后軍儀：本地化戰(zhàn)略是極兔在國(guó)際化道路上持續(xù)成功的關(guān)鍵

10月2日消息，極兔集團(tuán)副總裁后軍儀近日出席了在新加坡舉行的 “財(cái)新亞洲愿景論壇”，并強(qiáng)調(diào)了本地化戰(zhàn)略是公司在國(guó)際化道路上持續(xù)成功的關(guān)鍵。

圖源：極兔節(jié)拍公眾號(hào)

據(jù)悉，極兔速遞在各市場(chǎng)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管、文化和技術(shù)等環(huán)境差異采取針對(duì)性的策略?！半m然快遞業(yè)務(wù)都是將包裹從 A 點(diǎn)運(yùn)送到 B 點(diǎn)，但每個(gè)市場(chǎng)都有著自己的獨(dú)特性。例如手機(jī)支付在中國(guó)占據(jù)主導(dǎo)地位，但在很多國(guó)家或地區(qū)，貨到付款仍然占據(jù)著相當(dāng)大的比例，因此我們需要適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好而提供貨到付款服務(wù)，更好地滿足他們的需求?！?/p>

極兔速遞業(yè)務(wù)覆蓋 13 個(gè)國(guó)家，從東南亞到中國(guó)，再到中東拉美地區(qū)，本地團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)制為極兔的國(guó)際化進(jìn)程提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。后軍儀表示, 盡管極兔在東南亞業(yè)務(wù)上有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但本地團(tuán)隊(duì)仍在不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)，以滿足甚至超越客戶的期望。“同樣，2020年極兔開(kāi)展中國(guó)業(yè)務(wù)的時(shí)候，許多人懷疑我們是否有能力在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)取得一席之地。然而，我們的創(chuàng)業(yè)心態(tài)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和本地化策略使我們能夠在中國(guó)迅速起步并站穩(wěn)腳跟。"

圖源：極兔節(jié)拍公眾號(hào)

被問(wèn)及極兔在國(guó)際化進(jìn)程中如何平衡本地員工與派駐當(dāng)?shù)氐耐饧藛T之間的協(xié)同時(shí)，后軍儀談到了公司文化價(jià)值觀的重要性?！盁o(wú)論在哪里開(kāi)展業(yè)務(wù)，極兔的品牌精髓與文化價(jià)值觀必須保持不變，我們不能在價(jià)值觀上妥協(xié)。"

會(huì)上，后軍儀分享了極兔對(duì)ESG（環(huán)境、社會(huì)和管治）的關(guān)注和重視，“去年十月份公司在香港成功上市之后發(fā)布了首份ESG報(bào)告，詳盡展示了我們?cè)诳沙掷m(xù)發(fā)展方面的努力。包括對(duì)服務(wù)社區(qū)的回饋、組織設(shè)置的公平性及對(duì)受到自然災(zāi)害影響地區(qū)的援助等在內(nèi)的一系列舉措，體現(xiàn)了公司對(duì)社會(huì)價(jià)值的追求，這也是實(shí)現(xiàn)我們成為長(zhǎng)久、健康的企業(yè)愿景的基石之一?！?/p>