東方甄選被告上法庭,已立案
1.江小白起訴東方甄選
近期,直播電商界可謂是風云變幻,風波不停。
在辛巴與小楊哥之間的爭議尚未完全平息之際,羅永浩又因“假月餅”事件被推上風口浪尖,而他隨后的回應(yīng)雖迅速且誠懇,卻也微妙地提及了東方甄選,為這場行業(yè)大戲添上了新的注腳。
有意思的是,東方甄選近期確實遭遇了一場不小的挑戰(zhàn)——江小白正式起訴東方甄選。
這一切的根源都來自于今年8月份的那場直播。
在直播中,東方甄選主播天權(quán)憑借其“中國白酒三級品酒師”及“清酒唎酒師”的專業(yè)身份,在直播中對多款白酒進行了點評。
然而,正是這次點評中的某些言論,尤其是針對江小白的部分,引發(fā)了軒然大波。
天權(quán)指出江小白使用的是“食用酒精”而非純糧固態(tài)發(fā)酵,因此包裝上無法標注“白酒”及“純糧固態(tài)”字樣。
圖源:抖音
這一說法迅速激怒了江小白,后者隨即發(fā)布聲明,堅稱所有產(chǎn)品均嚴格遵循純糧固態(tài)發(fā)酵工藝,符合國家標準,并指責東方甄選主播的言論誤導(dǎo)消費者,損害品牌形象。
而面對品牌方的指責以及輿論的發(fā)酵,天權(quán)在個人賬號發(fā)表道歉信,承認自己在直播中的表述造成了誤解和困擾。東方甄選官方也通過微博表達了歉意,并表示將加強主播的專業(yè)培訓。
圖源:微博
但江小白對此表示不接受,認為道歉形式非正式且態(tài)度不誠懇,并決定采取法律手段維護自身權(quán)益。
此后,江小白與東方甄選均未在公開場合再次談及此事。
但事態(tài)并未平息,如今這場風波已經(jīng)升級為了法律訴訟。
據(jù)天眼查信息顯示,重慶江小白酒業(yè)有限公司已正式對東方優(yōu)選(北京)科技有限公司(東方甄選的關(guān)聯(lián)方)提起不正當競爭糾紛訴訟,案件將于2024年11月19日在重慶市第一中級人民法院開庭審理。
圖源:天眼查APP
這一事件再次引發(fā)了公眾對于直播電商行業(yè)規(guī)范與主播責任問題的關(guān)注。
有觀點認為,主播在直播帶貨時應(yīng)更加謹慎,確保所傳達信息的準確性和客觀性,以免誤導(dǎo)消費者并損害品牌聲譽。
同時,對于品牌方而言,當遭遇不實言論時,及時采取法律手段維護自身權(quán)益也是必要的。
至于東方甄選,此次事件無疑為其敲響了警鐘。如果當初能夠更加認真地對待此事,采取更加誠懇和正式的道歉方式,或許能夠避免這場法律糾紛的發(fā)生,甚至開啟雙方合作的新篇章。
然而,現(xiàn)在雙方都只能靜待法庭的裁決結(jié)果了。
2.不正當競爭行為的頻發(fā)與反思
事實上,在當今直播帶貨風靡的時代,類似于上述的不正當競爭行為屢見不鮮。
前段時間,武漢一法院還審理了一起直播帶貨相關(guān)的侵權(quán)民事案件。
在此案中,兩名被告因貶低競品、夸大自身產(chǎn)品優(yōu)勢,被判定構(gòu)成商業(yè)詆毀與虛假宣傳,最終需承擔停止侵權(quán)、消除影響及賠償經(jīng)濟損失等法律責任。
無獨有偶,前不久因被人造謠而重新引發(fā)關(guān)注的知名帶貨主播雪梨,也曾因類似行為被推向風口浪尖。
她在直播間推銷尿不濕時“踩一捧一”,發(fā)表了不當言論,因此陷入了商業(yè)詆毀的泥潭中。她的行為不僅損害了競品的聲譽,更侵犯了消費者的知情權(quán),最終受到了法律的嚴懲。
圖源:微博
甚至,就算是行業(yè)內(nèi)的頭部主播,如辛巴和小楊哥,也未能完全免俗。
2020年,辛巴在直播間售賣即食燕窩受到消費者質(zhì)疑,通過受檢,該即食燕窩并不符合燕窩的食用標準,該產(chǎn)品實質(zhì)上是一款風味飲料。
事后廣州市場監(jiān)管部門對辛巴團隊以及燕窩商家做出了責令其停止違法行為并罰款90萬元的行政處罰,河南省消費者協(xié)會也針對辛巴直播帶貨即食燕窩消費事件提起民事公益訴訟,提出退還即食燕窩產(chǎn)品銷售總價款人民幣1992.8539萬元,并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元,退賠金額總計人民幣7971.4156萬元的訴求。
圖源:微博
而小楊哥則在近日因帶貨的“鮮多裕”牛肉卷涉嫌虛假宣傳而陷入輿論風波,其中商家已被處罰50萬元,但因三只羊不在相關(guān)部門的管轄區(qū)內(nèi),還尚未確定處罰情況。
圖源:青山區(qū)市場監(jiān)督管理局
事實上,自直播帶貨興起以來,商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等傳統(tǒng)不正當競爭行為便如影隨形,甚至出現(xiàn)了觸犯《網(wǎng)絡(luò)不正當競爭暫行規(guī)定》的新型不正當競爭行為。
這些行為不僅擾亂了市場秩序,更損害了消費者的合法權(quán)益,讓直播帶貨這一本應(yīng)促進消費、提升購物體驗的新模式蒙上了陰影。
更需要注意的是,這些不正當競爭行為的最終受害者往往是消費者。在信息爆炸的時代,消費者越來越依賴網(wǎng)絡(luò)信息進行購買決策,而商家的虛假宣傳和不正當競爭行為無疑加劇了信息不對稱,誤導(dǎo)了消費者,損害了其合法權(quán)益。
因此,對于直播帶貨行業(yè)而言,規(guī)范市場秩序、加強監(jiān)管力度勢在必行。帶貨主播和企業(yè)應(yīng)當樹立誠信經(jīng)營的理念,以消費者利益為重,避免“踩過界”行為的發(fā)生。
同時,監(jiān)管部門也應(yīng)加強對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管力度,建立健全相關(guān)法律法規(guī)體系,加大對違法違規(guī)行為的打擊力度。
直播帶貨行業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展,就必須摒棄不正當競爭行為,回歸誠信經(jīng)營的本質(zhì)。只有這樣,才能贏得消費者的信任和支持,促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。
3.強化法治,護航直播帶貨的健康發(fā)展
在當今社會,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度滲透,消費者越來越傾向于依賴網(wǎng)絡(luò)信息來指導(dǎo)購買決策。然而,這一現(xiàn)象也催生了一系列問題,尤其是片面的比價言論和虛假宣傳行為,它們?nèi)缤造F般遮蔽了消費者的視線,嚴重干擾了市場的公平競爭機制。
直播帶貨,作為數(shù)字經(jīng)濟時代的一股創(chuàng)新力量,其蓬勃發(fā)展的背后,必須牢牢扎根于誠信經(jīng)營的土壤之中。任何企圖利用虛假信息、夸大其詞以謀取不當利益的行為,都是對市場規(guī)則的踐踏,對消費者權(quán)益的侵犯。
對此,法律必須亮出利劍,施以鐵腕,堅決打擊,以維護市場的公平與正義,推動數(shù)字經(jīng)濟沿著更加健康、可持續(xù)的軌道前行。
這一系列事件,不僅是對直播帶貨市場不良現(xiàn)象的嚴厲警示,更是對如何在數(shù)字時代有效運用法律手段維護公平正義的一次深刻反思。
它啟示我們,在享受科技進步帶來的便捷與高效的同時,必須時刻警惕其可能引發(fā)的新問題、新挑戰(zhàn),不斷完善和健全法治體系,為構(gòu)建一個更加公正、透明、有序的市場環(huán)境提供堅實的法律保障。
尤為值得一提的是,隨著《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》于今年9月1日的正式實施,特別是其中關(guān)于禁止編造、傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息的明確規(guī)定,為打擊網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為提供了更加有力的法律武器。
該規(guī)定不僅明確了違法行為的界定標準,還詳細列出了相應(yīng)的處罰措施,包括責令停止違法行為、消除影響以及高額罰款等,彰顯了國家對于維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序、保護消費者權(quán)益的堅定決心。
總之,只有不斷強化法治建設(shè),才能為直播帶貨等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展提供堅實的法治保障。讓我們攜手努力,共同營造一個公平、公正、透明的市場環(huán)境,讓數(shù)字經(jīng)濟成為推動社會進步的重要力量。
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