亞馬遜成西班牙最受歡迎平臺(tái) 速賣通第二

12月24日消息，據(jù)媒體報(bào)道，根據(jù)OCU的研究調(diào)查顯示，在2020年7月至2021年6月期間，西班牙最受歡迎的電商平臺(tái)是亞馬遜，其次是速賣通和ElCorteInglés。

調(diào)查指出，有28%的交易量集中在亞馬遜，而速賣通和ElCorteInglés則分別占有9%和6%。此外，有70%的受訪者對購物體驗(yàn)表示非常滿意，只有5%的買家表示非常不滿意。

根據(jù)OCU的數(shù)據(jù)，受訪者較為滿意的網(wǎng)站有Madrid-Hifi、Apple、Nespresso和Perfumes.com；而客戶最不滿意的商店是Tiendaazul、速賣通、Wish和Banggood。

其中，受訪者抱怨最多的是交貨延遲問題——有時(shí)甚至超過一個(gè)月。另一方面就是產(chǎn)品的售后問題，有14%的受訪者表示在收到產(chǎn)品后出現(xiàn)了損壞或與網(wǎng)上的描述不符。

此外，今年8月，E-SHOW發(fā)布了西班牙2021年電商指南，統(tǒng)計(jì)了西班牙銷量最高的電商平臺(tái)排名。

報(bào)告指出，亞馬遜和全球速賣通無論在銷售額還是訂單數(shù)和訪問量上都名列前茅，亞馬遜是無可爭議的西班牙電商巨頭，其銷售額是排名第二的全球速賣通的三倍多。

數(shù)據(jù)顯示，2020年亞馬遜在線銷售總額約為84億歐元，同比增加11.39%。2020年訂單量約1.7億，平均每單金額約48歐元。此外，亞馬遜已經(jīng)在2018年、2019年和2020年連續(xù)三年蟬聯(lián)西班牙電商平臺(tái)第一。

值得一提的是，在權(quán)威分析機(jī)構(gòu)Smartme Analytics于6月發(fā)布的2021年第一季度西班牙購物APP分析報(bào)告中，速賣通以62.5%的市場份額，超越市場份額為58.1%的亞馬遜，成為西班牙最受歡迎購物軟件。

同時(shí)，7.8%的增幅也讓速賣通成為了市場份額增長最快的購物軟件。榜單中，位列第三的是西班牙本土二手交易平臺(tái)Wallapop，eBay則以9.7%的市場份額排名第九。