繼新東方后，逛逛幫忙直播火了！

作者：電商君

來源：電商頭條

下一個新東方是它？

有人為知識付費了4袋大米，新東方直播引爆全網(wǎng)，直播看的是賣貨還是內(nèi)容？

可能連羅永浩都沒有想到，當(dāng)年自己憑借“小黑板”力挫王自如；如今老東家新東方同樣借這一招在直播帶貨賽道翻紅，只不過這次，“小黑板”變成了寫著中英雙語的“小白板”。

最近，在新東方的東方甄選直播間，各路主播開啟了吟詩作賦、載歌載舞、雙語直播張口就來……的各種花式直播模式，讓東方甄選直播間成為最近的大熱門，直播間的帶貨成績甚至一度沖進(jìn)抖音帶貨第1名！

有心栽花花不開的俞敏洪，這次是無心插柳柳成蔭？

而在此之前，那個連周杰倫都沒能捧紅的男人劉畊宏，卻因為在家跳“毽子操”被全網(wǎng)跟練而火了，近一個月的直播累計觀看人次超1億，單場直播最高達(dá)4476萬觀看，并且創(chuàng)造了抖音直播2022年最新紀(jì)錄。

劉畊宏和新東方在直播界的走紅，足以讓那些挖空心思裝瘋賣傻的主播們羞愧難當(dāng)：只有認(rèn)真的做直播間內(nèi)容，粉絲們才會報以熱烈的回應(yīng)！

最近，繼劉畊宏和新東方后，直播界最大的驚喜來自另一個“認(rèn)真做內(nèi)容”的平臺：淘寶逛逛幫忙直播間！ 

你能想象在618最應(yīng)該賣貨的時候，淘寶逛逛的直播居然不掛鏈接嗎？

這場持續(xù)3天的幫忙直播，為大家展示了不同領(lǐng)域達(dá)人的專業(yè)性。用戶還能在直播期間通過電話連線，和逛逛達(dá)人1對1的討論問題。

這場直播活動金句頻出，甚至出圈上了熱搜。

各位，你能想象炸雞+冰淇淋=王一博+彭于晏嗎？

出了名愛炸雞的顏如晶在淘寶逛逛400幫忙熱線直播的時候分享了炸雞沾冰淇淋的新吃法，并且再現(xiàn)金句：炸雞+冰淇淋=王一博+彭于晏！

不少看過直播的網(wǎng)友的最真實反應(yīng)是：看逛逛幫忙直播，就像在看脫口秀，姐姐好會比喻，試問誰能拒絕得了王一博和彭于晏呢？

實際上，在淘寶逛逛幫忙直播間，像這樣有趣有料的內(nèi)容，還有不少。

今年618期間，淘寶逛逛推出了“逛逛幫幫忙”主題。圍繞這個主題，產(chǎn)生了更細(xì)分的“618有什么值得買？”“618有啥優(yōu)惠攻略？”“怎么讓居家生活更有儀式感？”“一人食早餐囤貨有啥推薦？”等和我們生活息息相關(guān)的問題，由眾多逛逛達(dá)人根據(jù)自身的專業(yè)和生活經(jīng)驗給出自己解決方案。

比如說，柳鑫宇和王詩玥這對花滑界公認(rèn)的“金童玉女”，不僅在線為大家教學(xué)馬達(dá)引擎運動后拉伸動作，還緊隨熱點跳起來王心凌的“愛你”。更配合網(wǎng)友請求，教起了“一剪梅”。相信看了這場直播，真的會從心底里認(rèn)同“你的肌肉跳舞的時候更美麗”。因為實在太歡樂，連達(dá)人們直播的時候都有些崩不?。?/p>

專業(yè)手機測評博主“什么值得買”在直播間各種花式暴力測評，價值上萬塊的折疊屏手機摔到地上時，很多網(wǎng)友紛紛表示聽到了“心碎的聲音”：

母嬰博主年糕媽媽在直播間給新手爸媽育兒“糕”考科普辟謠，很多新手爸媽第一次發(fā)現(xiàn)，原來自己在育兒領(lǐng)域有這么多的盲區(qū)：

美食博主綿羊料理再也不是高難度料理翻車王，在逛逛變身家常菜小能手，在線教學(xué)豪華泡面等日常料理技巧，粉絲們隔著屏幕都能聞到家?？焓植说南阄叮?/p>

又美又颯的時尚播主周小晨實力教學(xué)露營照怎么拍出氛圍感，有粉絲留言稱：比大海更廣闊的是天空，比人更美的是專業(yè)講解：

當(dāng)大批主播在618忙著帶貨時，逛逛上的一群明星和頭部大V們卻通過“400幫忙熱線”樂此不疲的解決網(wǎng)友們的消費問題。他們不帶貨、不上鏈接，以內(nèi)容的形式玩出了有意思的直播，成為直播界的一股清流。

電影《讓子彈飛》中，張麻子當(dāng)年到鵝城時，說他要做的只有三件事：公平、公平、還是公平；從劉畊宏到新東方，再到逛逛幫忙直播間，直播所以能火，也因為做對了三件事：內(nèi)容、內(nèi)容、還是內(nèi)容！

很多蹲守過逛逛幫忙直播間的人都開始預(yù)測了：逛逛幫忙直播間，有可能就是下一個新東方！

逛逛：以內(nèi)容解決用戶新需求，

滿足商家直播新場景

不成功的直播都是相似的，成功的直播千姿百態(tài)。逛逛幫忙直播間在內(nèi)容直播的一次次“出位”，恰好說明一點：在“人人皆可直播”的語境下，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容直播反而越來越少見了。

而淘寶逛逛則是一個解決用戶新需求，同時滿足商家直播新場景的消費內(nèi)容第一平臺。

首先，逛逛以豐富、真實、高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容解決了用戶新需求。

縱向看：逛逛上的內(nèi)容越來越豐富，涵蓋了不同的行業(yè)；

自2020年上線后，在平臺的持續(xù)扶持下，逛逛上的內(nèi)容越來越多元化，內(nèi)容生態(tài)也越來越完善，并且從早期的穿搭、美妝、數(shù)碼等核心品類，拓展到旅行、異國文化、日常生活等方方面面，讓不同的用戶在千人千面的內(nèi)容中找到最適合自己的那一款。

橫向看：相對其他的種草平臺，逛逛上的內(nèi)容更真實、更有說服力；

美國社會心理學(xué)家馬斯洛的需求理論認(rèn)為，情感化是人性通往自我實現(xiàn)的一張通行證，人類終將無法逃脫情感的束縛。

如今，很多人的手機里都有不少種草或測評類APP。很多人被測評播主美輪美奐的圖片及小視頻種草后，在情感上難免不會有所觸動，產(chǎn)生沖動消費。但收到實物后發(fā)現(xiàn)種草內(nèi)容和實際貨品大相徑庭，由此帶來一場由“濾鏡”引發(fā)的種草信任危機，導(dǎo)致一些用戶開始逃離種草平臺。

而在逛逛，很多普通用戶分享的都是手機隨手拍的自己最近真實購買的商品，讓消費者真正實現(xiàn)“所見即所得”；不少個人博主不光在逛逛曬商品，也在逛逛上傳自己的生活日常。相比于有些種草平臺為了流量和“帶貨恰飯”而刻意美化商品的做法，逛逛上的內(nèi)容更真實可信，也進(jìn)一步保證了粉絲粘性，達(dá)到內(nèi)容和變現(xiàn)之間的平衡。

同時，逛逛上活躍著大批垂類博主，他們在自己的專業(yè)領(lǐng)域有獨到的見解，也有一定的話語權(quán)。很多用戶根據(jù)他們的測評內(nèi)容迅速了解商品的特點，消費決策的過程大大縮短。

最終效果上看：用戶可根據(jù)博主的測評內(nèi)容，更快找到對應(yīng)的商品，縮短消費決策。

其次，逛逛的內(nèi)容讓品牌觸達(dá)用戶更快、商品購買鏈路更短、銷售轉(zhuǎn)化更快，滿足了商家直播新場景。

更快將品牌觸達(dá)用戶： 其實，不光是個人博主，如今逛逛上的很多商家也認(rèn)識到內(nèi)容的價值，他們也通過產(chǎn)出內(nèi)容，將產(chǎn)品的特點、品牌的文化、設(shè)計的理念等融入內(nèi)容之中，讓更多用戶看到品牌背后的故事，將品牌高效觸達(dá)用戶。

更短的商品購買鏈路： 在逛逛上，商家不僅可以掛上單個商品鏈接，還可以直接關(guān)聯(lián)店鋪，跳轉(zhuǎn)到店鋪首頁——正是這個看似微小的變動，直接改變了過去用戶在其他種草平臺被種草后還得返回到電商平臺進(jìn)行搜索的帶“貨”模式，產(chǎn)生新的帶“店”模式。也就是說，逛逛的內(nèi)容解決了讓消費者從站外到站內(nèi)，從站內(nèi)到銷售轉(zhuǎn)化的“種草到拔草”的閉環(huán)。在目前的三大直播電商平臺中，不管其他平臺在拔草環(huán)節(jié)的“含淘率”有多高，能同時擁有豐富 SKU、海量用戶、多類型內(nèi)容博主，并且獨立完成商業(yè)閉環(huán)的，目前只有一個淘寶逛逛。

更高效補充淘寶商業(yè)生態(tài)： 逛逛位于淘寶APP底端欄的第二個標(biāo)簽頁，這是淘寶的準(zhǔn)C位，這也讓逛逛迅速成為淘寶體系中增長最快的流量池。

淘寶方面的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年11月，逛逛的月活用戶超2億，日活峰值突破5000萬。這也意味著逛逛已經(jīng)超越小紅書，成為僅次于抖音的全國第二大內(nèi)容種草社區(qū)平臺。另一項數(shù)據(jù)顯示，2021年雙11期間，逛逛在種草期的內(nèi)容總曝光量達(dá)250億次，淘寶有1/3的訂單來自內(nèi)容種草。

這說明，逛逛雖然離商業(yè)很近，但是因為它同時還是一個有溫度、有態(tài)度的內(nèi)容平臺。從用戶發(fā)現(xiàn)、種草、決策、下單、服務(wù)的全過程模糊了營銷的痕跡，能給消費者帶來更好的購物體驗，有利于高效銷售轉(zhuǎn)化，甚至完成品牌價值的沉淀，最終達(dá)到品效合一。

與此同時，通過逛逛親測、逛逛新趨市、逛逛趣玩圈等升級內(nèi)容玩法，逛逛的內(nèi)容生態(tài)還在不斷擴容，也給品牌帶來了更多的機會。比如說，逛逛新趨市介紹的都是受用戶歡迎的趨勢力產(chǎn)品，目前共有數(shù)百個品牌參與，滿足了很多人對趨勢新品的消費需求。

就像大淘寶負(fù)責(zé)人戴珊所說的：“我特別期待商家充分發(fā)揮你們在專業(yè)導(dǎo)購、知識分享、生活種草等方面的內(nèi)容優(yōu)勢，一起來建設(shè)我們的內(nèi)容化，讓10億消費者有事沒事都來淘寶逛一逛?！?/p>

一方面，用戶可以通過分享生活好物或參考別人種草，和逛逛共創(chuàng)滿意的內(nèi)容社區(qū)；另一方面，在逛逛，商家不僅是直播的主體，還是淘寶內(nèi)容的供給方之一，可以充分發(fā)揮垂類、專業(yè)等方面的優(yōu)勢，成為內(nèi)容社區(qū)的共創(chuàng)者和引領(lǐng)者。綜合來看，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容連接起用戶和商家，這也是逛逛直播能火的底層邏輯。

內(nèi)容直播新趨勢：

直播不止是賣貨場，更是內(nèi)容場

風(fēng)口涌起時，總有人迎風(fēng)起舞。隨著短視頻、直播風(fēng)口的興起，如今，直播已經(jīng)是很多品牌發(fā)展的標(biāo)配。

就拿直播帶貨的開創(chuàng)者淘寶來說，阿里巴巴財報顯示，過去一年，淘寶直播的累計觀看用戶數(shù)增長超過6000萬，消費者在直播上的年度ARPU值也提升了30%。截至2021Q1的12個月里，淘寶直播GMV超5000億元，占阿里平臺之比6.7%。

淘寶直播之外，這些年快手、抖音的直播業(yè)務(wù)也高速增長。所有這些都說明：在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，線上流量逼近天花板，很多企業(yè)都不約而同進(jìn)入存量時代時，直播能對商家的生意帶來確定性增長。

正如大淘寶負(fù)責(zé)人戴珊強調(diào)的：“我堅信直播是給消費者多種購物體驗的必要選擇，對商家生意增長也是確定性的?！?/p>

但是，新消費下，所有行業(yè)都值得重做一遍。這是因為，在直播帶貨深入發(fā)展的同時，直播同質(zhì)化的現(xiàn)象也開始出現(xiàn)。比如說，直播間一味地拼低價、越來越多用戶逐漸倦了聲嘶力竭的“321上鏈接”的方式等。

而從劉耕宏到新東方，再到逛逛幫忙直播的出圈，所有這些都說明：在這個內(nèi)容為王的時代，電商已成為內(nèi)容商業(yè)轉(zhuǎn)化的重要途徑。所以，直播不止是賣貨場，更是內(nèi)容場。內(nèi)容直播，正式拉開了電商直播下半場的角逐。

而如果我們將眼光放得更長遠(yuǎn)一些就會發(fā)現(xiàn)，直播只是電商展現(xiàn)內(nèi)容的一個手段，最終比拼的還是電商平臺中的內(nèi)容。不止是淘寶，很多電商平臺都在發(fā)力內(nèi)容直播，爭奪內(nèi)容電商主動權(quán)。

內(nèi)容化，已成為電商發(fā)展的趨勢。比如說，京東在APP底部增加了“逛”入口，拼多多在APP底部設(shè)置了“多多視頻”入口，美團甚至將內(nèi)容社區(qū)升級為“逛逛”，直接與淘寶逛逛“撞衫”：各路巨頭入局同一賽道，內(nèi)容電商一片火熱。

沿著舊地圖，找不到新大陸。如今，背靠著淘系海量商品和商家生態(tài)，站在巨人的肩膀上的逛逛，已經(jīng)給我們帶來了驚喜；展望未來，淘寶借助逛逛，還將實現(xiàn)從傳統(tǒng)貨架電商到內(nèi)容電商的升級，進(jìn)一步將那些停留在種草平臺和短視頻平臺上的部分用戶吸引到淘內(nèi)，完成種草到下單的閉環(huán)，實現(xiàn)商品、商家、用戶在一個更多元化的內(nèi)容直播生態(tài)里更好的融合共存。

無論如何，以內(nèi)容生態(tài)帶動淘系電商增量，實現(xiàn)更大的商業(yè)閉環(huán)，這是一件非常充滿想象力的事！