美團(tuán)上線租房業(yè)務(wù)，傭金收10%

1.美團(tuán)開通租房業(yè)務(wù)

美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域，又有了新動(dòng)作。

前不久，美團(tuán)民宿正式宣布在深圳、杭州、成都、鄭州、福州、西安等全國四十余座城市正式上線租房服務(wù)，并計(jì)劃于年底前實(shí)現(xiàn)全國范圍的全面覆蓋。

與傳統(tǒng)租房平臺(tái)顯著不同的是，美團(tuán)租房打破了按月租賃的常規(guī)模式，創(chuàng)新性地推出了按天計(jì)費(fèi)的靈活租房周期，如用戶可根據(jù)實(shí)際需求選擇租住45天或70天等，極大地滿足了短租、中短期旅居、考試備考、商務(wù)出行等多種場景下的租房需求。

在入住體驗(yàn)上，美團(tuán)租房同樣注重細(xì)節(jié)與品質(zhì)。部分訂單可享受每周一次的免費(fèi)保潔服務(wù)，確保用戶在租住期間享受干凈整潔的居住環(huán)境。

退房時(shí)，只要房屋無損壞且結(jié)清物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，用戶即可在線上便捷地全額退回押金，這一流程設(shè)計(jì)大大提升了用戶的租房體驗(yàn)與信任感。

用戶通過美團(tuán)APP即可輕松訪問租房服務(wù)。在APP內(nèi)，用戶只需定位至已開通租房服務(wù)的城市，隨后進(jìn)入“民宿公寓”板塊，點(diǎn)擊“租房”選項(xiàng)，即可瀏覽并篩選符合自身需求的房源信息。

圖源：美團(tuán)民宿

不過，值得注意的是，盡管服務(wù)命名為“租房”，但實(shí)際搜索結(jié)果主要為民宿產(chǎn)品，特別是面向合租需求的民宿房源，而非傳統(tǒng)意義上的“房源直租”。

對(duì)此，美團(tuán)民宿客服解釋稱，租房功能主要是為了滿足用戶對(duì)民宿中合租房源的需求，即兩位陌生客人共享同一住宅但擁有獨(dú)立臥室的住宿形式，這同樣屬于民宿范疇的一種。

美團(tuán)民宿的“租房板塊”明確聚焦于滿足用戶“中短期+拎包入住”的特定需求，鼓勵(lì)符合條件的商家積極入駐，并提供相應(yīng)的房源。

據(jù)了解，成為美團(tuán)民宿房東的門檻相對(duì)較低，特別是對(duì)于個(gè)人房源而言，無論是自持還是租賃所得，均可通過簡單的登記流程上線。

不過，具體登記規(guī)則會(huì)根據(jù)城市差異而有所調(diào)整，部分城市僅需提供房產(chǎn)證、租賃合同或水電煤繳費(fèi)記錄等基本證明，而北京等監(jiān)管較嚴(yán)的城市則需額外提交“治安責(zé)任保證書”等六項(xiàng)材料。

在用戶成交后，美團(tuán)民宿將按照訂單金額的10%收取傭金，并同時(shí)為房東提供包括房源刷新在內(nèi)的多種付費(fèi)推廣服務(wù)，助力其提升曝光度和預(yù)訂量。

從業(yè)務(wù)模式來看，無論是新推出的租房功能還是原有的民宿業(yè)務(wù)，美團(tuán)均采取了C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）的運(yùn)營模式，這與曾經(jīng)風(fēng)靡國內(nèi)但現(xiàn)已撤出的Airbnb業(yè)務(wù)模式高度相似。

自2017年4月上線以來，美團(tuán)民宿迅速發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，截至2024年6月，已擁有50萬名活躍房東和近200萬在線房源，業(yè)務(wù)版圖覆蓋全國超過3000個(gè)縣市區(qū)旗。

從長遠(yuǎn)來看，美團(tuán)租房業(yè)務(wù)具備成為獨(dú)立高價(jià)值業(yè)務(wù)板塊的潛力，尤其是在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，中長期租房市場擁有龐大的交易額。

然而，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，美團(tuán)也需考慮引入更多類型的房源供應(yīng)商，如住房租賃企業(yè)和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，這將對(duì)其在房源真實(shí)性審核、經(jīng)紀(jì)人與業(yè)主區(qū)分等方面提出更高的要求和挑戰(zhàn)。

不過，美團(tuán)在租房業(yè)務(wù)上的運(yùn)營策略十分低調(diào)與謹(jǐn)慎，目前還沒有大規(guī)模投入資源進(jìn)行市場推廣，社交媒體平臺(tái)上也鮮見用戶分享的租房體驗(yàn)。

2.美團(tuán)防守

其實(shí)，縱觀美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的一系列舉措，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其總能以獨(dú)到的眼光和創(chuàng)新的策略，展現(xiàn)出其深厚的市場洞察力和靈活應(yīng)變的能力。

除了勇于嘗試租房業(yè)務(wù)外，美團(tuán)還祭出了一系列“新奇”招數(shù)，進(jìn)一步鞏固并擴(kuò)大其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

就比如為了深耕下沉市場，美團(tuán)出人意料地選擇了電梯媒體廣告作為新的增長點(diǎn)，通過招募視頻梯媒加盟商的方式，快速鋪設(shè)廣告點(diǎn)位。

圖源：美團(tuán)外賣合作城市公眾號(hào)

這一決策背后，是美團(tuán)對(duì)市場趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握和對(duì)合作伙伴的嚴(yán)格篩選。

美團(tuán)要求加盟商具備豐富的線下廣告經(jīng)驗(yàn)、下沉市場資源以及一定的視頻梯媒點(diǎn)位鋪設(shè)能力，這一系列高標(biāo)準(zhǔn)的要求，旨在確保合作伙伴的質(zhì)量，共同推動(dòng)梯媒業(yè)務(wù)在下沉市場的快速發(fā)展。

美團(tuán)在梯媒市場的策略靈活多變，通過加盟合作的形式，既實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張，又將運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)有效分散。

這種創(chuàng)新的商業(yè)模式，不僅有助于美團(tuán)在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)更多的市場份額，還為后續(xù)的業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，美團(tuán)防守招數(shù)可不僅于此。

在同日，美團(tuán)與快手宣布戰(zhàn)略合作全面升級(jí)，將合作范圍擴(kuò)展至全國的“百城萬店”，并深化合作內(nèi)容，從單一的商品引入拓展至代金券、會(huì)員商品、秒殺品等多種營銷形式的融合。

這一合作不僅豐富了用戶的消費(fèi)選擇，也提升了雙方的市場競爭力。美團(tuán)以更加開放與合作的姿態(tài)，充分利用快手在下沉市場的用戶基礎(chǔ)與影響力，共同挖掘本地生活服務(wù)市場的巨大潛力。

而在此之前，抖音和餓了么達(dá)成了合作。

此外，美團(tuán)還致力于打通到店與到家的服務(wù)鏈條，推出了一系列創(chuàng)新舉措。

其中，“秒提”功能的上線，讓用戶在線上購買團(tuán)購券后可直接核銷點(diǎn)單，并前往門店自提，極大地方便了快節(jié)奏生活中的消費(fèi)者。

該功能率先在茶飲、咖啡等高頻消費(fèi)品類中推廣，覆蓋了近40個(gè)連鎖品牌的8萬多家門店，預(yù)計(jì)將為相關(guān)品牌帶來顯著的訂單量增長。

圖源：美團(tuán)

美團(tuán)到店餐飲業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“秒提”模式未來將在更多餐飲場景復(fù)制，與外賣、堂食形成服務(wù)互補(bǔ)，進(jìn)一步拓寬美團(tuán)的服務(wù)邊界。

同時(shí)，美團(tuán)還升級(jí)了神會(huì)員體系，將會(huì)員權(quán)益從即時(shí)配送擴(kuò)展至到店餐飲、酒店和旅游等多個(gè)領(lǐng)域。

這一策略旨在通過改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)用戶在不同場景間流轉(zhuǎn)，從而加深美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的市場滲透力。

美團(tuán)的護(hù)城河，越挖越深。

3.美團(tuán)突圍

但不可忽視的是，在本地生活服務(wù)這片紅海市場中，美團(tuán)持續(xù)遭遇著來自抖音、快手、小紅書及視頻號(hào)等多方新興勢(shì)力的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)，市場格局愈發(fā)錯(cuò)綜復(fù)雜。

因此，面對(duì)如此激烈的競爭態(tài)勢(shì)，美團(tuán)在穩(wěn)固防守的同時(shí)，也需要積極尋求突圍之道，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場環(huán)境。

而美團(tuán)率先采取了以低價(jià)為核心的市場策略，主動(dòng)出擊。

在外賣領(lǐng)域，美團(tuán)創(chuàng)新性地推出了“品牌衛(wèi)星店”模式，為知名連鎖餐飲品牌提供高質(zhì)價(jià)比的外賣服務(wù)，并通過萬店返傭計(jì)劃激勵(lì)商家參與；截至今年5月底，已成功吸引45個(gè)品牌開設(shè)超560家品牌衛(wèi)星店。

同時(shí)，面向消費(fèi)者的“拼好飯”項(xiàng)目，以低于15元的超值價(jià)格，迅速贏得市場青睞，日均訂單量直逼500萬大關(guān)，展現(xiàn)了強(qiáng)大的市場號(hào)召力。

然而，低價(jià)策略雖有效，卻也伴隨著成本上升和利潤壓縮的困境。美團(tuán)2024年第一季度財(cái)報(bào)顯示，盡管核心本地商業(yè)板塊收入實(shí)現(xiàn)顯著增長，但經(jīng)營利潤率卻有所下滑，反映出低價(jià)策略對(duì)盈利能力的影響。

此外，低價(jià)策略還引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)。商家抱怨收入減少且管理難度增加；用戶對(duì)低價(jià)餐品的質(zhì)量表示擔(dān)憂；騎手則因低客單價(jià)訂單而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，影響了用戶體驗(yàn)，對(duì)美團(tuán)的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。

當(dāng)然，隨著本地生活大戰(zhàn)的持續(xù)進(jìn)行，美團(tuán)也意識(shí)到，單純的價(jià)格戰(zhàn)并非長久之計(jì)，關(guān)鍵在于不斷豐富和完善服務(wù)品類與質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)與滿意度。

所以，美團(tuán)在繼續(xù)深化低價(jià)策略的同時(shí)，也在積極尋求創(chuàng)新突破，特別是在直播電商領(lǐng)域。其通過將首頁顯著位置分配給直播間，并成功孵化出神槍手和爆團(tuán)團(tuán)兩大IP。

圖源：美團(tuán)App截圖

美團(tuán)不僅拓展了直播場景，還有效激發(fā)了商家的廣告需求，實(shí)現(xiàn)了廣告營收的快速增長。一季度，美團(tuán)的廣告營收同比增速高達(dá)33.1%，遠(yuǎn)超配送服務(wù)和傭金營收的增速。

這么來看，美團(tuán)仍把持著本地生活的節(jié)拍器。

不過，在激烈的市場競爭中，無論是推行低價(jià)策略還是強(qiáng)化本地服務(wù)，都是美團(tuán)為了生存與增長而不得不采取的措施。

如何在保持增長的同時(shí)，平衡好成本、利潤與用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系，才將是美團(tuán)未來發(fā)展中亟待解決的關(guān)鍵問題。