劉強東拿下淘寶，我聽見京東物流一片歡呼

兄弟們，這一刻足足等了十八年。

1.京東物流開始進駐淘寶

阿里和京東開始互相拆墻，引發(fā)廣泛關注。

9月26日，據晚點LatePost消息，淘寶天貓即將正式接入京東物流，預計10月中旬上線。

同時，京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站，作為代收包裹站點。甚至不久之后，京東將正式接入支付寶，雙方物流和支付系統(tǒng)漸漸開始打通。

這可謂是一次歷史性時刻，體現(xiàn)雙方在長達20多年競爭后終于迎來握手言和，對雙方來說是一場互利共贏的合作。

圖源：晚點LatePost

有行業(yè)專家分析，這是互聯(lián)互通的又一新進展，對于淘天的用戶體驗提升、支付寶的業(yè)績增長和京東物流的收入、京東商城的增長都會受益。

如果僅從京東物流的角度來看，進駐淘寶擴大了京東物流的服務范圍，實現(xiàn)了商流的擴容，為其帶來更多的業(yè)務機會和增長潛力。

實際上，京東物流與淘寶的合作算是比較晚了，在此之前，京東物流已經和其他電商平臺建立了合作關系。

比如2023年雙11、雙12購物節(jié)，以及今年年貨節(jié)期間，京東物流成為快手電商官方物流合作伙伴，在多個大促節(jié)點為快手電商提供物流履約時效保障。

而據晚點LatePost 報道，拼多多在2022年3月也曾將京東物流接入其平臺；同一年，京東物流還接入了抖音電商的“音需達”服務，為抖音電商用戶提供送貨上門等配送服務?？梢哉f，淘寶的加入，是對京東物流現(xiàn)有合作網絡的補充和擴展。

那么，相較于其他電商平臺，京東物流與淘寶的合作為何來得更為遲緩？

首先，京東和淘寶作為國內兩大主要的電商平臺，長期以來存在直接的市場競爭關系，因此雙方在合作方面更為謹慎。

而且在接入京東物流之前，淘寶已經與其他物流平臺建立了合作關系，其中就包括持有阿里股份的“三通一達”、極兔，還有順豐，可以滿足商家對于不同級別配送服務的需求。更何況，阿里還有自營快遞品牌“菜鳥速遞”。而此次淘寶將將京東物流納入合作伙伴，可以視為對其物流服務體系的進一步補充。

相比之下，快手電商、抖音電商并未建立自己的物流配送體系，因此需要與快遞公司進行合作。

當然，京東和阿里之所以現(xiàn)在互相拆墻，是因為現(xiàn)在電商行業(yè)的競爭環(huán)境已經變了。雙方通過合作實現(xiàn)資源共享、降低成本和提升用戶體驗，在當前的市場環(huán)境下顯得尤為必要。

2.今年京東需要更多物流人員

今年，京東員工的總數(shù)又增加了，而且數(shù)量不少。9月26日，2024年財富世界500強峰會正式召開。在會議上，京東集團首席經濟學家沈建光透露，京東集團的員工目前已增至62萬人。

單看這個數(shù)字，我們或許看不出其中的變化，但與2023年底的59萬人相比，可以發(fā)現(xiàn)員工總數(shù)增加了3萬人。

那么，多出來的3萬人，到底是哪些崗位的人員？結合京東之前的招聘，可以推測出絕大部分是京東物流的員工。

今年3月，京東物流啟動“萬人招聘計劃”，表示2024年上半年將吸納約2萬名新員工，聚焦供應鏈、運營、管理、銷售等方向。

圖源：京東招聘

與此同時，京東物流將通過“Boss招募令”“青干班”等招聘項目，重點引進基層管理者、基層儲備管理人才、一線操作員等崗位人員。

不難猜出，京東物流大規(guī)模招聘，旨在加強自身在直營物流領域的實力。其他電商平臺如阿里的菜鳥網絡、拼多多的物流服務也在快速發(fā)展，京東需要通過增加物流人員來強化自身在這一領域的競爭力。

與此同時，如今電商行業(yè)競爭越來越激烈，消費者對購物體驗的要求也在不斷提高。在激烈的市場競爭中，用戶體驗成為區(qū)分品牌的關鍵。京東通過招聘更多物流人員，可以提升派送速度和服務質量，以更快、更可靠的物流服務在競爭中占據優(yōu)勢。

當前，京東物流不再僅僅作為京東電商業(yè)務的配套物流，其業(yè)務正逐步擴展到京東以外的平臺，比如這次京東物流拿下淘寶，必然也需要更多人員承接新的市場需求。

財報數(shù)據顯示，2024年上半年，京東物流來自京東集團的收入為264.16億元，占比總營收的30.6%；來自其他（包括于京東集團平臺上的第三方商家產生的收入）的收入為599.29億元，占比總營收的69.4%，同比增長11.2%。

除此之外，據中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據，2024年上半年，中國物流行業(yè)總體保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。全國社會物流總額達到167.4萬億元，同比增長5.8%，其中一季度和二季度分別增長5.9%和5.7%，延續(xù)了去年四季度的增長趨勢。

物流行業(yè)的整體增長意味著市場對物流服務的需求在增加，京東物流通過擴充團隊規(guī)模，可以借機搶奪更多的市場份額。

當然，除了京東物流人員，今年9月2日，京東開啟了行業(yè)最大規(guī)模校招，開放1.8萬個崗位，包含1.2萬個2025屆應屆生崗位和6000多個實習生崗位，同時將校招生薪酬大幅上調。

而今年以來，京東已經進行了三輪調薪，比如，2024年1月1日起京東采銷等一線業(yè)務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低于20%。

緊接著，5月份京東又宣布，從7月1日起，京東將通過一年半時間，讓京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵上不封頂。

到9月13日，京東集團再次宣布，自10月1日起，全員漲薪，將用兩年時間實現(xiàn)20薪，其它部門也將陸續(xù)啟動加薪計劃。

在互聯(lián)網行業(yè)頻頻傳出裁員、降薪的消息時，京東反而逆流而上，大幅漲薪，加大招聘力度，或許是基于京東對自身業(yè)務前景的信心，預見未來業(yè)務增長的需求，因此需要提前儲備人才。

3.京東物流持續(xù)升級

為了增強自身的市場競爭力，京東物流正在不斷優(yōu)化和提升其服務水平。比如7月份，京東快遞對其App進行了全新改版，整合了多個功能和入口。

具體來看，新版京東快遞App增設了“寄國際”、“寄港澳”以及“同城急送”三大專屬服務入口，擴大快遞寄送服務范圍。無論是跨越國界的寄送需求，還是緊急的同城配送，用戶都能通過京東快遞App一鍵下單寄送。

圖源：京東快遞App

京東快遞App升級后還推出了5折寄快遞的福利，7月16日至31日用戶可享最高10元運費減免及688元限量券包。此外，京東快遞已推出六級會員體系，等級越高，享有的權益和服務越多。

京東快遞通過全面升級App并推出優(yōu)惠活動，顯然是為了提升用戶體驗和吸引新用戶，強化自營模式下的成本效率和差異化優(yōu)勢。

除此之外，京東物流已經構建起了一張覆蓋全球的供應鏈網絡，在全球建立了近100個保稅、直郵和海外倉庫，實現(xiàn)了海外收入的穩(wěn)步上升。

今年上半年，京東物流總收入863億元，同比增長11%；經調整后凈利潤為31.2億元，同比增長2631.2%，盈利水平再創(chuàng)新高。這也是它連續(xù)5個季度盈利，經營利潤率創(chuàng)京東物流上市以來的新紀錄。

由此可見，京東物流展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。當然，在市場競爭愈發(fā)激烈的當下，京東物流還需不斷拓寬其核心競爭力，走好差異化路線，以實現(xiàn)更大的彎道超車。