今年雙11,劉強東要截胡

電商智庫
2024-09-23 21:38

1.雙十一戰(zhàn)役提前,京東率先吹響號角

隨著九月的尾聲悄然臨近,不僅國慶佳節(jié)的歡愉氛圍逐漸濃厚,年度購物盛宴“雙11”的戰(zhàn)鼓也已隆隆響起,各大電商平臺紛紛摩拳擦掌,準備在這場年度消費盛宴中大展身手。

其中,京東率先吹響了沖鋒的號角。

9月20日,京東在北京舉辦了11.11商家生態(tài)伙伴大會,正式揭曉了今年雙11的戰(zhàn)略藍圖與活動安排。

今年,京東決定于10月17日晚8點全面啟動雙11活動,旨在通過延長的活動周期,為商家創(chuàng)造更多銷售機遇,實現(xiàn)銷售增量的顯著提升。

可以注意到的是,這一啟動時間相比去年提前了一周,預(yù)示著競爭態(tài)勢的進一步加劇。

當(dāng)然,與往年一樣,京東雙11在搶先購階段便以現(xiàn)貨銷售的形式亮相,緊接著是10月31日晚8點的“開門紅”盛宴,這一天也是京東雙11的重頭戲——“百億補貼日”,旨在通過大規(guī)模補貼激發(fā)消費者的購買熱情。

隨后,活動將進入專場期、高潮期(11月10日晚8點)及返場期,每個階段都精心策劃,力求為消費者帶來前所未有的購物體驗。 

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值得一提的是,今年京東雙11大促活動全面取消了報名環(huán)節(jié),商家只需符合既定規(guī)則,即可通過系統(tǒng)自動篩選與打標,輕松獲得會場內(nèi)的推廣與搜索流量支持。

此外,京東更是喊出了“流量更多、運營更快、服務(wù)更好、成本更省”的響亮口號,將重心聚焦于助力商家降本增效,實現(xiàn)銷售增長。

與此同時,京東還立下雄心壯志,計劃在雙十一期間幫助“日銷破萬元”的小微商家數(shù)量同比增長超2倍,同時讓銷售超500萬的商家數(shù)量同比增長超50%。

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圖源:京麥商家中心

在流量賦能上,京東雙11將通過“廠貨百億補貼”、10億直播補貼、億級CPS營銷補貼及廣告金獎勵等多重舉措,為商家引入千億級的新增流量。

特別是針對產(chǎn)業(yè)帶白牌商家,京東將啟動“廠貨百億補貼”項目,提供全方位的流量、價格及物流支持,助力商家打造爆款,實現(xiàn)穩(wěn)健增長。

內(nèi)容生態(tài)方面,京東直播計劃投入10億資金打造直播限時價活動,以低價好物為核心,最大化助力商家提升流量獲取效率與成本效益。

同時,“京準通”與“京東聯(lián)盟”兩大平臺也將通過激勵政策與賽馬機制,為商家提供億級廣告金與營銷補貼支持,助力商家實現(xiàn)生意爆發(fā)式增長。

在運營與服務(wù)層面,京東同樣不遺余力。

一方面,對商家工具進行全面升級,涵蓋店鋪管理、營銷推廣、服務(wù)能力等多個維度,簡化運營流程,提升運營效率;

另一方面,優(yōu)化咨詢、發(fā)貨、時效、售后等服務(wù)規(guī)則,并推出八大核心服務(wù)工具,如品類特色服務(wù)產(chǎn)品、官方智能客服機器人等,全方位提升用戶體驗與銷售轉(zhuǎn)化率。

此外,京東還將在雙十一期間為商家提供多項福利與支持措施,包括免費體驗京東數(shù)字人15天、退換貨保障服務(wù)以及物流權(quán)益大禮包等,全方位保障商家的權(quán)益與利益。

由此可見,京東對于今年雙十一的籌備工作可謂用心良苦、布局周密。然而,最終的成效如何還需經(jīng)受市場與時間的嚴格檢驗。

但無論如何,京東已經(jīng)以其堅定的決心與強大的實力邁出了雙十一戰(zhàn)役的第一步,那就讓我們共同期待這場年度消費盛宴的精彩上演吧! 

2.各就各位,全面?zhèn)鋺?zhàn)

其實,在京東緊鑼密鼓籌備之際,快手早已于9月19日率先召開了雙11商家大會,正式拉開其年度購物盛宴的序幕。

跟京東一樣,快手的雙11也分成了五個階段,分別是籌備期、預(yù)熱期、開門紅、品類日及狂歡日,每一階段都承載著不同的使命與期待。

籌備期自9月19日持續(xù)至10月15日,為商家提供了寶貴的漲粉、測款、運營工具測試及貨盤準備的窗口期。

緊接著,10月16日至18日的預(yù)熱期,商家可充分利用直播預(yù)告功能,借助平臺力量實現(xiàn)新品內(nèi)容的廣泛曝光。

從中,我們可以發(fā)現(xiàn),快手的預(yù)熱期比京東早一天,但其策略更側(cè)重于內(nèi)容預(yù)熱,而非直接現(xiàn)貨銷售,展現(xiàn)了差異化的競爭策略。

隨后便進入了正式周期,快手將其細化為三個階段。 

首當(dāng)其沖的是開門紅階段(10月19日至10月29日)聚焦于當(dāng)季新品與爆款好貨的集中爆發(fā);其次是品類日階段(10月30日至11月8日),旨在通過精準營銷推動各品類商品的成交增長;最終,狂歡日階段(11月9日至11月11日)則為爆品提供了再次閃耀的舞臺,通過一系列促銷活動激發(fā)消費者的購買熱情。

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圖源:快手電商

尤為一提的是,為助力商家實現(xiàn)銷售飛躍,快手今年雙11更是投入了前所未有的資源:200億流量補貼、20億用戶紅包及10億商品補貼,覆蓋直播、短視頻、商城、圖文等多個領(lǐng)域,確保商家在多個維度上實現(xiàn)確定性增長。

同時,針對不同層級的達人,快手也制定了個性化的扶持計劃,確保每位參與者都能在這場盛宴中收獲滿滿。

在服務(wù)層面,快手同樣展現(xiàn)出了強大的競爭力。平臺為商家提供了“退貨補運費”等費率優(yōu)惠,并對開通服務(wù)的商家給予最高20%至25%的服務(wù)費補貼,有效降低了商家的售后成本,提升了服務(wù)效率。

此外,盡管淘寶、抖音等其他電商平臺尚未公布詳盡的雙11策略,但它們的備戰(zhàn)狀態(tài)同樣值得關(guān)注。

特別是淘寶與天貓,近期在價格管理規(guī)則上進行了重大調(diào)整,對商品詳情頁的價格表達進行了嚴格規(guī)范,旨在營造更加透明、健康的購物環(huán)境。

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圖源:淘寶平臺規(guī)則

同時,淘寶還通過推出退貨寶、強化大促報名體驗分要求、打通微信支付等舉措,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,為雙11大戰(zhàn)做好充分準備。

總而言之,隨著雙11的日益臨近,各大電商平臺均已進入全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)。

無論是快手的精準布局、京東的強勢領(lǐng)跑,還是淘寶天貓的細致調(diào)整,都預(yù)示著今年的雙11將是一場更加激烈、更加精彩的商業(yè)盛宴。

對于尚未官宣的電商平臺,我們同樣充滿期待,相信它們也將為我們帶來更多的驚喜與亮點。

3.雙11大戰(zhàn)再提前,等不及的是消費者還是商家?

隨著今年雙11的再次提前,這場年度購物盛宴的序幕似乎比以往更早地拉開了。

這一變化,無疑為平臺和商家提供了更長的營銷窗口,使得他們能夠施展更多元的營銷策略,通過全方位的曝光與多元化的流量轉(zhuǎn)化手段,力求在銷量上實現(xiàn)新的突破。

同時,對于消費者而言,這也意味著他們有了更多的時間來挑選心儀的商品,享受提前到來的購物樂趣,以及可能因此減輕的物流壓力,從而提升購物體驗。

但我們需要正視的一個問題是,雙11的提前雖帶來了表面上的繁榮,但若僅停留于營銷層面的創(chuàng)新,而忽視對底層機制的重塑與升級,那么其未來發(fā)展或?qū)⒚媾R瓶頸。

真正的挑戰(zhàn)在于,如何將雙11與新技術(shù)、新模式、新思維等前沿元素深度融合,為這一傳統(tǒng)購物節(jié)注入新的活力與動能,確保其能夠持續(xù)引領(lǐng)消費潮流,實現(xiàn)長遠發(fā)展。

對于消費者而言,紛繁復(fù)雜的營銷手段或許能帶來一時的新鮮感,但他們的核心訴求始終未變——即以更優(yōu)惠的價格購買到心儀的商品。

在當(dāng)下這個信息爆炸的時代,消費者越來越趨于理性,他們不再盲目跟風(fēng),而是更加注重實際需求與性價比的平衡。

因此,電商平臺在追求營銷創(chuàng)新的同時,更需關(guān)注消費者的真實需求,避免陷入過度營銷的誤區(qū)。

此外,隨著各類大促節(jié)日的頻繁涌現(xiàn),如618、818、雙12等,消費者的購物欲望也在一定程度上被分散。

在這樣的背景下,如何保持雙11的吸引力,避免其淪為眾多促銷活動中的“泯然眾人矣”,成為電商平臺亟需思考的問題。

事實上,在這個競速賽中,提前出發(fā)并不意味著能更早抵達終點。雙11的狂歡期從日延伸至周、月乃至季,其本質(zhì)是否依然能夠保持那份純粹的購物喜悅,也值得我們每個人深思。

或許在未來,雙11將更多地成為一種文化符號,而非單純的盈利戰(zhàn)場。它將成為電商行業(yè)多元化場景中的一抹亮色,見證著行業(yè)的變遷與消費者的成長。

因此,無論是商家還是消費者,在雙11的浪潮中,都應(yīng)保持一份理性與冷靜。商家需不斷創(chuàng)新,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù);消費者則需根據(jù)自身需求,理性消費,享受購物的樂趣而非被其綁架。

唯有如此,雙11才能在未來的發(fā)展中保持其獨特的魅力與價值,成為連接商家與消費者的橋梁而非單純的數(shù)字游戲。

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