雙11大促,阿里、京東、拼多多殊途同歸
1.雙11購物狂歡:周期延長,戰(zhàn)火提前
今年的雙11購物盛宴,其序幕的拉開較往年更為提前,各大電商平臺紛紛搶跑,競相布局這場年度消費(fèi)盛宴。
距離正式的雙11還有一個多月,但戰(zhàn)鼓已擂動,商家們早已摩拳擦掌,準(zhǔn)備在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中大展身手。
9月19日,快手率先召開雙11商家大會,宣布其雙11活動將分為籌備期、預(yù)熱期、開門紅、品類日、狂歡日五個階段,細(xì)致規(guī)劃了從前期準(zhǔn)備到最終高潮的每一步。
10月16日,快手雙11正式進(jìn)入預(yù)熱階段,為消費(fèi)者提前營造濃厚的購物氛圍,而10月18日至11月11日則是活動的正式周期,確保了商家有足夠的時間進(jìn)行促銷和消費(fèi)者有足夠的時間挑選心儀商品。
緊隨其后,京東也在9月20日的2024京東11.11商家生態(tài)伙伴大會上宣布,其雙11活動將于10月17日晚8點(diǎn)搶先開啟,相比去年提前了一周。京東此舉旨在通過延長活動周期,為商家創(chuàng)造更多銷售機(jī)會。
值得注意的是,京東雙11在搶先購階段便已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨銷售,緊接著是10月31日晚8點(diǎn)的“百億補(bǔ)貼日”,為消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。此后,還有專場期、高潮期和返場期,滿足不同消費(fèi)者的購物需求。
蘇寧易購同樣不甘示弱,其在雙11商家大會上宣布,將于10月17日啟動大促,并在10月23日至25日以現(xiàn)貨方式開啟提前搶購,為消費(fèi)者帶來即買即享的購物體驗(yàn)。
10月30日晚8點(diǎn),蘇寧易購雙11進(jìn)入開門紅階段,隨后類目輪動,最終在11月10日晚8點(diǎn)迎來銷售爆發(fā)期,為消費(fèi)者帶來一場購物狂歡。
作為電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊,淘寶天貓今年繼續(xù)引領(lǐng)大促潮流。
9月25日,在阿里媽媽舉辦的雙11發(fā)布會暨商家大會上,天貓公布了雙11的最新節(jié)奏:10月14日開啟第一波預(yù)售。
同時,據(jù)淘寶雙11招商規(guī)則,淘寶的搶先購是在10月20日0點(diǎn)開始預(yù)熱,10月21日0點(diǎn)正式開始;狂歡日是在10月28日0點(diǎn)開始預(yù)熱,10月31日0點(diǎn)正式開始,直到11月11日23:59:59。
圖源:淘天速遞
預(yù)售機(jī)制的回歸一方面無疑為商家和消費(fèi)者提供了更多的選擇和準(zhǔn)備時間,但另一方面是增加了消費(fèi)者的等待時間,在一定程度上降低了購物體驗(yàn)。
此外,淘寶天貓今年還推出了三輪促銷機(jī)制,進(jìn)一步延長了促銷周期,讓消費(fèi)者能夠充分享受購物的樂趣。
當(dāng)然,拼多多也不甘落后,其雙11活動從10月14日0點(diǎn)全面開始,相比去年提前了近一周時間。
而抖音更是遙遙領(lǐng)先,其雙11活動從10月8日就已經(jīng)開始搶先期,直到10月17日結(jié)束,鎖定國慶節(jié)后的購物需求;10月18日至11月11日為正式期。
其中,前三天為開門紅BigDay,后三天為狂歡BigDay,中間日期則根據(jù)不同品類設(shè)置品類日,如服飾、珠寶黃金、寵物親自、彩妝、運(yùn)動戶外、食品生鮮等,為消費(fèi)者提供了多樣化的購物選擇。
圖源:億邦動力
綜上所述,今年的雙11購物盛宴呈現(xiàn)出周期延長、戰(zhàn)火提前的趨勢。各大電商平臺通過提前布局、延長活動周期、創(chuàng)新促銷機(jī)制等方式,為商家和消費(fèi)者帶來了更多的機(jī)會和選擇。
對于商家而言,這是提升銷量、拓展市場的重要機(jī)遇;對于消費(fèi)者而言,則是享受優(yōu)惠、滿足購物需求的絕佳時機(jī)。
在這個雙11,讓我們共同期待一場購物狂歡的盛宴吧!
2.電商平臺競相優(yōu)化營商環(huán)境,雙11商家成核心焦點(diǎn)
當(dāng)然,盡管各大電商平臺在雙11大促的時間節(jié)點(diǎn)、策略玩法上各有千秋,但一個不容忽視的共同點(diǎn)是,今年雙11,電商平臺紛紛將商家置于戰(zhàn)略核心地位,全力打造更加優(yōu)越的營商環(huán)境。
從“用戶體驗(yàn)之戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“商家經(jīng)營環(huán)境之爭”,電商平臺正以前所未有的力度,通過一系列創(chuàng)新舉措,助力商家拓流降本,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
其中,作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,淘寶天貓宣布將投入數(shù)百億資金,不僅通過滿減、立減、消費(fèi)券及紅包等多重優(yōu)惠刺激消費(fèi),更攜手超過200家互聯(lián)網(wǎng)平臺,拓展客流,助力商家觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)群體。
此外,淘寶天貓還推出退貨寶服務(wù)、零手續(xù)費(fèi)極速回款、百億補(bǔ)貼傭金全額返還等福利政策,全方位降低商家運(yùn)營成本。
尤為值得一提的是,淘寶天貓還宣布,天貓雙11期間將為參與大促的所有淘寶天貓商家免費(fèi)提供“先用后付”服務(wù),并對“先用后付”的商品提供專屬資源曝光,全面助力商家成交轉(zhuǎn)化。
圖源:淘寶
京東亦不甘示弱,通過“廠貨百億補(bǔ)貼”、直播補(bǔ)貼、廣告金獎勵等多重手段,為商家?guī)砬|級的新增流量。
特別是在直播領(lǐng)域,京東的大手筆投入,旨在通過“直播限時價”及“總裁直播價到”等活動,助力商家單品銷售業(yè)績的飛躍。
同時,京東還提供了包括免費(fèi)體驗(yàn)京東數(shù)字人、退換貨保障、權(quán)益大禮包等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù),助力商家降本增效。
圖源:京麥商家中心
快手電商同樣不甘落后,以200億流量補(bǔ)貼、20億用戶紅包及10億商品補(bǔ)貼紅利,為商家和達(dá)人伙伴搭建起全域協(xié)同、全局增長的平臺。
這一系列舉措,無疑為商家在雙11期間的銷售沖刺提供了強(qiáng)有力的支持。
值得注意的是,在此之前,拼多多就已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了多項(xiàng)“百億減免”政策,進(jìn)一步降低商家的運(yùn)營成本,提升商家的盈利能力。
比如,將所有退款訂單基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益從活動商家擴(kuò)大至所有商家;商家貨款賬戶提現(xiàn)門檻從100元下調(diào)至1元;免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單物流中轉(zhuǎn)費(fèi);將所有先用后付訂單技術(shù)費(fèi)率由1%降至0.6%;將店鋪基礎(chǔ)保證金從1000元下調(diào)至500元等。
圖源:拼多多官方
而在今年雙11 ,拼多多繼續(xù)深化其“降價搜推加權(quán)”政策,確保商家在降價促銷的同時,不會因歷史最低價問題而受限。
此外,拼多多還加大了對品牌的招商力度,通過提供大促品牌包、專屬頁面及流量支持,助力品牌商家在雙11期間實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。
顯然,這一系列舉措表明,電商平臺已深刻認(rèn)識到,優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
在雙11這場年度盛宴中,誰能夠更好地服務(wù)商家,優(yōu)化營商環(huán)境,誰就能在這場競爭中脫穎而出,贏得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
隨著平臺們競相優(yōu)化營商環(huán)境,可以預(yù)見的是,一波又一波的紅利將不斷涌現(xiàn)。
對于商家而言,這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。誰能迅速反應(yīng),抓住機(jī)遇,誰就能在這場競爭中占據(jù)先機(jī),率先品嘗到成功的果實(shí)。
因此,商家們應(yīng)密切關(guān)注平臺政策動態(tài),積極調(diào)整經(jīng)營策略,以最佳姿態(tài)迎接雙11的到來。
3.平臺間互聯(lián)互通深化,雙11戰(zhàn)局更顯錯綜復(fù)雜
除了上述提及到兩個特點(diǎn)外,今年雙11其實(shí)最大的亮點(diǎn)是各大電商平臺之間日益增強(qiáng)的互聯(lián)互通趨勢上。
自9月12日淘寶宣布正式引入微信支付能力,并承諾逐步向全體賣家開放這一功能以來,電商行業(yè)的互聯(lián)互通進(jìn)程顯著加速。
緊隨其后,9月25日,阿里巴巴方面宣布淘寶將于月底全面接入微信支付,為雙11預(yù)售期蓄勢;9月27日,這一舉措在淘寶最新版本中順利落地,微信支付正式入駐。
圖源:淘寶APP
不僅如此,京東亦在近期釋放信號,其旗下業(yè)務(wù)有望融入支付寶與淘寶的互聯(lián)生態(tài)中,預(yù)示著雙方合作壁壘的進(jìn)一步消融。
具體而言,淘寶天貓計(jì)劃接入京東物流系統(tǒng),為商家新增物流選項(xiàng),預(yù)計(jì)于10月中旬實(shí)施,此舉將極大地豐富商家的物流選擇。
同時,京東亦將接入阿里巴巴旗下的菜鳥速遞與菜鳥驛站網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)代收包裹、共享寄送入口及包裹寄存等服務(wù)的無縫對接,雙方物流和支付體系正逐步融合。
尤為引人注目的是,京東與支付寶在時隔13年后將再度攜手,預(yù)計(jì)這一合作將在雙11前夕正式推出,標(biāo)志著雙方在支付系統(tǒng)層面的深度融合。
圖源:微博@晚點(diǎn)LatePost
這一歷史性的合作重啟,不僅是對過往競爭態(tài)勢的超越,更是電商行業(yè)向更加開放、協(xié)同方向發(fā)展的有力證明。
這一系列舉措背后,透露出電商平臺對于互聯(lián)互通、開放合作的積極態(tài)度,這既可能是對近年來內(nèi)容電商平臺在雙11期間取得顯著成績的回應(yīng),也是電商平臺為提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶粘性而采取的戰(zhàn)略調(diào)整。
隨著平臺間壁壘的降低,電商市場的競爭格局或?qū)⒂瓉硇乱惠喯磁疲偁幗裹c(diǎn)將更加聚焦于產(chǎn)品質(zhì)量、價格優(yōu)勢及服務(wù)體驗(yàn)等商業(yè)本質(zhì)要素,這無疑是件好事。
另外,盡管近年來雙11活動因玩法復(fù)雜化、消費(fèi)者參與度下降等問題而飽受爭議,但不可否認(rèn)的是,作為全網(wǎng)矚目的年度大促,雙11依然承載著品牌商家提升銷量、擴(kuò)大品牌影響力的重大期望。
隨著各平臺不斷優(yōu)化活動策略,簡化參與流程,加大對商家的支持力度,今年的雙11依然充滿未知與可能。
那么,今年雙11的戰(zhàn)局將如何演繹?哪些平臺和商家能夠脫穎而出,再創(chuàng)佳績?一切尚待揭曉,我們共同期待這一電商盛宴的璀璨綻放。
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