1.優(yōu)衣庫(kù)加入淘寶小時(shí)達(dá)

淘寶小時(shí)達(dá)迎來(lái)了重要擴(kuò)張。

近日，優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)上線至淘寶小時(shí)達(dá)，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店頁(yè)面中的商家頭像，進(jìn)入優(yōu)衣庫(kù)小時(shí)達(dá)專區(qū)選購(gòu)商品。

圖源：晚點(diǎn)LatePost

在優(yōu)衣庫(kù)小時(shí)達(dá)，可以選擇2-3小時(shí)內(nèi)快遞配送或門店自提的服務(wù)，配送費(fèi)用為9元。

目前，這項(xiàng)服務(wù)目前還處于灰度測(cè)試階段，只有部分用戶能夠體驗(yàn)到。

淘寶小時(shí)達(dá)與優(yōu)衣庫(kù)的合作具有重要意義。

優(yōu)衣庫(kù)多年蟬聯(lián)天貓雙11服裝類銷售額第一，在市場(chǎng)上的份額甚至能抵得上多個(gè)細(xì)分品類品牌的總和。

此次合作雖然仍處于測(cè)試階段，但標(biāo)志著非商超類產(chǎn)品的首次嘗試，對(duì)于淘寶小時(shí)達(dá)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的里程碑，意味著它正在品牌領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張，開(kāi)啟了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

在此之前，美團(tuán)已經(jīng)在美團(tuán)閃購(gòu)中引入了不少品牌商家，比如絲芙蘭、無(wú)印良品、海瀾之家等零售品牌。

不得不說(shuō)，在這一市場(chǎng)上，淘寶又和美團(tuán)有了交鋒。

淘寶的“小時(shí)達(dá)”頻道是在2020年6月推出的，旨在加強(qiáng)和美團(tuán)等平臺(tái)的同城零售的競(jìng)爭(zhēng)力度。

今年7月，淘寶的小時(shí)達(dá)又再一次升級(jí)，給予其一級(jí)流量入口，將其放在了首頁(yè)上。并且，淘寶與旗下的餓了么進(jìn)行深度合作，進(jìn)一步提升了“小時(shí)達(dá)”的服務(wù)。

這一升級(jí)不僅擴(kuò)大了原有的供給結(jié)構(gòu)，也鼓勵(lì)了更多商家的參與。

原本以大型商超為主的小時(shí)達(dá)頻道，現(xiàn)在將服務(wù)范圍擴(kuò)展到了更多的品類，包括超市便利、藥店、蔬果、酒水、鮮花等多個(gè)領(lǐng)域。

同時(shí)，小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)已向所有擁有本地倉(cāng)庫(kù)的淘寶、天貓商家開(kāi)放。

商家可以選擇設(shè)立專屬的小時(shí)達(dá)旗艦店，也可以在現(xiàn)有的淘寶天貓店鋪中增設(shè)這項(xiàng)服務(wù)。

圖源：淘寶

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)看，淘寶App首頁(yè)的一級(jí)流量入口為商家提供了更多的曝光機(jī)會(huì)，而與餓了么的合作則進(jìn)一步增強(qiáng)了流量引入的效果。

隨著技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，即時(shí)零售正逐步滲透到各行各業(yè)。淘寶小時(shí)達(dá)將繼續(xù)深化其在各個(gè)領(lǐng)域的布局，推動(dòng)自身零售的發(fā)展。

2.各平臺(tái)加碼即時(shí)零售

即時(shí)零售作為一種新興的零售模式，近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

截至2022年底，即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了5042.86億元人民幣，并預(yù)計(jì)到2025年將增長(zhǎng)至2022年的3倍。

隨著各方勢(shì)力圍繞用戶體驗(yàn)、配送效率和品類拓展等方面的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)格局也在不斷演變。

在即時(shí)零售市場(chǎng)，各平臺(tái)紛紛布局其中。

抖音電商作為短視頻領(lǐng)域的佼佼者，正在積極拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù)。

通過(guò)“抖店·到家”頁(yè)面，抖音電商計(jì)劃正式上線即時(shí)零售服務(wù)。

抖音還開(kāi)啟了“直播+即時(shí)零售”的新模式，結(jié)合了實(shí)時(shí)直播與即時(shí)配送服務(wù)，用戶在直播間中下單即可享受小時(shí)達(dá)的服務(wù)。

與此同時(shí)，第三方服務(wù)商和快遞企業(yè)在即時(shí)配送領(lǐng)域也扮演著重要角色。

順豐同城作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的同城配送服務(wù)商，已經(jīng)接入了抖音的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，以及東方甄選的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)。

圖源：抖音

另一些企業(yè)，例如，美團(tuán)閃購(gòu)通過(guò)不斷優(yōu)化其配送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)流程，能夠?qū)⒋蟛糠钟唵卧?0分鐘內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中，極大地提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

而圓通和菜鳥速遞則通過(guò)推出“同城特快”、“同城半日達(dá)”等時(shí)效產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了即時(shí)配送的服務(wù)類型，滿足不同消費(fèi)者的需求。

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，各方勢(shì)力之間的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷升級(jí)。

從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看，各平臺(tái)都在不斷提升配送效率和服務(wù)質(zhì)量。

企業(yè)不僅需要關(guān)注整體配送速度，還需要根據(jù)不同場(chǎng)景和需求定制更加個(gè)性化的服務(wù)方案。

從物流效率的角度看，企業(yè)正在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈優(yōu)化來(lái)降低成本并提高效率。

例如，菜鳥速遞通過(guò)采用先進(jìn)的物流技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)現(xiàn)了對(duì)配送路徑的精細(xì)化管理，減少了無(wú)效運(yùn)輸里程。

身處即時(shí)零售市場(chǎng)，危與機(jī)并存。即時(shí)零售市場(chǎng)正處于快速發(fā)展期，各參與方正通過(guò)多種方式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.即時(shí)零售市場(chǎng)擴(kuò)向各行各業(yè)

隨著即時(shí)零售模式的發(fā)展，各大平臺(tái)正積極構(gòu)建全品類覆蓋的零售生態(tài)，不僅與超市、便利店加強(qiáng)合作，還引入了鞋類、數(shù)碼、母嬰、美妝、醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域的品牌連鎖店及小型B端連鎖商家。

美團(tuán)閃購(gòu)設(shè)定了至2026年孵化3萬(wàn)家日銷過(guò)萬(wàn)門店及100個(gè)銷售額達(dá)十億級(jí)別的品牌的宏偉目標(biāo)。

而京東到家則提出了“雙百億品牌計(jì)劃”，計(jì)劃在2024年內(nèi)助力超過(guò)10個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)年銷售額破十億，并培育出一個(gè)百億級(jí)銷售額的品牌，同時(shí)計(jì)劃三年內(nèi)將合作門店數(shù)量提升至150萬(wàn)家以上。

京東到家啟動(dòng)“雙百億品牌計(jì)劃” 圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)

服裝品牌朗姿LANCY和童裝品牌男生女生與京東秒送的合作就是一個(gè)典型案例，這種合作模式采取了“線上下單，線下門店發(fā)貨，分鐘級(jí)送達(dá)”的即時(shí)零售模式，為消費(fèi)者提供了前所未有的快速便捷體驗(yàn)。

這些舉措標(biāo)志著即時(shí)零售正進(jìn)入一個(gè)前所未有的多元化發(fā)展階段，更多新興細(xì)分行業(yè)正在加速融入。

與此同時(shí)，即時(shí)零售的觸角正逐步從一二線城市延伸至更低線的城市乃至縣域城鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了更廣泛的市場(chǎng)覆蓋。

根據(jù)埃森哲發(fā)布的《聚焦中國(guó)95后消費(fèi)群體》報(bào)告，年輕一代消費(fèi)者更注重速度，超過(guò)50%的95后希望購(gòu)物當(dāng)天就能收貨，并愿意為更快的配送速度支付額外費(fèi)用。

一二線城市的消費(fèi)者對(duì)即時(shí)性消費(fèi)的需求較高，而下沉市場(chǎng)則具有更大的增長(zhǎng)空間。

為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，各大平臺(tái)競(jìng)相優(yōu)化物流服務(wù)，將“卷”時(shí)效作為提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵策略之一。

京東將“京東小時(shí)達(dá)”與“京東到家”合并為“京東秒送”，實(shí)現(xiàn)了最快9分鐘送達(dá)的極致體驗(yàn)，并配套“準(zhǔn)時(shí)?！狈?wù)來(lái)保障配送時(shí)效。

數(shù)據(jù)顯示，京東秒送的用戶數(shù)、復(fù)購(gòu)率、GMV等加速提升且勢(shì)頭強(qiáng)勁，一季度月均下單用戶數(shù)和訂單量同比增長(zhǎng)超70%。

圖源：京東

品牌商也逐漸意識(shí)到即時(shí)零售模式的重要性，并參與到這一市場(chǎng)中。

比如，小米與京東到家、美團(tuán)等合作，推動(dòng)線上線下融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。

即時(shí)零售已成為品牌接觸更多消費(fèi)者、開(kāi)發(fā)新消費(fèi)場(chǎng)景的重要途徑，品牌商正通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化來(lái)抓住這一機(jī)遇。

即時(shí)零售市場(chǎng)正擴(kuò)展至各行各業(yè)，不僅在商品供應(yīng)上日益豐富，在地域覆蓋上也越來(lái)越廣泛，而高效履約能力和用戶體驗(yàn)的提升則是其成功的關(guān)鍵所在。