螞蟻集團(tuán)韓歆毅：科技是持續(xù)彌合數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵力量

10月21日消息，螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅近日在2024金融街論壇年會成方金融科技論壇—“金融科技彌合數(shù)字鴻溝”分論壇上表示，在新的技術(shù)時代，人工智能可能帶來新的數(shù)字鴻溝，科技是持續(xù)彌合數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵力量。

圖源：中新網(wǎng)

韓歆毅分析，新技術(shù)的應(yīng)用有門檻，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距導(dǎo)致硬件和基礎(chǔ)設(shè)施的差距，對技術(shù)應(yīng)用形成制約；新技術(shù)的擴(kuò)散也有先后，不同的人群、企業(yè)，接受先進(jìn)數(shù)字技術(shù)也有早晚。這兩個因素在一定程度上導(dǎo)致了數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生。

韓歆毅說，數(shù)字支付、數(shù)字金融是彌合數(shù)字鴻溝的重要途徑，大數(shù)據(jù)技術(shù)讓再小的企業(yè)也能獲得普惠金融服務(wù)。

他舉例稱，網(wǎng)商銀行的“百靈系統(tǒng)”，利用AI對小微企業(yè)信貸資質(zhì)和額度進(jìn)行審核。有了這個系統(tǒng)，小微商家只要上傳合同、發(fā)票、流水等原始材料，AI就可以為其實現(xiàn)“自證提額”，無需人工干預(yù)和審核?！鞍凫`系統(tǒng)”已服務(wù)了超過800萬家小微企業(yè)，每戶平均提升了4.5萬的貸款額度。

韓歆毅認(rèn)為，彌平數(shù)字鴻溝，需要企業(yè)增強(qiáng)意識、提升能力、久久為功，也需要全社會的共同參與和努力。他表示，科技企業(yè)要增強(qiáng)彌合數(shù)字鴻溝的責(zé)任意識。讓更多人從科技發(fā)展中獲益，是科技企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

　“科技企業(yè)還應(yīng)不斷增強(qiáng)彌平數(shù)字鴻溝的能力，要有識別新的數(shù)字鴻溝的能力以及善用科技的能力?！表n歆毅表示，這個“善”既是“善意”的善，要堅持技術(shù)更向善、更普惠的價值取向；也是“善于”的善，科技發(fā)展帶來的問題，一定要靠科技去解決，才能真正讓新科技變得更簡單，更易用，真正降低技術(shù)的門檻，讓所有群體都可以從新技術(shù)中受益。