又一家電商平臺突然爆雷，不發(fā)貨不退款，負責人被抓

欲哭無淚。

1、在麥多多買黃金，消費者被坑慘了

以為能低價搶購黃金，到頭來發(fā)現是殺豬盤。

近日，多位消費者向警方以及社會尋求幫助。只因他們在一站式奢侈品購物平臺麥多多購買了大量黃金，但平臺不發(fā)貨也不退款，很多人意識到自己被騙了。

據河南廣播電視臺消息，河南的李女士在麥多多上搶購黃金后發(fā)現被騙。

一開始，陳女士發(fā)現麥多多上有黃金搶購活動，搶購活動一天兩次，分別是上午10點和晚上8點。關鍵是黃金的價格便宜且平臺上有優(yōu)惠券可領，可以買來轉手賺差價。

李女士在麥多多上前前后后花了10萬買黃金，但不久后發(fā)現，訂單不發(fā)貨客服不理人，退款也收不到錢。這下，錢和貨都拿不回來了，李女士才意識到麥多多這個平臺有問題。

圖源：河南廣播電視臺

同樣，湖南的陳女士也被騙了。據澎湃新聞消息，陳女士介紹，今年10月她在投資群內認識了一位網友，對方稱在麥多多購買的黃金保值、保真，并且比國際大盤均價便宜20元-30元/克。

在這位網友的帶動下，陳女士嘗試在麥多多買了幾單黃金，發(fā)現真的能收到貨，并且還順利地出手賺取到了差價。

截至10月31日，她共計購買了8萬余元的黃金，轉賣后從中賺取了6000余元差價。

后續(xù)，陳女士繼續(xù)在麥多多上下單買黃金，10月31日到11月7日，陳女士連續(xù)搶購了780克黃金，共花費46萬元。

但是，這次麥多多沒有發(fā)貨。幾番催促后，部分訂單顯示發(fā)貨，但陳女士無法根據單號查詢物流信息。

通過快遞公司查詢后才發(fā)現，全是虛假發(fā)貨。意識到不對勁的陳女士，聯(lián)系平臺客服要求退款，但沒有得到回應。    

圖源：陳女士供圖

同時，陳女士發(fā)現，當初介紹自己買黃金的網友也聯(lián)系不上了，就連網友創(chuàng)建的群聊也已經被解散。這時，陳女士慌了，猜測這可能是一場騙局。

圖源：陳女士供圖

據悉，麥多多平臺的受害者來自全國各地，有受害者組織建立起了維權群。據統(tǒng)計，目前已知的受害者超400余人，涉及金額超2000萬元。

圖源：河南廣播電視臺

在這些受害者中，受騙金額幾千幾萬到幾十萬。有些受害者甚至是貸款買的黃金，如今錢找不回來，貸款也還不上，感到非常地絕望，已經快要活不下去了。

圖源：河南廣播電視臺

據天眼查信息，麥多多隸屬上海麥個購網絡科技有限公司，成立于今年3月，注冊資本1500萬元，法定代表人陳凱文，注冊地在上海，經營范圍包括服裝服飾批發(fā)、鞋帽批發(fā)、珠寶首飾批發(fā)、日用品銷售等。

圖源：天眼查

不少消費者根據天眼查上顯示的公司地址信息，來到了上海麥個購網絡科技有限公司想要維權，卻發(fā)現地址所在地大門被鎖上了，似乎已經人去樓空。

圖源：河南廣播電視臺

河南廣播電視臺的工作人員在企查查上找來了電話，嘗試聯(lián)系麥多多負責人，以便了解相關的情況。

沒想到，電話打過去顯示的是“沈新汽車配件貿易有限公司”。并且，電話打了多次，最終的結果都是暫時無法接通。    

圖源：河南廣播電視臺

維權無果，受害者們只能報警，向公安機關尋求幫助。目前，上海警方已經立案。

圖源：抖音

后續(xù)，據河南廣播電視臺消息，上海閔行分局民警透露，上海麥個購網絡科技有限公司已經關閉，公司負責人已被抓獲。

圖源：河南廣播電視臺

有律師透露，根據《刑法》第二百二十四條的規(guī)定，如果涉事平臺沒有實際履行能力，而是通過先履行小額合同或部分履行合同的方法，誘騙消費者繼續(xù)簽訂和履行后續(xù)大額合同，可能涉嫌構成合同詐騙罪。

同時，麥多多前期以低價黃金吸引消費者，可能是為了獲取消費者信任而采用的手段；后期平臺突然不發(fā)貨也不退款，符合通過欺騙手段獲取消費者財物并占為己有的特征。

特別是如果平臺本身沒有實際履行合同的能力，卻誘使消費者大量購買黃金，就更有可能涉嫌構成詐騙罪。

現在，負責人已經被抓獲，也希望受害者的錢能夠找回來。大眾也應該引以為戒，面對不知名平臺的低價搶購活動，尤其是涉及金額大的，要三思而后行，以免被騙。

2、電商平臺爆雷，屢見不鮮

今年以來，電商平臺頻繁出事，在這些平臺上消費的消費者，利益也受到了不同程度的損害。

和麥多多類似，今年7月，有消費者在優(yōu)聯(lián)云購商城APP上購買了黃金，也遇到了不退款不發(fā)貨的情況，甚至被要求簽署霸王條款。

消費者李女士透露，優(yōu)聯(lián)云購商城APP上的黃金均價要比普通的大盤價便宜20元/克左右。同時，剛注冊的用戶還有新人價以及各種平臺補貼、返劵。

為此，李女士一個月內在該平臺下單了四次，累計購買超過12萬的黃金金條。    

但是，李女士發(fā)現平臺不發(fā)貨也不退款。有著和李女士一樣遭遇的消費者，一起建立了維權群，受害者人數超200人。

此外，有不少消費者在社交平臺上爆料，自己收到了優(yōu)聯(lián)云購官方發(fā)布的通知。

如果需要退款，要簽署對應的退款協(xié)議，優(yōu)聯(lián)云購將按照退款排期表來進行處理；如果要求發(fā)貨，則要簽署《延遲發(fā)貨協(xié)議書》。

圖源：小紅書

消費者對協(xié)議的內容十分不滿，因為完成所有發(fā)貨需要12個月。協(xié)議還要求，消費者在簽署后不得向有關部門提起訴訟或投訴，也不能在社交平臺上發(fā)布負面輿論，不然視為違約，直接影響發(fā)貨和退款。

圖源：小紅書

不少消費者將此視為霸王條款，覺得明明是平臺的問題，為什么要消費者承擔后果，這不公平，消費者的權益應該如何維護呢。

同樣在7月，有男子在社交平臺上爆料，自己網購價值3000多元的奢侈品，下單1年了平臺不發(fā)貨也不退款，涉及的電商平臺是寺庫。

圖源：微博

與此同時，寺庫因未能按期提交截至2023年12月31日的20-F表年度報告，被納斯達克強制退市。不知道是不是因為這個，一定程度上影響了平臺的運營。

不過，寺庫不發(fā)貨不退款的問題困擾了消費者很久，消費者多次投訴但遲遲未得到回應和解決。

在黑貓投訴平臺上，有關寺庫的投訴就有兩萬多條，其中多是不發(fā)貨不退款的問題。

圖源：黑貓投訴

很多消費者認為寺庫這完全就是欺詐行為，尤其是一些消費者不知道其中的情況，繼續(xù)在寺庫下單，最后的結果也是不發(fā)貨不退款。長期以往，受害者會越來越多。    

目前，平臺寺庫還在正常經營，但不發(fā)貨不退款的問題卻依舊沒有得到很好的解決。置消費者的需求和權益不顧，長期下去寺庫的發(fā)展也不會好到哪里去。

消費者選擇在某一電商平臺上購物，也是基于對平臺的信任。但是，有些平臺卻是白白辜負了消費者的這一份信任。

有些平臺本就是出于欺騙消費者的心，利用低價商品引誘消費者上鉤。在騙取大量的金額之后跑路，留下一臉無措的消費者。

還有一些平臺是因為自身經營的原因，無法保障消費者的權益。只是，出現問題后平臺沒有盡所能賠償消費者，而是逃避責任。

說到底，這些平臺都踐踏了消費者的信任、侵犯了消費者的合法權益，沒有承擔起平臺應有的責任。還是希望相關部門，能夠嚴格處理這些違規(guī)違法的平臺。

消費者在發(fā)現自己被騙，或者權益受到侵害時，也要積極尋找有關部門去維權，向社會揭露平臺不正當的行為，以便讓更少的人上當受騙。