攜程暑期租車(chē)自駕游報(bào)告：訂單量同比增長(zhǎng)超40%

8月15日消息，攜程發(fā)布《2024年暑期租車(chē)自駕游報(bào)告》。報(bào)告顯示，2024年暑期國(guó)內(nèi)租車(chē)自駕訂單量同比去年增長(zhǎng)超40%；暑期單日訂單量刷新平臺(tái)歷史高峰，同比增長(zhǎng)50%；租車(chē)人均花費(fèi)較去年暑期上漲20%。海外自駕游同樣火爆，攜程平臺(tái)上海外租車(chē)訂單量同比增長(zhǎng)160%，海外租車(chē)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)150%，最長(zhǎng)自駕租期長(zhǎng)達(dá)90天。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號(hào)

報(bào)告顯示，2020至2024年暑期新客租車(chē)訂單數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。2024年新客訂單數(shù)量突破60萬(wàn)單，同比去年增長(zhǎng)兩成，較2020年增長(zhǎng)近5倍。從自駕人群來(lái)看，80后、90后依舊是暑期自駕游的主力軍，其中，80后占比39%，90后占比37%。

00后增勢(shì)最為迅猛，租車(chē)訂單相較去年增長(zhǎng)77%。其中，一線(xiàn)及新一線(xiàn)熱門(mén)城市仍然是“后浪”們出行的活躍區(qū)，00后出行TOP10客源地分別為北京、上海、成都、廣州、深圳、杭州、西安、武漢、重慶、南京。

成都憑借二次元、亞文化、國(guó)漫國(guó)潮、游戲、電競(jìng)、Citywalk等多元潮流優(yōu)勢(shì)，近幾年吸引了一眾年輕人前來(lái)打卡。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)00后前往成都的訂單量同比去年增長(zhǎng)近三成，00后在成都夜游的旅游訂單量同比去年增長(zhǎng)近四成。杜甫草堂、成都自然博物館、都江堰景區(qū)、成都大熊貓繁育研究基地、青城山等景區(qū)迎來(lái)了大量年輕人自駕前往打卡。今年暑期，成都位列全國(guó)00后熱門(mén)旅游目的地第三，僅次于北京、上海，四至十位分別為廣州、杭州、重慶、南京、西安、長(zhǎng)沙、深圳。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號(hào)

暑期出行時(shí)間充裕，更多游客選擇長(zhǎng)途自駕旅行。報(bào)告顯示，長(zhǎng)途自駕訂單占比達(dá)64%，國(guó)內(nèi)自駕用戶(hù)平均提前4.6天預(yù)訂車(chē)輛。從車(chē)型選擇來(lái)看，長(zhǎng)途組團(tuán)自駕首選坦克300，親子曬娃偏愛(ài)別克GL8，海濱城市兜風(fēng)更多人選Model Y。

從整體訂單來(lái)看，暑期租車(chē)熱門(mén)目前十名是成都、烏魯木齊、三亞、貴陽(yáng)、?？?、昆明、西寧、大理市、上海、西安。其中烏魯木齊、西寧等西北熱門(mén)城市訂單量同比增長(zhǎng)超20%。越來(lái)越多游客通過(guò)自駕去發(fā)掘小眾寶藏目的地。盡管一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市仍占出行大頭，但出行目的地分散化也是顯著趨勢(shì)。報(bào)告顯示，二線(xiàn)城市租車(chē)訂單占比同比去年暑期增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)，三線(xiàn)及以下城市同比增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)。

女性用戶(hù)也不斷涌入自駕賽道。報(bào)告顯示，近五年女性租車(chē)訂單占比持續(xù)增長(zhǎng)，今年暑期女性租車(chē)訂單占比達(dá)41%，首次突破四成大關(guān)，訂單量同比去年增長(zhǎng)72%。其中90后女性自駕熱情最高，訂單占比達(dá)37%。海南環(huán)島線(xiàn)、滇西大環(huán)線(xiàn)、新疆大環(huán)線(xiàn)、甘南環(huán)線(xiàn)、內(nèi)蒙古大興安嶺環(huán)線(xiàn)熱度最高。

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徒步、爬山、潛水等個(gè)性化戶(hù)外運(yùn)動(dòng)也成為自駕游的動(dòng)因。報(bào)告顯示，今年暑假，三亞、?？凇⑶鄭u、威海、大連、煙臺(tái)、福州、廈門(mén)、珠海、汕頭成為國(guó)內(nèi)熱門(mén)自駕海濱城市。暑期爬山熱門(mén)目的地有安徽黃山、江西武功山、山東泰山、江西三清山、四川四姑娘山、陜西華山。暑期徒步熱門(mén)目的地有云南雨崩、新疆喀拉峻、西藏墨脫、亞丁大轉(zhuǎn)山。暑期熱門(mén)潛水目的地有三亞、南寧、珠海、廈門(mén)。

巴黎奧運(yùn)會(huì)推動(dòng)暑期歐洲旅游火爆。今年暑期攜程歐洲租車(chē)訂單總量同比增長(zhǎng)170%，法國(guó)租車(chē)訂單同比去年增長(zhǎng)140%。巴黎的租車(chē)訂單量增速位列歐洲首位，同比增長(zhǎng)5倍。法國(guó)其他城市增幅同樣顯著，波爾多、馬賽、里昂租車(chē)訂單量同比增量均超過(guò)200%。

報(bào)告顯示，暑期海外租車(chē)自駕的平均租期為6.2天，用戶(hù)平均提前 24.5天預(yù)訂租車(chē)，單均租車(chē)花費(fèi)1600元，較去年單均租車(chē)花費(fèi)降低5%。今年暑期海外自駕游熱門(mén)十大目的地國(guó)家是美國(guó)、日本、泰國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、意大利、法國(guó)。

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攜程租車(chē)在暑期前推出“自助取還”和“無(wú)憂(yōu)租一口價(jià)”服務(wù)。自助取還功能可以幫助用戶(hù)一站式完成取車(chē)還車(chē)，避免了人工等候時(shí)間。截至今年暑期，攜程“自助取還”已覆蓋全國(guó)近500個(gè)城市的200多種車(chē)型。

攜程“無(wú)憂(yōu)租一口價(jià)”旨在幫助用戶(hù)解決苦惱的車(chē)損、費(fèi)用爭(zhēng)議問(wèn)題，產(chǎn)品上線(xiàn)一個(gè)月，已覆蓋20個(gè)城市超150款車(chē)型，訂單周復(fù)合增長(zhǎng)40%，車(chē)損爭(zhēng)議率下降80%，整體客戶(hù)滿(mǎn)意度提升10%。成都、三亞、貴陽(yáng)、昆明、哈爾濱、?？?、西安、廣州、烏魯木齊成為暑期“無(wú)憂(yōu)租一口價(jià)”租車(chē)訂單熱門(mén)目的地。

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