抖音電商舉辦“雙11總動(dòng)員”特別直播：宣布加碼扶持政策，為廣大商家減負(fù)

一年一度的雙11大促正在火熱進(jìn)行中。10月29日,抖音電商舉辦“雙11總動(dòng)員”特別直播,首次公布雙11半程數(shù)據(jù),并分享平臺(tái)為助力商家生意增長(zhǎng)推出的一系列扶持政策。

抖音電商總裁魏雯雯在直播中透露,自10月8日抖音電商率先啟動(dòng)雙11大促以來(lái),平臺(tái)整體成交額大幅增長(zhǎng),貨架場(chǎng)表現(xiàn)尤為亮眼:截至10月20日,抖音商城GMV同比增長(zhǎng)91%,搜索GMV同比增長(zhǎng)77%,商品卡GMV同比增長(zhǎng)64%。已有將近8000個(gè)品牌的成交額同比增長(zhǎng)超200%,超過(guò)1萬(wàn)個(gè)品牌的成交額實(shí)現(xiàn)同比翻倍。

據(jù)悉,本次直播活動(dòng)還邀請(qǐng)到來(lái)自美妝、女裝、戶外、寵物等行業(yè)的多名一線商家參與,并在現(xiàn)場(chǎng)分享了他們的雙11生意經(jīng)。

貨架場(chǎng)GMV占大盤(pán)43%,搜索渠道成為新增量

今年雙11大促期間,抖音電商的貨架場(chǎng)表現(xiàn)持續(xù)向好,已成為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力。

事實(shí)上,抖音電商早在兩年前就已對(duì)貨架場(chǎng)進(jìn)行了深入布局。2022年5月,抖音電商正式官宣升級(jí)為全域興趣電商,將通過(guò)短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等多場(chǎng)域協(xié)同互通,為商家生意帶來(lái)新增長(zhǎng)。次年的生態(tài)大會(huì)上,魏雯雯透露,貨架場(chǎng)景GMV在全局中的占比已超30%。

最新數(shù)據(jù)顯示,由貨架場(chǎng)景產(chǎn)生的GMV已占抖音電商大盤(pán)的43%。貨架場(chǎng)的高速增長(zhǎng)證明,用戶在抖音商城瀏覽和搜索的習(xí)慣已越發(fā)成熟。

雙11期間,眾多商家借勢(shì)貨架增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了生意爆發(fā)。抖音電商風(fēng)格女裝商家魏凡舒在直播中介紹,雙11期間,其品牌的商品卡銷售額比活動(dòng)前增長(zhǎng)約5倍,商品卡單日銷售額最高達(dá)到500多萬(wàn)元。

與商品卡同樣重要的,還有搜索渠道。官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前搜索GMV貢獻(xiàn)也已占大盤(pán)的14%。大促期間,眾多參與商家精心經(jīng)營(yíng)搜索鏈路,成功承接到內(nèi)容場(chǎng)景的溢出流量。

值得一提的是,平臺(tái)也在雙11期間給予了搜索流量的全方位扶持,為商家挖掘新機(jī)會(huì)奠定基礎(chǔ)。例如:商家可通過(guò)報(bào)名活動(dòng),獲得平臺(tái)提供的搜索流量資源,深入體驗(yàn)這一全新經(jīng)營(yíng)鏈路帶來(lái)的商機(jī)。女裝品牌致知的創(chuàng)始人李三壽在直播中分享到,得益于在雙11前重點(diǎn)優(yōu)化了搜索體驗(yàn),該品牌成功在搶跑期實(shí)現(xiàn)搜索GMV同比增長(zhǎng)440%。

達(dá)人GMV同比增長(zhǎng)68%,好內(nèi)容成生意增長(zhǎng)關(guān)鍵動(dòng)力

在剛過(guò)去的9月,抖音電商在其作者盛典上官宣啟動(dòng)新一輪流量機(jī)制改革,強(qiáng)調(diào)“好內(nèi)容”是生意增長(zhǎng)的第一生產(chǎn)力。

魏雯雯曾在演講中表示,直播電商快速發(fā)展,“電商作者”成為了很多人認(rèn)真投入的事業(yè)。過(guò)去一年,平臺(tái)上年輕電商作者超過(guò)200萬(wàn)個(gè),新電商作者超過(guò)753萬(wàn)個(gè),GMV破千萬(wàn)的電商作者同比增長(zhǎng)52%,“未來(lái),平臺(tái)還將推出新的扶持政策,助力更多作者健康成長(zhǎng)?！?/p>

在全新的流量機(jī)制下,雙11期間亦涌現(xiàn)出大量由好內(nèi)容帶動(dòng)生意的真實(shí)案例。官方數(shù)據(jù)顯示,截至10月20日,聯(lián)盟作者流量同比增長(zhǎng)23%,達(dá)人GMV同比增長(zhǎng)68%,380個(gè)直播間成交額突破千萬(wàn)元。

此外,抖音電商還推出“百大紅人上新”“百大萌主大賽”等一系列特色品類日活動(dòng),在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí),打造豐富多彩的內(nèi)容。

以“百大紅人上新”為例,活動(dòng)聯(lián)動(dòng)眾多達(dá)人賬號(hào)發(fā)布視頻,產(chǎn)生了49個(gè)成交額破千萬(wàn)元的直播間;而“百大萌主”選秀趣味紅毯活動(dòng)則吸引了超3萬(wàn)名萌寵達(dá)人參與,內(nèi)容播放量達(dá)26億。

好內(nèi)容不僅讓達(dá)人獲益,大量品牌和商家也在雙11實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)。例如:國(guó)貨家電品牌添可選擇在抖音電商獨(dú)家首發(fā)新品洗地機(jī)芙萬(wàn)V9,并聯(lián)合品牌推薦官陳赫打造明星直播間,成功帶動(dòng)單品銷售額突破1億元。

推出“四降兩優(yōu)化”減負(fù)政策,助力商家提質(zhì)增效

除了貨架場(chǎng)和內(nèi)容場(chǎng)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”,一系列減負(fù)和利好政策也是護(hù)航商家行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵。魏雯雯在直播中提到,為了幫助商家提質(zhì)增效,雙11期間,抖音電商有針對(duì)性地推出了“四個(gè)降低”“兩個(gè)優(yōu)化”等多項(xiàng)扶持政策。

具體舉措包括:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降低10%至40%,幫助商家節(jié)省保費(fèi)成本;推出“新疆包郵”政策,讓商家覆蓋到更廣的客戶群體;降低部分類目傭金,幫商家提升利潤(rùn)空間;對(duì)32個(gè)類目的保證金作出下調(diào),最大程度地減輕商家的資金壓力;為高體驗(yàn)分、高銷量商家降低大促報(bào)名門(mén)檻,推出“一證多店”模式,商家可通過(guò)單張營(yíng)業(yè)執(zhí)照開(kāi)設(shè)多個(gè)店鋪,更便捷地參與雙11。與此同時(shí),優(yōu)化治理規(guī)則和雙11物流保障,讓商家可以安心經(jīng)營(yíng)。

此外,對(duì)于新商家和中小商家,平臺(tái)也推出了一系列的利好政策,幫助他們快速成長(zhǎng)。例如:降低新商家參與大促的門(mén)檻、提供定向流量激勵(lì)、限時(shí)免傭福利、定制化營(yíng)銷活動(dòng)等,全方位幫助新商家打開(kāi)市場(chǎng)。魏雯雯強(qiáng)調(diào),本次雙11的新商免傭福利是歷年扶持政策中力度最大的一次,“為了減少在起步階段的運(yùn)營(yíng)成本,新商家在入駐后首月就能享受類目傭金的返還,最高可達(dá)100%?！?/p>

編輯注意到,抖音電商歷來(lái)關(guān)注商家在平臺(tái)的發(fā)展,持續(xù)推出重磅扶持政策。不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)也證明,越來(lái)越多的源頭好貨通過(guò)抖音電商走向全國(guó),每一位商家都有機(jī)會(huì)利用直播這一新興渠道,快速提升銷售額。今年10月,抖音電商“直播間里的商家成長(zhǎng)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年,入駐抖音電商的新商家數(shù)量同比提升83%,平臺(tái)上動(dòng)銷商家直播帶動(dòng)銷量提升57%,足見(jiàn)平臺(tái)生態(tài)充滿活力。