出事了，抖音千萬網(wǎng)紅帶貨翻車，被告到法院

直播帶貨，到今天我都沒想到會(huì)是高危職業(yè)。

1、帶貨侵權(quán)被罰，網(wǎng)紅主播又出事了

網(wǎng)紅帶貨真是沒幾天安寧啊，又有網(wǎng)紅出事了。

近日，#央視起底網(wǎng)絡(luò)主播帶貨套路#一詞條沖上微博熱搜，央視發(fā)布了多個(gè)直播帶貨涉假案例，引起了大量網(wǎng)友的關(guān)注。

其中，央視提到了三種直播套路。套路一是穿正版賣仿版；套路二是所謂“復(fù)刻”實(shí)則售假；套路三是“撿漏”翡翠，實(shí)為騙局。

圖源：微博

在穿正版賣仿版的套路介紹中，央視提到了一位在抖音擁有一千三百多萬粉絲、獲贊3億多的帶貨網(wǎng)紅主播徐某。

該事件中，主播徐某所經(jīng)營的公司向合作商家葉某的工作室訂購了529件T恤和4件樣衣。不久，雙方因進(jìn)貨價(jià)格問題終止合作。

后續(xù)，主播徐某在未取得合作商家葉某授權(quán)的情況下，擅自在其經(jīng)營的電商店鋪以及直播中售賣了含有該商家注冊商標(biāo)的T恤，銷量達(dá)6660件，構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。經(jīng)法院審理認(rèn)定，徐某侵犯了原告涉案商標(biāo)的專用權(quán)。

此外，法院考慮到徐某是一名有著1300多萬粉絲的網(wǎng)紅主播，在電商平臺(tái)個(gè)人關(guān)注度較高，其網(wǎng)店銷售被訴侵權(quán)產(chǎn)品中使用涉案商標(biāo)，法院認(rèn)定其主觀惡意明顯。

再結(jié)合其“交易成功”訂單金額，最后依照《中華人民共和國商標(biāo)法》等有關(guān)法律條款，判決主播徐某立即停止侵權(quán)，并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用支出8.5萬元。

消息一出，很多網(wǎng)友在對比其中的信息之后，在該視頻下留言，稱被罰主播就是抖音網(wǎng)紅主播晨妍。    

圖源：抖音

公開信息顯示，徐晨妍就是抖音主播晨妍，和視頻中提到的徐某在姓氏上對應(yīng)的上。視頻中所透露出來的徐某的抖音頁面，也和主播晨妍的抖音頁面相似。

圖源：抖音

更可疑的是，目前晨妍的抖音櫥窗清空了，直播回放也已經(jīng)關(guān)閉。該賬號還開啟了防打擾保護(hù)工具，僅互關(guān)朋友可以評論視頻和私信。

圖源：抖音

晨妍的最近一次直播是在11月10日，后續(xù)沒有再繼續(xù)開直播。也就是說，在侵權(quán)消息被曝出后，晨妍的賬號以及個(gè)人的相關(guān)活動(dòng)都出現(xiàn)了異常。

并且，此前也有不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)上吐槽晨妍家的衣服貨不對板，質(zhì)量有問題等。

圖源：小紅書

飛瓜數(shù)據(jù)顯示，晨妍銷售主要以直播帶貨形式為主。截至目前，今年晨妍共在抖音平臺(tái)開設(shè)212場直播，共有150場為帶貨直播。

直播點(diǎn)贊數(shù)為4264.2萬，觀看人次為5906.6萬，銷售額超1億元，占其整體銷售額的99.38%。

此外，晨妍在抖音和淘寶上都開有電商店鋪，以售賣服裝為主。對比來說，抖音店鋪的銷量比淘寶上的銷量高，可能是在抖音開直播帶貨的原因。

圖源：抖音、淘寶

目前，面對種種質(zhì)疑，晨妍本人并未做出任何回應(yīng)。

只是，冷處理并不是解決問題的正確方式。那些信賴晨妍的消費(fèi)者，或許也在等待一個(gè)回應(yīng)。

2、多個(gè)千萬粉絲網(wǎng)紅，倒在了帶貨上

下半年以來，一個(gè)接著一個(gè)千萬粉絲網(wǎng)紅帶貨翻車，寒了不少消費(fèi)者的心。

很多人會(huì)有這樣一個(gè)共識：大主播粉絲多受眾群體廣，所賣的商品就越有保障。越有名的商家，也會(huì)更傾向于和大主播合作。主播因?yàn)榉劢z群體大，也能得到更多消費(fèi)者的信賴。只是，事實(shí)并非如此。    

7月底，被稱為抖音美妝一哥且有著超2000萬粉絲的駱王宇，在停更三個(gè)月后，突然宣布退網(wǎng)。

事出有因，2月底的時(shí)候，駱王宇被抖音測評博主打假。駱王宇帶貨的一款CSS油橄欖精華，被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中并沒有檢測出羥基酪醇和橄欖苦苷，但這兩種成分是油橄欖精華產(chǎn)品中所不可少的。

為此，駱王宇陷入了假貨風(fēng)波中。最后駱王宇做出了退網(wǎng)的選擇，并自行為所有在其賬號購買了“CSS油橄欖精華”的用戶退款，涉及的金額或達(dá)到1.5億元。

圖源：抖音

駱王宇售假事件沒過去多久，9月中旬小楊哥也因?yàn)槊勒\月餅深陷虛假宣傳的輿論風(fēng)波中。

要知道，小楊哥可是抖音一哥，粉絲過億，背后又有三只羊，他的受眾群體可太廣了。為此，牽扯到的受害消費(fèi)者也非常多。

小楊哥所售賣的香港美誠月餅，30天賣了5000多萬。但是，最后卻發(fā)現(xiàn)其宣傳時(shí)所說的“香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌，已經(jīng)做了將近20年”等話術(shù)不實(shí)，被認(rèn)定為虛假宣傳。

圖源：抖音

由美誠月餅又牽扯出了小楊哥此前售賣的“澳洲谷飼牛肉卷”，也涉嫌虛假宣傳。宣傳時(shí)稱該產(chǎn)品為原切肉，實(shí)際發(fā)貨的肉為調(diào)劑肉。

最后，小楊哥背后的三只羊被罰款6894.91萬元，并被責(zé)令暫停經(jīng)營限期整改。

駱王宇和小楊哥的事情，并沒能讓帶貨主播們引以為戒。9月底，抖音上有著兩千多萬粉絲的網(wǎng)紅東北雨姐，被打假博主打假，其所售賣的紅薯粉條中不含紅薯粉。    

一開始，東北雨姐還予以否認(rèn)，只是消費(fèi)者們并不買賬。后續(xù)，遼寧省朝陽市朝陽縣市場監(jiān)督管理局的工作人員稱，東北雨姐團(tuán)隊(duì)直播售賣的粉條，檢測結(jié)果已出。由于涉嫌產(chǎn)品標(biāo)簽虛假標(biāo)注，現(xiàn)在正在查處中。

官方結(jié)果出來后，顯得此前東北雨姐的否認(rèn)和道歉有些諷刺。

圖源：抖音

駱王宇、小楊哥、東北雨姐，這三個(gè)千萬粉絲級別的網(wǎng)紅。其實(shí)相對于那些小主播來說，賺的錢不少了，工作人員應(yīng)該也不缺。但是，為什么沒有把更多的精力放在選品上呢，白白辜負(fù)了消費(fèi)者的信任。

目前，駱王宇復(fù)出了，但是帶貨效果已經(jīng)大不如前，很多網(wǎng)友其實(shí)并不接受他的復(fù)出。不是任何錯(cuò)都有改過的機(jī)會(huì)，小楊哥和東北雨姐兩人，能不能復(fù)出還是一個(gè)未知數(shù)。

3、直播帶貨亂象急需整治

直播帶貨發(fā)展到今天，各種問題頻出。

其實(shí)，除了大眾目前所關(guān)注到的這些大主播的帶貨翻車事件外，還有很多的直播帶貨亂象在損害著消費(fèi)者的利益。

據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年，全國12315平臺(tái)接收網(wǎng)購?fù)对V舉報(bào)1261.1萬件，占投訴舉報(bào)總量的56.1%，平臺(tái)接收直播帶貨投訴舉報(bào)同比增長52.5%。

此外，直播帶貨投訴舉報(bào)量逐年上升，5年間增幅高達(dá)47.1倍，主要問題集中在購買到“三無”產(chǎn)品、貨不對板、售后維權(quán)困難等。

作為消費(fèi)者，選擇某一個(gè)主播的直播間購物，一定程度上是信任該主播的。畢竟，大部分的消費(fèi)者其實(shí)都不具備專業(yè)的辨假能力。消費(fèi)者寄希望于帶貨主播，是希望主播能為消費(fèi)者挑選好物。

可是，部分主播卻依仗著消費(fèi)者的信任。明知產(chǎn)品有問題，但為了銷量、利益，還是選擇辜負(fù)消費(fèi)者的信任，把產(chǎn)品往好了說，隱瞞了事實(shí)。最后，利益受損的是消費(fèi)者。    

次數(shù)多了之后，主播也將消磨盡消費(fèi)者的信任，失去這一部分的消費(fèi)者?；蛟S有些主播會(huì)這樣想，這批消費(fèi)者走后，下一批消費(fèi)者會(huì)接上?？墒牵@樣真的好嗎。

主播口碑的建立不容易，憑借一時(shí)的小聰明獲取利益，全然不顧自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。最后，主播也會(huì)遭到反噬。

一個(gè)接著一個(gè)帶貨主播出事，已經(jīng)為相關(guān)的從業(yè)者敲響警鐘。如果帶貨主播依舊我行我素，雖然當(dāng)下可能沒有被發(fā)現(xiàn)，還享受在賺錢的快感中。但最后，主播終究要為所犯下的錯(cuò)付出代價(jià)。

為此，帶貨主播還是應(yīng)該承擔(dān)起自身的責(zé)任，以身作則，要對得起消費(fèi)者的信任。

不論是在個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)上，還是在選品上，主播都要花費(fèi)更多的心思，這樣才能在直播帶貨這條路上走得更遠(yuǎn)。