劉畊宏也出事了,直播帶貨慘遭翻車,網(wǎng)友曝光內(nèi)幕
直播帶貨,高危行為。
1、劉畊宏直播間帶貨翻車,產(chǎn)品宣傳與實際不符
又有明星帶貨翻車了。
近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,自己在“劉畊宏-我們eye旅行”直播間報名購買的旅行團,實際住宿條件和宣傳不符,并認為這是詐騙。
據(jù)網(wǎng)友透露,自己購買的是5天4晚多日游的一個旅游套餐。原價是3999元,折合下來是1999.5元。
購買時,直播間宣傳的住宿條件是入住希爾頓酒店。但是,實際到地方時,卻將其載至維也納智好酒店。
圖源:抖音
網(wǎng)友繼續(xù)透露,自己面對這樣的變故不愿意接受,希望能和工作人員協(xié)商,但是工作人員卻是多次推諉,不是說該酒店離景點更近,就是說預(yù)訂時希爾頓酒店已滿房。
可是,網(wǎng)友認為,自己是提前三天報的團,如果已經(jīng)滿房了為什么不能提前通知,這樣的話自己就不會來了?,F(xiàn)在來了卻沒有預(yù)期的住宿條件,旅行的心情都被破壞了。
網(wǎng)友進一步質(zhì)疑,其通過旅行社的司機了解到,是默認司機到維也納智好酒店接人。同時,兩位從同一直播間報團的游客也被安排入住了維也納智好酒店,這會不會太巧了一點。
更重要的是,直播間還想捂嘴不讓人爆料。網(wǎng)友表示,自己的視頻被以侵犯肖像權(quán)的名義投訴,還被要求下架。種種跡象,讓網(wǎng)友覺得這就是詐騙,虛假宣傳還這么理所當然。
網(wǎng)友還表示,自己更在意的是旅行社以及工作人員的態(tài)度。自己發(fā)布視頻出來,也是希望讓更多的人知道,不要踩坑。
緊接著9月22日,“劉畊宏-我們eye旅行”賬號發(fā)文道歉并對此事作出回應(yīng)。聲明中表示,旅行社人員在和客人協(xié)商后,采用臨時采買的方式,幫客人調(diào)換到希爾頓酒店,還報銷了兩個酒店之間的打車費。同時,直播間將終止與該家線路旅行社合作,并全面下架該線路產(chǎn)品。
圖源:抖音
該聲明并未獲得網(wǎng)友們的諒解,主要是本來說滿房了,現(xiàn)在剛好現(xiàn)場采買又有空房了,會不會太巧了一點。還有網(wǎng)友稱之前就有人反饋過有問題,但一直沒處理,現(xiàn)在鬧大了才出來解決問題。
圖源:抖音
此前,在社交平臺上,就有很多在“劉畊宏-我們eye旅行”直播間購買過旅游套餐的網(wǎng)友發(fā)文吐槽,直言要避雷這個直播間。這些旅行團問題百出,在直播間提出問題還被主播禁言。
圖源:小紅書
不少網(wǎng)友表示,自己去這個直播間購買東西,就是因為信任劉畊宏,省去篩選踩坑的成本。但是,現(xiàn)在依舊踩坑,還是希望劉畊宏重視自己的口碑。
圖源:抖音
如果劉畊宏方在發(fā)現(xiàn)社交媒體上的吐槽時,及時解決問題整改,是不是就不會出現(xiàn)后面網(wǎng)友發(fā)視頻爆料的問題了。
畢竟,網(wǎng)友吐槽的旅游線路也不是只有一條,這顯示直播間合作的旅行社還是存在著很多的問題。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,劉畊宏-我們eye旅行”現(xiàn)有粉絲28.1萬,是劉畊宏的官方旅行賬號。背后的MCN機構(gòu)是天賦星球,該機構(gòu)簽約的賬號還包括劉畊宏其他矩陣號,包括“劉畊宏直播跳操回放”“劉畊宏-孩子來了”“王婉霏vivi”等。
圖源:抖音
目前,劉畊宏本人并沒有做出相關(guān)的回應(yīng)。雖然出現(xiàn)問題的直接原因是旅行社安排的不合理,但是既然掛著劉畊宏的名號做宣傳,并且直播間也以希爾頓酒店為噱頭,就應(yīng)該對消費者負責(zé)到底,劉畊宏本人也有著一定的責(zé)任。
2、明星帶貨接連翻車,到底還能信誰
直播帶貨成就了很多的主播,其快速的吸金能力也吸引了很多明星參與其中。
明星本來就是公眾人物,自帶流量和熱度,并且已經(jīng)積累有了一定的粉絲,粉絲就是潛在的消費者。因此,明星帶貨,關(guān)注度一般不會太低。
2022年,劉畊宏因為跳操爆火網(wǎng)絡(luò),成為抖音上的紅人,目前粉絲數(shù)也還有6373.8萬。這種熱度也讓他在直播帶貨中,混得風(fēng)生水起。
如今其旅游直播間出事,其實也不算令人意外,因為此前劉畊宏就因為帶貨假燕窩翻過車。事情的起因是2022年8月30日,辛巴在抖音發(fā)布的一則長文。文中,辛巴就指出了劉畊宏賣過同款假燕窩。
圖源:抖音
隨后,劉畊宏所屬公司天賦星球以及曾合作過的MCN機構(gòu)杭州麥空創(chuàng)意文化有限公司,分別作出了回應(yīng)。劉畊宏本人轉(zhuǎn)發(fā)微博, 承認帶貨過假燕窩,且認為是公司的選品不夠嚴謹。
圖源:微博
劉畊宏的處理方式得到了網(wǎng)友們的諒解,并認為燕窩問題是不良商家的問題,還是會繼續(xù)支持劉畊宏。沒想到,現(xiàn)如今旅游直播間又再次翻車,不知道這一次劉畊宏該作出何回應(yīng)。
雖然我們知道,明星和主播不一定會參與到選品中來,這些工作有可能是工作人員負責(zé)的。但是,畢竟帶貨是打著明星本人的名號。
出了事情,明星的個人形象和口碑都會受到不同程度的影響,也會消磨掉消費者對其的信任。
明星帶貨不一定靠譜,名氣也不一定是質(zhì)量和銷量的保證,已經(jīng)有不少明星在直播帶貨中翻車。
今年618期間,本草公司通過第三方中介公司聯(lián)系上了杭州無憂傳媒有限公司(以下簡稱無憂公司),并確定于6月14日由該旗下藝人明道為品牌進行專場直播。
第三方中介公司代表本草公司與無憂公司簽訂的合同金額為243.8萬,包含專場費以及商業(yè)化投放費用。本草公司稱,他們實際向第三方中介公司支付了300萬元。
但是,花了300萬,帶貨效果卻遠不如預(yù)期。整場直播下來,銷售額只有34.8萬,而且在直播后的1個月內(nèi)產(chǎn)生大量退貨。實際銷售量僅2000余單,共計20余萬元。
這樣的結(jié)果讓本草公司接受不了,本來就是奔著明道的名氣和流量,想著能提高銷量。現(xiàn)在錢花出去了,貨卻沒能賣出去多少。
去年10月,有多家媒體反饋,賈乃亮直播間中銷售的一款美容儀,直播間中的價格和線下的價格相差了1600元左右,以此質(zhì)疑賈乃亮是在“割韭菜”。
圖源:微博
大多數(shù)消費者,到直播間購物,就是想要買到更優(yōu)惠的商品。但是誰又能想到,直播間的東西可能更貴呢。
明星帶貨大多是其背后的公司負責(zé),明星本人就相當于招牌,是用來吸引消費者的。
至于產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣,其實明星本人可能也不是很清楚。這種情況下,奔著明星去直播間,想要買到好商品的消費者,不一定能如愿。
只是,明星帶貨本來就有利用明星個人形象做宣傳的意味。如果帶貨翻車,明星辜負的不僅僅是消費者的信任,自身口碑也受損了。
3、明星帶貨也不好干了
直播帶貨發(fā)展到今天,各方面的要求都提高了。
以前,明星帶貨是件稀罕事,并且明星自帶熱度和粉絲??赡苊餍侵灰谥辈ラg說兩句話,就有大量的消費者下單。
隨著越來越多的明星參與到直播帶貨中來,激烈的競爭讓明星帶貨也開始卷了起來,在直播間出奇招。
劉畊宏直播間跳操、朱梓驍不間斷吃無骨雞爪、揚子和黃圣依在直播間上演許仙和七仙女的劇情。各種整活,也只是為了吸引消費者的注意力。
只是,直播帶貨有風(fēng)險。不論是帶假貨、虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量有問題、割韭菜等等,這讓消費者發(fā)現(xiàn),明星帶貨也不過如此。
這個時候,消費者會更傾向于專業(yè)的主播,能夠詳細地給自己講品,同時直播間產(chǎn)品的質(zhì)量也需要有保證。
很顯然,明星并不是專業(yè)人士。帶貨也只是他們的副業(yè),沒有那么多的時間去選品、學(xué)習(xí)直播的相關(guān)的知識。
更重要是,帶貨中頻頻出現(xiàn)翻車事故,對明星本人的形象有著不可逆轉(zhuǎn)的影響。為了確保主業(yè),不少明星退出了直播帶貨這個競技場。
明星既然選擇直播帶貨,就必須對消費者負責(zé)。嚴格選品以及完善的售后是其應(yīng)該做的
,不要等出事了,消費者出來維權(quán),明星就只想著草草道歉或者推卸責(zé)任。
直播帶貨的門檻很低,也很高。在消費者對商品質(zhì)量以及自身權(quán)益越來越重視的同時,直播帶貨對主播的要求也更高了。
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