美團外賣發(fā)布食品安全保障三大舉措
11月2日消息,美團外賣發(fā)布食品安全三大舉措,包括建立違規(guī)商家公示機制,推進平臺巡檢、三方抽檢,打造智慧食安管理體系等系列措施,構建更加堅固的食品安全防線,幫助更多商家提升食品安全管理水平。這也是繼兩周前調(diào)整流量傾斜政策、鼓勵餐飲良性競爭之后,美團外賣根據(jù)“繁盛計劃”整體規(guī)劃,進行餐飲經(jīng)營規(guī)范升級的又一動作。

圖源:美團外賣商戶通公眾號
具體而言,食安舉措包括:第一,開展食安治理專項,自查自糾公示違規(guī)下線商家。平臺將對存在證照/資質(zhì)問題、食安違規(guī)等不合規(guī)經(jīng)營商家進行下線處理,并定期在美團外賣APP規(guī)則中心違規(guī)公示頁面進行公開披露。與此同時,提高平臺商家資質(zhì)的在線監(jiān)測頻次。開展商家證照失效、資質(zhì)未更新的全面排查行動,對不符合要求的商家督促整改或進行治理。
第二,推進平臺巡檢、三方抽檢。平臺建立食品安全專項服務團隊,通過實地巡檢,對不符合食品安全標準的商家提出整改意見。此外,引入了第三方監(jiān)測機構,針對高銷量、高客訴商家,定期展開外賣餐品的安全抽檢。
第三,數(shù)字化賦能食安管理。平臺建設食品安全智控系統(tǒng),采用AI與大數(shù)據(jù)技術,自動研判商家食品安全風險并分級管理,前置識別、攔截違規(guī)商品,精準定位問題并采取治理整改動作。在系統(tǒng)內(nèi)置資質(zhì)臨期多節(jié)點的強預警功能,多方位確保商家經(jīng)營資質(zhì)合規(guī),提升商家食品安全數(shù)字化管理水平。
美團“繁盛計劃”是2022年面向餐飲商戶推出的一項生態(tài)共建計劃,每年根據(jù)商家提出的需求進行升級調(diào)整。美團外賣表示,未來將持續(xù)迭代食品安全相關產(chǎn)品和舉措,聯(lián)動產(chǎn)業(yè)上下游,推動更多食安基礎建設落地。
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