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小紅書內(nèi)測引流個微新功能

劉峰
2024-11-02 10:26

11月2日消息,小紅書披露了一份官方文檔,證實正在內(nèi)測引流個微新功能。文檔顯示,新功能為“商家個微名片”,是在私信會話中新增的信息展示卡片。商家可以將自己聯(lián)系方式配置成名片,在用戶有需求時主動發(fā)出,以便后續(xù)建聯(lián);名片支持配置個人微信;用戶點擊名片后,可以快速添加微信好友。同時,該功能支持掛載在私信快捷菜單欄。商家可以在私信會話底部的快捷菜單設置“社媒名片”功能,配置個人微信。

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圖源:見實公眾號

目前該功能主要針對聚光客戶,且需要賬號近30天聚光競價總消耗>1000才可以申請。個微名片目前僅支持在專業(yè)號后臺新建,可使用私信通或小紅書APP在私信溝通場景中發(fā)送。

具體來看,創(chuàng)建商家名片需要登錄專業(yè)號平臺,在“營銷工具名片管理”進行配置,且支持創(chuàng)建多個名片。而快捷菜單配置則需要登錄專業(yè)號平臺,并在“內(nèi)容與互動-私信服務組件-快捷菜單-服務設置”中進行操作。

從官方文檔所展示的品牌案例中可以看到,某商家通過使用該功能,已將個微加微量提升了18倍。將新功能掛載在快捷菜單,可以提升閑時/夜間/無客服場景接待效率。

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圖源:見實公眾號

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