京東快遞將新增百余條航空直飛線路
劉峰
2024-08-27 14:39
8月27日消息,為進一步提升快遞服務(wù)質(zhì)量的競爭力,至2024年8月底,京東快遞將在省會及核心城市新增100多條航空直飛線路,多個城市的快遞航空件時效將提升半天以上,跨省快遞次晨達的覆蓋范圍也再次擴大。未來,京東快遞還將根據(jù)消費者的細分需求,不斷引進航空資源,增強空中貨運能力,圍繞不同寄遞場景推出更多靈活高效的個性化服務(wù)。
圖源:京東物流官微
繼2023年底在北京、上海等多個核心省市開通次晨達服務(wù)后,今年以來,京東快遞在個人快遞方面持續(xù)進行時效提速。在跨省快遞方面,京東快遞投入全貨機并優(yōu)化航線,結(jié)合高密度多頻次的地面集散貨能力,將航空次晨達的范圍不斷擴大,最快早上8點收貨;在省內(nèi)快遞方面,則主要通過強化陸運能力提供更快的寄遞體驗。
面向中小商家對“快”的追求,今年4月,京東快遞創(chuàng)新推出“直通分揀”模式,將樞紐能力向社會開放,商家客戶可以不受站點截單時間限制,按照自己的需求將貨物送至指定的分揀中心,或京東快遞派專車接貨,快遞時效更快、物流費用更低。
此外,京東快遞還在上門服務(wù)的基礎(chǔ)上擴大個性化服務(wù)范圍,通過按需攬派、夜間攬收、“航空件晚到必賠”、優(yōu)化快遞改址方式等,不斷升級客戶體驗和滿意度?;跁r效和服務(wù)的穩(wěn)步提升,在京東物流2024年中期業(yè)績報告中,以快遞快運為主的其他客戶的收入達到人民幣445億元,同比增長14.5%,促進業(yè)績不斷提升。
圖源:京東物流官微
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劉峰
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