雙11前速賣通菜鳥升級拉美供應鏈:快遞更便宜、售后更輕松

電商報
2024-10-22 14:35

速賣通投入翻倍、體驗最佳的一次雙11即將到來。今年雙11速賣通更強調國別化運營,為了讓拉美市場有更確定性的爆發(fā),速賣通聯(lián)合菜鳥給商家?guī)砹?大好消息,實打實地幫助商家“減負降本”。

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(雙11前速賣通菜鳥推出多項利好措施助力商家爆發(fā))

好消息1:巴西海外倉尾程精細化定價,商品價格更有競爭力

巴西稅改后,很多跨境商家都選擇布局海外倉優(yōu)化成本。828大促期間,速賣通巴西海外倉銷量相比平時實現(xiàn)了4.5倍爆發(fā)。

為了幫助商家沖刺更高銷量,速賣通雙11前上線了巴西海外倉尾程的精細化定價能力:之前海外倉尾程運費巴西全國只能設置統(tǒng)一價,后續(xù)可以按照27個洲分別定價,并支持多個線路方案選擇。

巴西分洲定價能力上線后,商家可以更加靈活精準地設置售賣價格,比如核心區(qū)域包郵促進轉化,其他偏遠區(qū)域適當運營。這樣一來,近的地方商品價格能夠更具競爭力,而此前不敢售賣的偏遠區(qū)域,現(xiàn)在也可以通過分洲定價功能獲取增量訂單

好消息2:墨西哥特惠線路上線,物流成本最高可降40%

在墨西哥,速賣通也和菜鳥聯(lián)手上線了無憂特惠專線,利用海運快船保障一定履約時效的同時大幅降低物流成本,滿足低客單價商品的物流需求。據(jù)測算,30-70g重量段對比無憂標準價格便宜30%-40%不等。而且物流節(jié)點全程可查,可以增加消費者信任度,從而提升購買轉化。

速賣通建議商家朋友在11月大促到來前盡快完成海運配置,讓商品更具性價比。

此外,菜鳥與速賣通的“全球5日達”繼續(xù)在雙11保障超高的跨境快遞時效。目前,該國際快遞快線產品已由墨西哥城拓展至墨州核心區(qū)域,服務范圍翻倍。當雙11包裹抵達墨西哥后,菜鳥提供有時效競爭力的本地快遞服務,保障墨城和墨州等核心區(qū)域最快2.5天即可送貨上門。

好消息3:巴西本地退貨能力調整,大幅降低商家售后成本

巴西本地退貨能力(free return)旨在提升巴西消費者購物體驗,由于巴西海關政策不完善,在消費者退貨后,商家稅金難以退回、貨品也難以退回國內。

為了幫助商家降低售后成本,速賣通決定將巴西的本地退貨流程變更為原有的買賣協(xié)商退貨流程:消費者發(fā)起售后,買賣雙方自主協(xié)商,平臺適時介入處理,退貨時由消費者自寄

這樣一來,一方面巴西退貨率有望回落,降低商家稅金損失;另一方面消費者自寄退貨,可以在雙方協(xié)商后按商家要求退回商家當?shù)亻T店,或者直接跨境寄回國內,對于商家來說能更方便地拿回貨品,運營空間也更靈活。

此外,作為中國品牌出海首選平臺,速賣通還將在拉美市場持續(xù)推行“品牌搶灘計劃”, 聯(lián)手小米、安克創(chuàng)新、泡泡瑪特、倍思等多家知名品牌,聚合國家站資源,助力品牌商家沖刺拉美市場。

研究機構Conversion報告顯示,2024年6月速賣通訪問量已躍居巴西跨境電商平臺第一名,發(fā)展勢頭迅猛。在多項利好措施的加持下,商家們正在積極備貨,期待雙11的爆發(fā)。

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宣布,將在北京時間1111日16:00(美西時間11日00:00),正式啟動為期兩天的面向全球消費者的11活動。
據(jù)介紹,海外倉“Free Return”在無憂退的基礎上,同時減少了買家購物成本和賣家貨品損失。消費者購買有“Free Return”標識的產品,可享15天無理由退貨權益,商品免費退回本地倉,提升購物體驗;而商家也無需支付無差別保費,只有退貨訂單產生,才會有費用支出。同時,商家也是參與“Free Return”商品的貨權人,退貨商品質檢合格可以二次上架,減少退貨損失。
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