關(guān)鍵

Myntra在快速送貨服務上的持續(xù)投入，背后是印度快商務市場前所未有的快速升溫。

數(shù)據(jù)揭示，印度快速商務市場的商品交易總額自2022財年的5億美元激增至2024財年的33億美元。盡管整個電子商務行業(yè)在此期間的年增長率僅維持在14%左右，快速商務領(lǐng)域在2023財年至2024財年間卻實現(xiàn)了73%的驚人年增長率，這充分反映了印度消費者對于快速便捷配送服務的高度偏好。

印度快商務增速跑贏電商整體增速 圖源：businessline

正所謂“天下熙熙，皆為利來?！睒O具商業(yè)頭腦的電商巨頭們自然不會放過印度快商務行業(yè)的大好前景，早在很多人還沒反應過來的時候，他們就開始加入這場電商競速。

就在今年10月份，印度時尚電商平臺Nykaa就宣布在孟買Borivali地區(qū)開啟一項10分鐘送貨服務試點計劃，覆蓋其5%的產(chǎn)品種類，以滿足消費者對快閃商務日益增長的需求。

無獨有偶，不久前也有消息顯示，Flipkart將在印度古爾岡和NCR部分地區(qū)推出快速送貨服務“Flipkart Minutes”，通過該服務，通過該服務，預計Flipkart商品的配送時效將被壓縮在10-16分鐘以內(nèi)。

Flipkart在古爾岡地區(qū)推出快速送貨服務 圖源：indian startup news

綜上所述，快速商務已發(fā)展成為印度電子商務領(lǐng)域的一股新興力量，為眾多電商平臺及商家開辟了全新的增長機會。然而，這一模式也意味著平臺需投入大量的資金與資源，以構(gòu)建和優(yōu)化倉儲及配送體系，這對平臺的物流能力提出了更高的挑戰(zhàn)。